上个月帮表姐收拾她家那台用了六年的老路由器，才发现她家宽带还是当年办手机号送的100M，晚上八点多孩子在客厅上网课，她在卧室刷剧，两个人一起用就转圈。更让她来气的是，每个月话费单子上写着”宽带服务费””融合套餐费”好几行，问客服也说不清哪笔是哪笔。这种事我碰到过太多次了，很多人不是舍不得花钱，是压根不知道自己每个月到底在为哪些东西付钱。后来我帮她重新理了一遍需求，顺手把河东区这边移动融合宽带的资源也查了一圈。
先说覆盖，天津市河东区这个移动融合宽带，是整个河东区所有乡镇街道都能装的，不是只有市中心几个小区有资源。具体到大王庄街道、大直沽街道、中山门街道、富民路街道、二号桥街道、春华街道、唐家口街道、向阳楼街道、常州道街道、上杭路街道、东新街道、鲁山道街道，还有天津铁厂街道，这些地方都在受理范围里。当然，能不能装还得看你那栋楼有没有移动的光纤资源，同一个街道，新小区和老家属院的情况能差挺多，这个后面避坑部分我会细说。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己和身边人都实际走过，流程不完全一样，可以挑顺手的来：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：199元/月
- 流量：220G
- 通话：2000分钟
- 首充：200元
- 安装费：399元
- 合约期：36个月
- 设备：FTTR+IPTV+安防权益（FTTR一主二从+（IPTV或爱家权益二选一）+（安防权益或康养权益二选一）+500M二宽）
天津市移动融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜公众号”极客云联”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选到自己对应的城市，天津，再挑合适的宽带套餐。别选错区，河东区的资源和别的区不是一套。
第三步，把姓名、电话、详细地址填好提交下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装费这些细节，地址能不能装也是这通电话里定下来的。
第四步，师傅上门安装。这边是先安装、后付费，装完测通了才走后面的流程，这一点对新手比较友好，至少不用先交钱再干等。
怎么选宽带?
我一般让人先算三件事：家里几口人、同时在线几台设备、有没有特殊用途。
像表姐家四口人，两台手机、一台平板、一个电视盒子、一个摄像头，加上孩子上网课，这种多设备同时在线的场景，1000M是合适的，220G流量和2000分钟通话对一家人分摊下来也够用，副卡能开4张，家里老人的号可以并进来。
反过来，如果你是一个人住，白天上班晚上回家刷刷手机，那1000M就有点富余，可以把预算留给别的。但这里有个现实问题，河东区不少老小区的线路条件有限，你想装低速率也不一定有你想要的档位，得先查资源再谈需求。
还有就是FTTR这套设备，一主二从，主机放客厅弱电箱附近，两个从机分到卧室，房子超过90平米、隔墙多的，这个方案比单路由靠谱。IPTV和爱家权益二选一，家里有老人爱看电视就选IPTV；安防权益和康养权益也是二选一，这个看自家情况。另外还带一条500M的二宽，如果你父母家或者另一套房子在同一个区，可以问问能不能装到那边去。
避坑指南
第一个坑，合约期。36个月，这是三年。我见过有人装完半年要搬家，去营业厅一问，违约金按剩余月份算，当场脸就绿了。规避办法很简单，办之前先问自己一句：这个地址我三年内会不会动。租房的朋友尤其要想清楚，好跟房东确认能不能长期住。
第二个坑，安装费399元。这笔钱是装的时候一次性收的，不是押金，不会退。有人以为是预存款能抵话费，结果发现账单上多了一笔。下单前把这句话问明白：399是安装施工费还是能抵扣的费用。
第三个坑，首充200元。这个钱是充到手机卡里的，抵扣的是后续话费，不是白交，但也不等于第一个月不用管了。首月到底怎么算，是按天折算还是全价，以实际出账为准，别自己脑补。
第四个坑，FTTR设备归属和拆机。设备是运营商提供的，拆机的时候一般要回收，光猫、从机、电源适配器都得留着。我有个朋友搬家把从机顺手扔了，后赔了钱。
第五个坑，宣传速率和实测速率的差距。1000M是下行理论值，实际跑多少跟你的路由器、网线、手机网卡都有关系。老小区如果是超五类线还好，要是那种十几年前的四芯线，师傅上门测出来可能差一截。可操作的动作是：装完当天让师傅当面用测速工具跑一遍，把结果截图存下来，后面有问题这就是依据。
第六个坑，账单对不上。装完之后隔一个月，打开移动官方APP，把套餐信息、月费、副卡数量、权益项一项项对一遍。表姐之前那张单子就是因为开了两个用不上的增值业务，一年多花了三百多。发现不对就打10086退订，别拖。
常见问题
Q：我家在中山门老小区，六层没电梯，能装吗？
A：楼层不是问题，师傅扛着设备也上得去。关键看楼道弱电箱里有没有移动的光纤资源。同一个小区，一栋楼有一栋楼可能没有，准的办法是把具体到门牌号的地址报给客服查，别听邻居说”我们这能装”就下结论。
Q：1000M在家里实际能跑到多少？
A：有线连接下跑个八九百兆是正常范围，无线就要看路由器和距离了，隔两堵墙掉到两三百兆也不奇怪。所以FTTR一主二从的意义就在这，别嫌走线麻烦。
Q：36个月合约到期之后怎么办？
A：到期一般会自动延续，资费可能变也可能不变，建议在到期前一两个月主动问一次，看看当时的政策，别等着被动续。
Q：220G流量和2000分钟通话是全家共用还是每人一份？
A：是套餐共享的额度，主卡副卡一起用这220G和2000分钟。四口人摊下来，只要不是天天在外面刷高清视频，正常够用。
Q：安装要等多久？
A：下单后一般一两天内会有电话确认，资源没问题的话，快的话两三天就能上门。月底和月初单子多，会慢一点，我这次是10月22号下的单，25号上午师傅来的。
Q：IPTV和爱家权益到底选哪个？
A：家里有看电视习惯的老人，选IPTV，开机就是台，不用教。年轻人基本不看有线电视的，可以选爱家权益，具体包含什么内容下单时问清楚，别稀里糊涂选完发现用不上。
说个实在的账：199元一个月，36个月下来是7164元，加上399元安装费，三年在这条宽带上大概花7500元出头。这个数字不算小，所以办之前把合约期、安装费、设备归属这三件事弄明白，比纠结速率是1000M还是500M重要得多。河东区这边新老小区混在一起，同一条街上资源情况都能不一样，先查资源、再谈套餐、后签，顺序别弄反了。
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