上个月我表姐从广州搬回江门蓬江，住白沙街道那边的老小区，第一件事就是折腾宽带。她原来用的那家，晚上八点一到，刷个短视频能转三圈，孩子在线上课卡成PPT，报修了两次，师傅上门拿仪器一测，说楼道线路老化，得等整体改造。她问我有没有别的路子，我就陪她把蓬江这边能装的宽带挨个问了一遍，后定的是广电的单宽带。这事从头到尾跑下来，踩过的坑、问过的话，我干脆整理出来，给同样在蓬江、同样被网速和资费搞晕的朋友做个参考。
先把覆盖说清楚，免得白忙活。广电这个单宽带在蓬江区是全区可装的，环市街道、白沙街道、堤东街道、北街街道、潮连街道这几个街道都能报装，下面的棠下镇、荷塘镇、杜阮镇也在范围内。我表姐在白沙，楼下就有广电的箱子，师傅来看了一眼说没问题。所以你要是在蓬江，不管是住老城区还是镇上面，先别急着否定，打个电话问一句，比自己在网上瞎猜强。
正规办理渠道实测
我自己把这几个渠道都走了一遍，说下实际感受，你挑顺手的来就行。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我表姐后是打的10099，客服核了地址说能装，报了资费，第二天师傅就联系了。整个过程没绕弯子，也没人催着交钱。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：39元/月
- 安装费：200
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
江门市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选城市，找到江门，再挑对应的宽带套餐，别选错区域，蓬江和下面县市有时候不是同一批资费。
第三步，把地址、姓名、电话填好提交下单。提交完不用干等着，运营商那边会主动打过来，跟你确认两件事：一是你这条线能跑多少速率，二是安装费怎么收。这一步一定要问清楚，别含糊过去。
第四步，师傅上门装。广电这边是先安装、后付费，装完你当场测一下，能跑通再给钱，这点对新手比较友好，不至于钱交了什么都没看到。
怎么选宽带？
我表姐一开始想办千兆，我说你先想想家里几口人、干什么用。她家三口，两台手机、一台电视、一个平板，孩子上网课，晚上刷刷剧，500M完全够用。500M的理论下载速度大概六十多兆每秒，实际跑下来打个八折也有五十上下，四K视频、网课、视频会议一起开都不打架。
真正需要往高走的，是这几种情况：家里四五口人同时在线，有人打游戏有人看直播有人下载；或者你自己做剪辑、经常传大文件；再或者家里智能设备一堆，摄像头、扫地机、音箱全挂着。这些再考虑往上加档。
还有一点是单宽带和融合套餐的区别。融合套餐是宽带绑手机卡，月租看着低，实际是把话费算进去了，你要是本来话费就高，融合确实省；但像我表姐这种手机卡用得好好的、不想换号的，单宽带反而清爽，39就是39，不用为了宽带改套餐。
避坑指南
第一个坑，合约期。这个套餐是12个月，办之前一定问清楚提前拆机怎么算。我同事去年在别的城市办宽带，图省事没看合约，住了半年搬家，违约金交了两百多，比安装费还贵。规避办法很简单，办的时候直接问客服：我要是住不满一年搬走，怎么处理？让对方说清楚，好留个截图。
第二个坑，安装费。200块安装费，要问明白含不含光猫。这个套餐是含光猫的，不用额外买设备，但有些渠道会说光猫押金另算，你得多问一句”200里面包不包设备”，别到师傅上门了才掏钱。
第三个坑，测速方式。师傅装完让你测速，别拿手机连WiFi站在路由器旁边测，那个数不准。让师傅用网线接电脑测，或者你自己手机下个测速工具，插网线跑一遍。我表姐那次师傅主动拿笔记本接网线测的，下载跑到五百多，上传也正常，这才算数。
第四个坑，老小区的线路。蓬江这边不少老楼，楼道箱子年头久了，端口可能不够。我表姐那栋楼就是，师傅来了先看箱子，说还有空口才给装。所以报装的时候地址要写细，写清楚几栋几单元几楼，客服能提前判断，省得师傅白跑一趟。
第五个坑，上门推销的”提速”电话。装完之后偶尔会接到电话说你家网速不达标，可以帮你升级，这种一律先挂掉，自己打10099核实。真有问题的，官方渠道会认，别在外面乱点。
常见问题
Q：500M一个人用会不会浪费？
A：不浪费。现在一个家庭少说三四个设备同时在线，500M是这几年的主流档位，不算高也不算低。你要是单身独居、就刷刷手机，那确实用不满，但资费摆在这，39一个月，也没必要为了省几块钱去选更低的档。
Q：安装费200是一次性的吗？
A：一次性的，装的时候收，后面不再收。但要问清楚含不含光猫，这个套餐是含的，别再被收一笔设备钱。
Q：合约期12个月，中间能停机吗？
A：能停，但要看怎么停。短期不用可以报停，长期不用涉及拆机，拆机就可能碰违约金。办之前把这条问清楚，比事后扯皮强。
Q：广电的宽带打游戏行不行？
A：看游戏。主流网游延迟一般在可接受范围，我表姐家孩子玩的那个游戏，晚上测下来延迟三四十毫秒，没喊过卡。但你要是职业电竞级别的要求，那还是得自己实测，别人说再多不如你装完跑一局。
Q：报装了多久能上门？
A：蓬江城区一般两三天，镇上面可能多等一两天。我表姐是周四下午打的电话，周六上午师傅就来了，前后不到四十八小时。
Q：光猫是自己的还是租的？
A：这个套餐是含光猫的，不用额外买，也不用押金，装完归你用，拆机的时候按约定处理就行。
我算了一笔账，39一个月，一年468，加200安装费，总共668。这个数放在蓬江，一顿早茶的钱管一个月网费，算不上多便宜，但也确实不贵。真正要留心的不是价格，是合约和安装费这两处，问清楚了，后面一年基本不用操心。我表姐现在晚上刷剧不卡了，孩子上课也稳了，她说早该换。这话我信，毕竟她之前那家，报修三次都没解决，换谁都得换。
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