在莞城住了快六年，宽带这事我踩过的坑不算少。早些年图省事办了个便宜的小宽带，白天测速还行，晚上八点一到，孩子看动画片转圈，我开个线上会声音断断续续，路由器重启了无数次也没用。更烦的是资费，办的时候说一年多少钱，第二年续费价格悄悄变了，问客服才知道原来那个价只保一年。后来搬家、换套餐、问邻居，前前后后折腾了好几回，才慢慢摸清门道。这几年身边朋友问我多的一句话就是”我家这情况装多少兆合适”，问的人多了，我干脆把这回打听清楚的东莞移动月包宽带整理一下，纯当经验分享。
先说覆盖这事，免得白忙活。这次了解的移动月包宽带，莞城街道范围内的社区基本都在受理范围内，像东正、市桥、西隅、北隅、罗沙、兴塘、博厦、创业这些社区，老楼新楼都在范围里，走线条件差点的小区也能上门看。我特意问了兴塘那边一个朋友，他住的是九十年代的老房子，师傅上门看完说楼道里有预留管道，装起来不算麻烦。所以莞城的街坊不用太担心”我们这栋能不能装”，提交信息后有人先查资源，查完才知道结果，这一步是跑不掉的。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己走过两个，另外几个是帮亲戚问的时候顺便验证的，都是能落到实处的路子。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：东莞市莞城区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后100元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价199元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
东莞市移动宽带安装流程
- 第一步：微信搜索小程序「多速天下」，或者公众号「极客云联」，两个入口都能进。
- 第二步：进到里面选对应城市的宽带套餐，注意选东莞，别选错城市，选错了后面还得重来。
- 第三步：提交信息下单，之后运营商会主动联系你，把宽带速率和安装资费再确认一遍，这一步别嫌麻烦，有疑问当场问清楚。
- 第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再走账，安全无忧。
怎么选宽带?
我一般让人先算三个数：家里几口人、同时在线的设备有几个、有没有下载大文件或者直播的需求。
两口人、手机平板加起来五六台、平时刷视频看剧开视频会，1000M这个档位就够用了，配的光猫也撑得住，100元一个月，合约两年，安装费100元。我表姐家就是这个配置，她家小孩上网课、她自己在家办公，用下来没听她抱怨过卡。
家里四口人往上、设备十几台、有人玩网游、有人剪片子传素材，或者房子面积大、隔了两三堵墙信号衰减厉害的，2000M那档更合适，139元一个月，配的是FTTR一主一从，光纤直接拉到房间，隔墙掉速的问题能缓解不少，安装费200元。多花那39块钱一个月，换的是全屋覆盖和大流量，值不值看你自己家里的实际情况。
还有个容易被忽略的点，这两档都是融合套餐，1000M那档带300分钟通话和60GB流量，2000M那档带600分钟通话和100GB流量，副卡可以加，一张1元一个月，2000M那档每张副卡还能多10G流量。如果你本来手机套餐就不便宜，把这块算进去，实际支出未必比单装宽带贵。
避坑指南
坑一：合约期没问清楚就签字。这两个套餐都是2年合约，合约期内拆不了机，中途想退要按规则处理。我同事2024年搬去南城，原来那套还剩七个月合约，折腾了一个多月才处理完。签之前一定问明白：合约几年、中途搬家怎么办、能不能迁移到新地址。
坑二：只记住优惠价，忘了原价。1000M优惠后100元，原价是129元；2000M优惠后139元，原价199元。优惠期结束会按运营商当时的政策续约，不是锁价。办的时候把优惠期时长写在纸上，到期前一个月自己提醒自己。
坑三：安装费以为能省。1000M收100元，2000M收200元，这笔钱是明面上的。有人说能帮你免掉，多半是在别的地方找补回来。问清楚这100元或200元包含什么，是否含入户线、是否含面板，超出的部分怎么算。
坑四：光猫和FTTR设备的归属。1000M给的是光猫，2000M给的是FTTR一主一从。装的时候问一句设备是租用还是赠送、退网时要不要还、坏了谁负责换。我邻居退网时找不到光猫电源，被扣了钱，虽然不多，但心里膈应。
坑五：首月怎么收费。首月可能是按天折算，也可能是全价，业务员沟通口径不一定一样。别自己猜，下单前问一句，留个聊天记录。
坑六：套餐外资费。国内流量5元/G、语音0.19元/分钟、短彩信0.1元/条。流量用超了不便宜，家里有老人小孩的，把流量提醒打开。
常见问题
Q：莞城区老小区能装吗，楼道没管道怎么办？
A：能装不能装，得师傅上门看了才算数。提交信息后第一步就是查资源覆盖，查完会告诉你结果。老楼一般走明线或者借用原有管道，具体方案师傅现场定，你当场看着走线位置，觉得不合适可以提。
Q：1000M和2000M，测速真能跑到吗？
A：有线测和无线测差别很大。有线直连光猫跑出来的数字更接近标称值，手机连WiFi受路由器、墙体、邻居干扰影响，2000M那档配FTTR就是冲着这个问题去的。别拿手机在厕所测出来的数字去跟1000M较劲，没意义。
Q：合约期两年太长了，有没有短一点的？
A：这两个档位目前都是2年合约，这是资费能压到这个水平的原因之一。接受不了就再等等，或者看看有没有别的产品，别硬签然后中途后悔。
Q：先装后付是怎么个流程，会不会装完临时加价？
A：确认好速率和资费之后师傅才上门，装完测速确认无误再付费。真遇到临时加价，当场打10086核对，别私下转账。
Q：副卡必须加吗？
A：不是必须的。1000M那档副卡1元一个月，2000M那档副卡1元一个月还多10G流量，家里有老人小孩需要单独号码的可以加，用不上就不加，不加不影响主套餐。
Q：我在莞城租房，房东不让动墙怎么办？
A：提前跟房东说一声，走明线用线卡固定，退租时能拆干净。实在谈不拢，那就别折腾了，搬家成本比宽带本身高。
我个人看法是，宽带这东西没有绝对的好坏，只有合不合适。1000M那档100元一个月，对大多数莞城家庭是够用的；2000M那档139元，多出来的钱主要买的是全屋覆盖和大流量，家里设备多、房子大、有人搞创作或者打游戏，这钱花得不冤。至于资费，办之前拿张纸把月费、安装费、合约年限、优惠到期时间、套餐外资费五项抄下来，两年下来能省掉不少扯皮的功夫。
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