前阵子帮朋友搬家，从赤岗挪到琶洲，东西刚归置完他就开始发愁网络的事。原先那条宽带到期后续费，价格比新办还高，一年要多掏好几百。他打电话问客服，对方说老用户续费就这个价，想便宜只能重新办。这种憋屈事我见得太多了，身边不少人宽带用着用着费用悄悄涨，网速还是老样子，晚上八点看个高清视频转圈圈，打游戏延迟忽高忽低，找客服报修又说是正常波动。
后来我帮他研究了一圈，发现广州移动有个针对老号码加装宽带的路子，挺适合他这种手里已经有移动号的人。号码套餐在59元以上，加360元包年能装一条300M宽带；套餐到138元以上的，同样360元包年能上1000M。这个价位放在海珠区，比我之前问过的几家都低一截。
先说覆盖，因为很多人第一步就卡在这。这个存量加装宽带在海珠区所有乡镇街道均可办理，具体包括赤岗街道、新港街道、昌岗街道、江南中街道、滨江街道、素社街道、海幢街道、南华西街道、龙凤街道、沙园街道、瑞宝街道、江海街道、南洲街道、琶洲街道、华洲街道、官洲街道、凤阳街道、南石头街道。基本上海珠区哪个角落，只要小区有移动的光纤资源，师傅都能上门。朋友住琶洲那边的新小区，下单第二天就有人联系约时间了。
正规办理渠道实测
我自己前后试过几种方式，把能走通的渠道整理一下，都是正规路子：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
广州市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市广州，再挑你要的宽带套餐。300M还是1000M，看家里设备情况定。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚省得后面扯皮。
第四步，师傅上门安装。先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，心里踏实。
怎么选宽带？
这个问题被问得特别多。其实就看两件事：家里几口人、平时干什么。
一个人住，手机电脑平板加起来三四台设备，平时刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会，300M够用。我自己之前用300M，晚上同时开两个视频会议也没卡过。
要是家里人多，或者有人打游戏、搞直播、经常下大文件，那就上1000M。现在很多人家里有NAS、智能家居一堆设备连着，1000M的余量会舒服很多。海珠区这边老小区不少，管线情况参差不齐，1000M能不能跑到满速，还得看小区到楼栋这段的资源，下单前可以让师傅先查一下。
还有一点，加装宽带是绑在你现有的移动号码上的。号码套餐59元以上对应300M，138元以上对应1000M。所以先看看自己现在什么套餐，再决定装哪个档，不然可能白花心思。
避坑指南
说几个我踩过或者看别人踩过的坑。
一个是合约期。这个套餐合约期1年，优惠期也是1年，合约期内不能拆机。什么意思呢，就是你办了之后一年内不能退，退的话可能有违约金。所以办之前想清楚，这一年你确实住在这、确实要用。我有个同事去年办了宽带，结果三个月后工作调动去了别的城市，拆机的时候扯了好久。
另一个是优惠到期后的续约。详情里写得很清楚，优惠到期后按运营商新政策续约。也就是说一年后360元这个价不一定还有，到时候要重新问。别以为办一次就一劳永逸了，快到期的前一个月记得去问新的资费。
还有安装费。360元是年费，另外还有100元的安装调试费，这个钱是单独收的。有人看到360包年就以为全包了，装完发现还要多掏100，心里不舒服。提前知道就好，100元一次性，也不算离谱。
速率和实际体验的差距也得说。1000M是理论下行，实际能跑多少跟你的路由器、网线、设备都有关系。用着几年前的老路由器，可能跑不满。想发挥1000M的水平，路由器至少得是千兆口的，网线也得是超五类以上。
办理的时候地址要写准确。写清楚是哪个区、哪条路、哪个小区、几栋几单元几零几。海珠区有些老小区名字很像，写错一个字师傅可能跑到别的地方去。朋友那次就因为把楼栋号写错，师傅白跑一趟，又约了一次。
常见问题
Q：我号码是广州移动的，但人住在海珠区，能办吗？
A：可以。这个宽带看的是你号码归属地和安装地址，广州移动号码，装在海珠区没问题。前提是你号码套餐达到59元或138元这个门槛。
Q：360元包年是真的吗，会不会有别的隐藏费用？
A：360元是宽带年费，另外收100元安装调试费，就这两笔。光猫是运营商提供的，不额外收钱。如果你家需要拉很长的线或者有别的要求，师傅现场会跟你说清楚，正规渠道不会乱收。
Q：多久能装好？
A：朋友那次下单第二天就有人联系，约了隔天上门，前后三天搞定。具体还是看小区资源，海珠区大部分地方都挺快，个别老小区如果没覆盖，可能要等管线施工。
Q：一年到期后怎么办？
A：到期前运营商会联系你续约，按当时的政策走。你也可以自己提前问一下，别等到断了网才想起来。
Q：300M和1000M价格一样，是不是直接上1000M？
A：价格确实一样，但能不能装1000M要看你号码套餐。59元到138元之间的号码只能装300M，138元以上才能装1000M。而且1000M对路由器和网线有要求，家里设备跟不上，装了也发挥不出来。
Q：合约期内能不能换套餐？
A：合约期内一般不能改，也不能拆机。所以办之前想清楚自己需要哪个档，别装完又后悔。
写到这我想起来，前几年宽带市场乱的时候，有人图便宜找小代理，结果装完没人管，出问题找不到人。现在移动这套加装宽带的流程算是比较透明了，官方渠道和授权渠道都能查、能追溯。我自己的判断是，如果你本来就有一个广州移动的号码，套餐也够，那加360元装宽带这个事，在海珠区这边算是个实在的选择。至于300M还是1000M，先看自己号码套餐，再看家里设备，别盲目追高。
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