十月底的南宁还挺热，晚上八点多我在兴东街道一个朋友家坐着，他家孩子在平板上上网课，画面一卡一卡的，老师在那边说话像隔着水。他老婆在旁边抱怨，说办的时候业务员讲的是300M，怎么用起来跟十年前似的。我拿他手机翻了下套餐，带宽确实是300M，可家里四台手机加电视盒子同时在跑，路由器还是装宽带送的那种老款单频，摆在电视柜底下的柜子里，隔着两道墙。这场景我今年遇到不止一次了，问题往往不在运营商，而在自己压根没搞明白办的是什么、够不够用、合约签了多久。
我自己是移动的老用户，卡是2016年办的，中间降到过8元保号套餐，一直没销户。近琢磨着把家里那条单独的宽带换掉，就去查了老号升档这条线。先说说范围，别白折腾。兴宁区这边，民生街道、朝阳街道、兴东街道、三塘镇、五塘镇、昆仑镇，这几个街道和镇都在覆盖范围内，没有哪个片区被单独划出去。我住在朝阳街道，楼下邻居是五塘镇那边过来租房的，他老家自建房也在名单里，问过师傅说能装。所以先别急着下单，先确认自己地址在不在这个圈子里，省得填完信息等半天被告知装不了。
正规办理渠道实测
我这个人比较较真，凡是涉及签合约的事，我都喜欢把渠道挨个走一遍，看看哪条路省事、信息透明。这几个是我实际接触过的：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打10086，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是南宁市兴宁区某某小区几栋几单元，先帮我查一下能不能装，把能办的套餐报给我，然后预约上门。客服会告知到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转到”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后，打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转到”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后，进宽带中心下单。
这几条我都点进去看过，页面上的资费、合约期、安装费写得比较清楚，不像有些地方只写个”89元起”，点进去才发现是别的档位。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：89元/月
- 安装费：100元
- 合约期：36个月
- 优惠期：三年
- 设备：双频光猫+机顶盒；可选装摄像头或WIFI6千兆路由器10元/月
南宁市移动宽带安装流程
整个流程我陪着朋友走过一遍，比想象中简单，四步就完了。
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者公众号”极客云联”，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，定位到南宁，再选对应的宽带套餐。这里要留意一下，页面会区分新装和老号升档，别选错了，选错后面还得重新填。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系电话，运营商会主动打过来，跟你确认宽带速率、安装资费这些，顺便再核一遍地址能不能装。这一步别嫌烦，问清楚比事后扯皮强。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测完速你确认没问题再走流程，这一点对新手比较友好，至少不用先掏钱再赌运气。
怎么选宽带?
很多人一上来就问多少兆够用，其实这个问题得反着问：你家几个人、几台设备、干什么用。
一个人住，手机加一台电脑，平时刷视频看剧，300M到500M就够了，1000M属于富余。但如果是三口之家，孩子上网课、大人开视频会议、晚上还要投屏看电视，那1000M就比较稳，尤其是上行，人多了上行吃紧比下行更容易卡。
再一个是打游戏的。我表弟玩手游，他关心的不是下载速度，是延迟稳不稳。这种情况除了带宽，路由器也关键，送的老款单频路由器该换就换，套餐里加10元/月能上WIFI6千兆路由器，对穿墙和多设备并发的改善比较明显。
还有一个容易被忽略的点是合约期。这个套餐合约期36个月，优惠期三年。也就是说三年内是89元/月，到期后按当时的政策走。如果你两年内可能搬家、换城市、或者工作变动大，那签36个月就要想清楚，违约金这事不是闹着玩的。
后是副卡。这个套餐可以开两张副卡，头一张不额外加钱，第二张10元/月。家里老人小孩各一张，比单独办卡省事。
避坑指南
第一个坑，是”老号升档”的资格。这个套餐的前提是你得是南宁移动的老用户，且当前套餐在8元及以上，满足6个月在网条件，才能升档到89元/月加装1000M宽带。我有个同事，卡是今年三月才转过来的，在网时间不够，白高兴一场。办之前先查一下自己的在网时长和当前套餐档位，APP里能查到。
第二个坑，是”89元”和”169元”的关系。这个套餐原价是169元/月，优惠后89元/月，优惠期三年。有些人只看到89就签了，到期之后发现账单变了，回头找客服吵。签约前把优惠期限、到期后的处理方式问明白，心里有数就行。
第三个坑，是设备和退还。光猫和机顶盒是给的设备，退网的时候要还回去，丢了或者坏了要赔。我2021年搬过一次家，当时把旧光猫随手塞在箱底，退网时找了两天才翻出来。建议装完当天就把设备编号拍照存手机里，退网前对照着找。
第四个坑，是测速的时段。很多人装完当场测，一测千兆，乐呵呵签字。实际上晚上八九点才是真实考验。我一般建议装完第二天晚上八点再测一次，用有线连接测，别用手机隔两堵墙测，那个数据没参考意义。如果晚上掉得厉害，及时反馈，别拖过售后期。
第五个坑，是安装费和首充。安装费100元，首充100元，这两笔是分开的，别以为是同一笔钱。有些人预算只算了月租，上门那天发现还要掏两百，心里不舒服。提前算进成本里，就不会有落差。
常见问题
Q：我不是移动老号，能办这个吗？
A：这个套餐走的是存量升档，前提是有南宁移动号码，且套餐在8元及以上、在网满6个月。新办卡的话，得看当时有没有对应的新装政策，两者不是一回事。
Q：1000M实际能跑到多少？
A：有线连接、路由器支持千兆、网线是超五类以上的情况下，跑到八九百兆是正常的，运营商标称值和实测值本来就有差距。无线的话，隔墙之后掉到三四百兆很常见，别拿手机在卧室测出来的数字去跟装维师傅较劲。
Q：机顶盒能不能不要？
A：可以跟师傅沟通，但套餐里带的设备是打包的，具体怎么处理以现场确认为准。我家是留着用的，老人看戏曲频道方便。
Q：多久能上门？
A：我朋友那次是周四下午下的单，周五上午客服确认，周六上午师傅就来了，前后不到48小时。旺季可能慢一点，月底和节假日前后单子多，尽量避开那几天。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：南宁市内迁移一般可以办移机，具体要看新地址在不在覆盖范围内。跨市就麻烦了，签之前想清楚未来三年的居住计划。
Q：副卡怎么收费？
A：可以开两张，头一张不额外加钱，第二张10元/月，具体以办理时页面显示的为准。
我算过一笔账，89元一个月，三年36个月是3204元，加安装费100元，一共3304元。如果按原价169元算，三年是6084元，中间差2780元。这笔差额不是天上掉的，是用合约期换来的，所以签之前先问自己一句：这三年我会不会一直住在这儿。想清楚了，再动手。
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