在烟台生活了快七年，宽带这事儿我前后折腾过四回。早在莱山那边租房，房东说带100M宽带，结果一到晚上八点，刷个剧都得转圈半天，后来才知道那栋楼是共享带宽，整层住户都在抢。搬到芝罘区自己住之后，我决定把宽带这事儿从头到尾搞明白，别再稀里糊涂交钱了。这篇文章就把我了解到的、以及自己踩过的坑都写出来，给同样在纠结的朋友做个参考。
先聊聊覆盖范围。我这次装的是移动单宽带，芝罘区这边所有乡镇街道都可以办理，具体包括向阳街道、东山街道、毓璜顶街道、通伸街道、凤凰台街道、奇山街道、白石街道、芝罘岛街道、黄务街道、只楚街道、世回尧街道、幸福街道这12个街道。基本上只要你住在芝罘区，不管是在奇山那边老小区还是黄务那边新楼盘，都在覆盖范围里。但有件事得提前说明白，福山区、开发区、海阳市这三个地方是没法下单的。我有个同事在开发区住，看我办了也想去弄一个，结果填地址的时候系统直接提示不覆盖，白高兴一场。所以如果你是这三个区的，就别往下看了，省得浪费时间。
正规办理渠道实测
我这次办宽带之前，把能走的渠道基本都试了一遍，说几个我自己实际用过的。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
烟台市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”，两个渠道都能进，我自己是用的小程序，感觉点起来顺手一些。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。烟台这边选烟台市，然后根据你所在的具体区域筛选，芝罘区的套餐会显示出来。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。我当时下单是周二下午，周三上午就接到电话了，效率还行。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费。我约的是周六上午，师傅九点多到的，拉线、接光猫、调试，前后大概四十分钟弄完。费用是装好之后才收的，这点我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，我觉得核心就看三个东西：你几个人用、平时干什么、预算多少。
如果你是一个人住，平时就刷刷手机、看看视频、偶尔开个视频会议，100M其实完全够用。我现在用的就是100M，晚上高峰期测速大概能跑到八九十兆，看4K视频不卡，打游戏延迟也在能接受的范围。之前我也纠结过要不要上200M或者500M，后来算了一下，我一个人住，手机加电脑加平板，同时用的设备也就三四台，100M的带宽分下来绰绰有余。
但如果你家里人多，比如三口之家甚至更多人，同时有人看视频、有人打游戏、有人上网课，那100M可能会有点吃紧，特别是晚上七点到十点这个时段。这种情况下可以考虑往上走一档。
还有一个容易被忽略的点是上传速度。很多人只看下载，但如果你经常需要传文件、开视频会议、或者做直播，上传速度也很关键。移动这边100M宽带的上下行比例，具体得问客服确认，不同区域可能不太一样。
预算方面，240元一年这个价格在烟台来说算是比较实惠的。我之前问过几个朋友，有的办的融合套餐，绑手机卡那种，算下来一年要五六百甚至更多。单宽带的好处就是简单，不用绑卡、不用换号，到期了想续就续，不想续就停。
避坑指南
说几个我自己踩过的坑，还有身边朋友遇到的。
第一个坑，光猫押金。这个套餐光猫是免费的，但有个50块钱押金，拆机的时候会退还。我当时办的时候没注意看这条，师傅上门说要收50押金，我还以为是乱收费。后来打客服电话确认了，确实是押金，退网的时候拿着光猫去营业厅就能退。所以大家办的时候心里有个数，这50块不是安装费，是押金。
第二个坑，合约期内不能拆机。这个套餐合约期是一年，一年之内不能拆机。我有个朋友办了之后两个月要搬家，想拆机，结果被告知要等合约到期，不然有违约金。所以办之前想清楚，一年内会不会搬家、会不会换城市。如果你不确定，那就别急着办年付的，或者问清楚违约金怎么算。
第三个坑，优惠期到期后的资费。这个套餐优惠期也是一年，一年之后继续按年缴费。但一年后续费的价格是不是还是240，这个得提前问清楚。我当时的做法是，办的时候直接问客服，一年后续费什么价，客服说以当时的政策为准。所以建议大家在快到一年的时候，提前一个月打客服电话确认续费价格，别等到期了自动扣款才发现涨价了。
第四个坑，地址填错导致下单失败。这个听起来很蠢，但我真遇到过。我第一次填地址的时候，小区名字写的是俗称，不是官方名称，结果系统识别不了，订单卡住了。后来改成房产证上的标准地址才通过。所以填地址的时候，尽量用官方标准名称，别用平时叫的俗称。
第五个坑，非覆盖区域下单。前面说了，福山区、开发区、海阳市没法下单。我那个开发区的同事就是没看清楚，填了地址提交之后一直没反应，后来问客服才知道是不覆盖。所以下单之前，先确认自己所在区域在不在覆盖范围内。
常见问题
Q：100M宽带够几个人用？
A：一个人或者两个人轻度使用完全够。三口之家如果同时看视频、打游戏，可能会有点紧张，建议考虑更高档位。
Q：安装费真的免费吗？
A：安装调试费是免费的，但光猫有50块钱押金，拆机的时候退还。这50块不是安装费，别搞混了。
Q：多久能装好？
A：我这次是下单后第二天接到确认电话，约的周六上门，前后三天左右。具体时间得看师傅的排期，旺季可能会慢一些。
Q：合约期内想换套餐怎么办？
A：这个得问客服，不同情况处理方式不一样。一般来说合约期内改套餐可能涉及违约金，办之前好问清楚。
Q：光猫是自己买还是运营商提供？
A：这个套餐是运营商提供光猫，不用自己买。但要注意保管好，拆机的时候要还回去，不然押金退不了。
Q：一年到期后怎么续费？
A：到期后继续按年缴费，具体价格以当时的政策为准。建议提前一个月打客服电话确认续费价格。
Q：外地户口能办吗？
A：可以，宽带办理跟户口没关系，只要有地址、能覆盖就行。
Q：能不能只办几个月？
A：这个套餐是按年办的，合约期一年，不能按月办。如果你只住几个月，可能不太划算。
我自己的感受是，宽带这东西没有绝对的好坏，关键是看适不适合自己的使用场景。240块一年100M，对独居或者小两口来说是个省心的选择。但如果你家里设备多、用网需求大，那就别省这个钱，往上加一档体验会好很多。另外提醒一句，办之前一定确认好自己的地址在不在覆盖范围，特别是福山区、开发区、海阳市的朋友，别像我那个同事一样白折腾。
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