上个月帮住在嘉定南翔的表姐看宽带，她家之前用的是某家便宜套餐，头三个月挺美，第四个月开始晚上八点看个剧都要转圈，客服电话打过去永远是”帮您刷新一下端口”。这种事儿估计不少人都碰上过——装的时候说得天花乱坠，用起来才发现资费里藏着一堆看不懂的名目，想退又卡在合约期上。我自己从2019年到现在搬过三次家，三次装宽带踩过两次坑，所以现在帮人看套餐，习惯把每一条都摊开来看。
这次看的是上海电信的月包宽带，覆盖范围是嘉定区全区。嘉定这边能办的镇和街道包括嘉定镇街道、新成路街道、真新街道、菊园新区、南翔镇、安亭镇、马陆镇、徐行镇、外冈镇、华亭镇、江桥镇、工业区这些地方，简单说就是嘉定区下面的乡镇街道都能申请装机，我表姐家在银翔湖边上的小区，师傅上门测了一下线路说没问题，第二天就装好了。不过有一点要提前讲清楚，崇明区的地址是装不了这个套餐的，别的地方的朋友别搞混了。
正规办理渠道实测
我这次是陪表姐一起走的流程，前后试了两条路，把过程记下来给大伙参考。
- 线上电信授权代理商微信小程序：微信里搜”多速天下”小程序就能找到。它是电信运营商线上授权的代理渠道，平台资质齐全合规，售后体系比较省心，套餐价格比运营商官网要划算一些，装完之后在电信官方APP里能实时核验账单和套餐信息。走的是正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，这个模式对用户来说心里踏实。
- 线上电信授权代理商微信公众号：微信搜”极客云联”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，资费比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：直接打10000，跟客服说我要新装宽带，地址报清楚，比如上海市嘉定区XX镇XX小区XX栋，让客服查一下能不能装，把套餐报给你，然后预约上门。客服会告诉你到”多速天下”微信小程序里挑套餐，填信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转到”极客云联”微信公众号下单，如果没跳转，就手动微信搜”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转到”多速天下”微信小程序下单，没跳转的话手动微信搜”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：优惠2年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：180元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：优惠2年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：优惠3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
上海市电信宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”，两个渠道都能进。
第二步，进去之后选自己所在城市的宽带套餐，嘉定区的就选上海对应的档位，别选错城市，不然资源查不到。
第三步，填好信息提交下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这一步一定要问清楚再确认。
第四步，确认好之后专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能用再给钱，安全这块不用担心。
怎么选宽带?
我一般先问三个问题：家里几口人、几个设备同时在线、平时干什么用。
一个人住，手机加电脑加个平板，晚上刷刷视频看看直播，200M那档79块的就够了，别听人忽悠说200M不够用，我2021年自己一个人住的时候用的就是200M，4K视频照样跑。
两口之家或者三个人，家里有台电视常年开着，手机平板电脑加起来七八个设备，300M那档99块的更稳当，多花20块钱换来的余量值。
要是家里有人打游戏、有人开视频会议、还有人同时在下载东西，500M那档139块的就该考虑了，而且这档带路由器，省得自己再买一个。
1000M那两档，180块2年合约的和169块3年合约的，适合家里设备特别多、或者对上传下载有硬需求的。169那档带的是FTTR一主一从，就是光纤直接铺到房间里，主从设备搭配着用，大平层或者复式户型信号覆盖会好很多，但合约期是3年，签之前得想清楚自己会不会搬家。
避坑指南
第一个坑，合约期没看清。我2020年图便宜办过一个两年合约的，结果第二年工作调动要搬走，拆机的时候被告知合约期内不能拆，要么等到期，要么交违约金。所以签之前一定问清楚合约期多久，自己这两三年会不会挪窝。200M和300M这两档是1年合约，灵活一些，500M和1000M是2年或者3年，适合确定长住的。
第二个坑，优惠到期之后的资费。有的套餐写着优惠价，但优惠期一过价格就往上跳。这次看的这几个档位里，200M和300M写的是长期优惠，到期后自动续约，500M以上的是优惠2年或者3年，到期后按运营商新政策续约。到期前记得留意一下新政策，别稀里糊涂就被续上了。
第三个坑，安装费。这几个套餐安装费都是100块，不算贵，但有些渠道会额外收什么调试费、材料费，下单前把总费用问明白，正规渠道是先装后付，装完确认没问题再付款。
第四个坑，设备问题。500M那档带光猫加路由器，其他几档只带光猫。如果家里原来没有路由器，办200M或者300M的话得自己配一个，别到时候师傅上门了才发现没设备。
第五个坑，崇明区地址装不了。这个前面提过，再强调一遍，崇明区的朋友别白跑一趟。
常见问题
Q：200M和300M差20块钱，到底选哪个?
A：看设备数量。就一两台设备的话200M完全够，三台以上同时用建议300M，多出来的带宽在晚高峰能感觉出来。
Q：先装后付是什么意思?会不会装完乱收费?
A：就是师傅上门把宽带装好、调试通、你能上网了，再付钱。资费在下单的时候已经确认过了，装的时候核对一下账单跟当初说的一致就行。
Q：合约期内真的不能拆吗?
A：合约期内拆机一般是要付违约金的，具体多少以运营商政策为准。所以签之前想清楚自己这两三年会不会搬家，不确定就选1年合约的档位。
Q：FTTR是什么?跟普通光猫有啥区别?
A：FTTR是光纤到房间，一主一从就是有一个主设备加一个从设备，光纤直接铺进屋里，信号覆盖比单靠一个光猫强，适合大户型。普通光猫就是光纤到户，一个设备搞定。
Q：首月怎么收费?
A：这个以业务员实际沟通为准，有的是首月免费，有的是首月全价，有的是按天折算，下单的时候问一句就清楚了。
Q：套餐外的流量和通话怎么算?
A：国内流量5元一个G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条，这些是超出套餐之后的资费，平时用不到就不用管。
嘉定这边这几年新小区越建越多，南翔、安亭、江桥这几个镇入住率都不低，电信的线路覆盖整体还算扎实。我表姐后选的是300M那档，99块一个月，两口人加一台电视，用了半个多月没听她抱怨过卡顿。选宽带这事儿说白了就是拿自己的实际需求去对套餐，别被那些听起来很唬人的数字带着跑，200M对多数普通家庭来说真的够用，多花的钱不如留着买个好点的路由器。
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