去年十月我帮我妈在五桂山龙塘村的老房子换宽带，本来想着随便装个便宜的就行，结果前前后后折腾了快半个月。头一家业务员说得挺好，装完才发现晚上七八点一家人都在用的时候，电视卡成幻灯片，手机刷个视频要转圈。账单更离谱，宣传页上写的价格和实际扣的钱对不上，多出来两项我压根没听说过的增值业务。后来找客服问，人家说合约期两年，提前退要算违约金。那次之后我就长记性了，装宽带这事不能光看宣传页上那个大字，得把速率、资费、合约期、安装费一条条掰开看。
这次是帮我表姐看，她刚从深圳搬回五桂山，租的房子在长命水那边，家里五口人，两台电视、三台手机、一台笔记本，还养了个摄像头看店。她要的是能同时跑得动这些设备的宽带，看中的是电信这个融合套餐，2000M那一档，299一个月。
先说能不能装的问题，因为五桂山这地方跟中山市区不太一样，山多路绕，有些村子在半山腰，光纤到没到户差别很大。这个套餐的受理范围是五桂山街道整个辖区，具体到五桂山社区、长命水村、南桥村、龙塘村、石鼓村这几个社区和行政村，里面的商品房小区、村民自建房、临街商铺都在范围内。不过自建房和老小区建议先让师傅现场看一眼线路，有的房子当年走的暗管太细，或者楼道箱子到入户那段光纤没铺，这种情况就得重新拉线，时间上会多等一两天。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走过，说下实际情况：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP → 搜索”宽带中心”→ 跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序 → 搜索”宽带中心”→ 跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 2000M
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：299元/月
- 流量：80G
- 通话：1500分钟
- 首充：300元
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：FTTR
中山市电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」，两个都能进，看自己顺手哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，注意别选错城市，中山和周边几个市的资费不一样，选错了后面还得改。
第三步，填好地址和联系方式提交下单，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装资费这些细节，这一步别嫌烦，问清楚比事后扯皮强。
第四步，师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完当场测速确认，没问题再走付款流程。
怎么选宽带？
我一直觉得选宽带跟买鞋差不多，不是越贵越好，是合脚才行。先算算家里几口人、几台设备同时在线。
像表姐家五口人，白天老人看电视，晚上孩子上网课、大人刷手机、店里摄像头一直挂着，这种密度下1000M其实也够用，但她们家还打算接个NAS存照片，加上房子是三居室，墙厚，单个路由器穿两堵墙信号就掉一半，所以选了带FTTR的2000M，全屋光纤组网，每个房间留个光口，信号不用靠穿墙硬扛。
如果就两口人，平时刷刷剧、看看短视频，500M到1000M完全撑得住，没必要往2000M上凑。多花的钱不如留着买个好点的路由器。
还有两点容易被忽略。一个是上行速率，融合套餐的上行一般不会太高，家里要是有人做直播、往网盘传大文件，得提前问清楚上行多少。另一个是合约期，这个套餐是12个月，看着不长，但如果你工作可能调动、房子是短租，就得掂量一下提前注销的成本。
副卡这块，这个套餐可以开4张副卡，不另收功能费，家里人多的可以把话费摊开算，一张主卡带几张副卡，80G流量和1500分钟通话一起用，比每人单独办一张卡要省。
避坑指南
坑一，宣传速率和实际测速的差距。我见过有人装完用手机WiFi测出来只有三百多兆，就去找运营商理论，结果人家拿网线直连一测，九百多。无线测速受路由器、墙体、邻居干扰影响太大，装完当天让师傅用网线接电脑测，这个数字才算数。
坑二，安装费之外的材料费。套餐里写安装费100元，但如果你家要穿暗管、走超长光纤、打墙洞，可能另外算钱。我表哥在南桥村那边装，师傅上门说楼道到入户那段要重新拉三十多米，加了一百多。这个提前问清楚，别等装完才吵。
坑三，合约期和违约金。12个月合约不算长，但提前注销怎么算、按剩余月份还是按整月扣，各家规则不一样。下单前直接问客服要个明确说法。
坑四，首充300元的性质。这笔钱是充进手机卡当话费用的，不是押金，也不是安装费，别搞混了。有的人以为装完能退，结果发现是预存款。
坑五，首月费用怎么算。有的按天折算，有的收全月，规则以实际为准，办的时候问一句，心里有数。
坑六，上门推销的”内部渠道”。去年我妈那边就遇到过一个，说是能便宜一半，让先微信转账。这种一律不碰，正规渠道都是先装后付，钱走官方账单。
坑七，套餐外资费。这个套餐流量超出是5元/G，语音0.15元每分钟，短信0.1元一条。80G对一般家庭够用，但家里有孩子拿手机看直播的，留意一下用量。
坑八，融合套餐要新增手机卡。如果你原来的号码想保留，得问清楚能不能带号转入，不能的话就是新办一张卡，老号码的话费还得另算。
常见问题
Q：2000M家里老路由器还能用吗？
A：老路由器如果是千兆口的，勉强能跑，但跑不满2000M。FTTR套餐本身带主副光猫，一般不用你额外买路由器，具体以装机时师傅给的设备为准。
Q：五桂山山上的自建房能装吗？
A：在受理范围内的村子都可以报装，但山上的房子要看光纤有没有铺到。报装后师傅会先勘测，能装就约时间，不能装会告诉你原因。
Q：合约到期后资费会涨吗？
A：这个套餐标的是12个月合约、长期优惠，但运营商政策隔一段时间会调整，具体以到期时的实际资费为准，别默认一直不变。
Q：一定要办新手机卡吗？
A：融合宽带本身就是宽带加手机卡的组合，资费是从手机卡话费里扣的，所以需要新增卡。原来的号码能不能转进来，办的时候问客服。
Q：从下单到装好要多久？
A：五桂山这边一般三到五天，遇上节假日或者要重新拉线的会慢一些。我表姐这次是周三下单，周六上午师傅就上门了。
Q：80G流量和1500分钟通话是几个人共用？
A：主卡加副卡一起共用这个额度，副卡可以开4张，家里人多的分摊下来还算宽裕。
按299一个月算，一年是3588元，加上首充300和安装费100，头一年实际支出接近4000块。这个数字摆在这，值不值取决于你家几个人、几台设备同时在跑。老两口看看电视，这笔钱花得偏重；一家五口加上网课、办公、看店摄像头，摊到每个人头上一个月六十块出头，还算合理。装之前把这笔账算一遍，比看多少宣传页都管用。
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