去年帮亲戚在龙岩新罗区看宽带，真是折腾得够呛。他家老小区，之前用的某家宽带，晚上七八点刷个视频能转圈转到人想摔手机，客服电话打过去就是机器人绕圈子，问资费也说不清楚，一会儿说这个价一会儿说那个价，后账单出来还有一堆看不懂的费用。后来我陪他重新挑，才发现选宽带这事，信息差真的挺大。今天就把我了解到的关于新罗区这边电信单宽带的情况，按我自己踩过的路子说一遍，尽量说明白。
先说说覆盖范围。这次看的是龙岩新罗区的电信单宽带，覆盖上只针对新罗区，也就是说新罗区下面的所有乡镇街道都在办理范围内。新罗区这边包括东城街道、南城街道、西城街道、北城街道、中城街道、曹溪街道、东肖街道、龙门街道、铁山街道、西陂街道、适中镇、雁石镇、白沙镇、万安镇、大池镇、小池镇、江山镇、岩山镇、苏坂镇，这些地方都在覆盖里。我特意问过，像江山镇、苏坂镇这种稍微偏一点的，也能确认能不能装，不是只限城区。亲戚家在东肖那边，师傅上门看了线路，说可以装，才下的单。
正规办理渠道实测
我自己跑过几个渠道，说下真实感受，供参考。
第一个是微信小程序。搜「多速天下」这个小程序，它属于线上授权代理，资质是正规的，我当时特意去运营商官方APP里核验过套餐信息，能对上。走这个渠道的好处是套餐比官网挂的价格划算一些，售后也有对接的人，不是装完就找不到人。而且是官方上门安装，先装后付，装好能用了再付钱，这点让我比较放心。
第二个是微信公众号。搜「极客云联」关注，也是线上授权代理，资质正规，套餐价格和上面那个渠道差不多，同样能在官方APP里查到，属于正规宽带，官方上门安装，先装后付。我亲戚后就是从这个公众号下的单，全程有客服跟。
第三个是打电信客服电话10000。这个直接，打过去报自己详细地址，客服能当场查这个地址能不能装，能装的话直接预约师傅上门时间。适合不太会用手机操作的老人，我后来也让我爸试过，报地址就行。
第四个是电信官方APP。打开之后搜「宽带中心」，正常会跳转到「极客云联」公众号下单。我试的时候跳转了，如果没跳转，就手动微信搜「极客云联」关注后再下单，结果是一样的。
第五个是电信官方小程序。打开搜「宽带中心」，会跳转到「多速天下」小程序下单。没跳转的话，手动微信搜「多速天下」打开下单也行。
这五个渠道我都试过或者看亲戚试过，套餐都是同一套，区别只是入口不同。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：980元/年
- 安装费：108元
- 合约期：12个月
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
福建省龙岩市新罗区电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都行。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，注意别选错区，新罗区就选新罗区。
第三步，填好地址和联系方式提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，确认清楚再往下走。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测好速能用再付钱，安全上不用太担心。
怎么选宽带?
选宽带别看广告看需求。一个人住、平时就刷刷短视频看看剧，300M完全够用，没必要上更高的档位多花钱。家里三四口人、有孩子上网课、晚上还要打游戏的，可以往高了看，但也不是越高越好，关键看家里路由器撑不撑得住，我见过不少人办了高带宽结果还用着老路由器，测速永远跑不满，白花钱。
另外单宽带和融合宽带要分清。单宽带就是纯宽带，不绑手机卡不绑套餐，适合手机套餐已经够用、不想被绑的人。融合宽带是把手机号和宽带捆一起，有时候看着便宜，但合约期长、中途想换麻烦。我亲戚就是手机套餐本来就合适，所以选了单宽带，一年一交，清清爽爽。
还有一点，合约期要看清。这个套餐合约期是12个月，优惠期1年，到期按政策续约。意思是第一年980，第二年什么价要看当时的政策，别默认一直这个价。办之前问清楚续约规则，心里有数。
避坑指南
坑一，只看宣传价不看安装费。很多套餐宣传的时候只写宽带费，安装费另算。这个套餐安装费108元，加上980一年，第一年实际支出是1088元。办之前把这笔钱算进去，别到时候觉得被坑。
坑二，没确认地址就下单。有些地方线路没通，下了单师傅上门才发现装不了，白等几天。规避方法很简单，先打10000报地址问清楚，或者下单前让客服查线路，确认能装再付钱。
坑三，以为设备要另买。这个套餐设备含光猫，不需要额外买。但光猫之外的，比如路由器，一般要自己准备。我亲戚就是没准备，师傅装完光猫，他自己又跑出去买了个路由器，耽误半天。提前问清楚带不带路由器。
坑四，合约期内想换运营商。12个月合约期，中途退可能要付违约金。办之前想清楚这一年会不会搬家、会不会换工作，别冲动。
我自己踩过实在的一个坑是，早些年办宽带没问优惠期，以为一直那个价，结果第二年账单出来多了两百多，打电话问才知道优惠只一年。所以现在我帮人看宽带，第一句就是问优惠期多久、到期怎么续。
常见问题
问：300M的宽带，一家人用够不够?
答：看怎么用。两三口人，平时刷视频、看剧、上网课，300M是够的。但如果家里同时有人打游戏、有人下大文件、还有人看4K，可能会有点挤。这种时候不是带宽不够，很多时候是路由器拖后腿，换个好点的路由器比升带宽划算。
问：安装费108元是必须交的吗?
答：这个套餐里是收的，一次性。有些活动会免，但别指望，办之前问清楚就行。加上980一年，第一年总共1088元，心里有个数。
问：光猫要自己买吗?
答：不用，套餐里含光猫。但路由器一般得自己准备，除非你问的渠道说送。装之前跟师傅确认一下，省得临时抓瞎。
问：合约期12个月，中途能退吗?
答：理论上可以，但可能有违约金，具体看合同。所以办之前想清楚这一年稳不稳定，别办了两个月就要搬走。
问：优惠期一年，第二年多少钱?
答：这个要看当时的政策，套餐写的是到期按政策续约。办的时候问清楚续约规则，别默认还是980。
问：新罗区下面乡镇能装吗?
答：新罗区所有乡镇街道都在覆盖范围内，包括适中、雁石、白沙这些镇。但具体到某一栋楼、某一条巷子，线路情况不一样，稳的办法是打10000报详细地址，让客服查。
问：先装后付是真的吗?
答：我亲戚这次是的，师傅装完、测速能用，才付的钱。不过不同渠道可能流程略有差别，下单时问一句确认下。
问：单宽带和融合宽带哪个好?
答：看你自己。手机套餐够用、不想被绑的，选单宽带省心。手机套餐本来就想换、用量大的，融合可能更划算。没有绝对的好坏，看需求。
说到后，我个人看法是，宽带这东西不是越贵越好，也不是带宽越高越好，关键是匹配自己的实际使用。像新罗区这个980包年300M的单宽带，适合的就是那种手机套餐已经稳定、不想折腾绑定、家里人口不多的人。第一年1088元的总支出，在现在这个资费水平里算中等偏下。我这两年帮人看宽带看下来，真正让人后悔的往往不是带宽买低了，而是没看清合约和优惠期，第二年账单涨了才发现。所以办之前多问几句，比事后扯皮强。
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