今年11月刚过完宽带续费这道坎，我算是又被上了一课。事情是这样的，我2023年搬进东莞南城那套老小区的出租房，图省事在楼下小店扫了个码办了某家的宽带，业务员当时拍着胸脯说”一年就这个价，不会变”，结果今年10月账单出来，比当初说好的多了两百多，打电话过去问，对方一句”活动到期了”就把我打发了。这事儿我憋了一个多月，索性把自己这两年折腾宽带踩过的坑、问过的人、比过的价，全摊开来跟你们聊聊，新手看完至少能少走一半弯路。
先把这个移动单宽带的覆盖范围说清楚，免得有人白激动一场。这个套餐是广东全省的盘子，广州、深圳、珠海、汕头、佛山、韶关、湛江、肇庆、江门、茂名、惠州、梅州、汕尾、河源、阳江、清远、东莞、中山、潮州、揭阳、云浮，21个地级市都在覆盖范围里，不管你是住在市中心还是下面镇街，只要地址报上去，能装移动光纤的地方就能查。不过有一点得提前说明白，惠州、清远、肇庆、韶关这四个市目前因为当地政策的原因暂时下不了单，其他17个市正常报装，别到时候填了半天资料发现选不了城市，白忙活。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边朋友都实际走过一遍，说点真实感受。
1、微信小程序搜「多速天下」。这个是线上授权代理的路子，资质是正规的，我当时是在上面下的单，省心的地方在于先装后付，师傅装完能上网了我才付的钱，心里踏实。套餐价格比运营商官网挂出来的要划算一些，下单之后在移动官方APP里能查到订单，官方师傅上门安装，不是外面随便找的人。
2、微信公众号搜「极客云联」。跟上面那个是一类的渠道，也是线上授权代理，售后有对接的人，有问题能找到活人问，这点比在营业厅排队强。同样支持官方APP核验，正规宽带，官方上门装，先装后付。
3、打10086。这个办法适合不太会用手机操作的长辈，或者你想先确认一下自家地址到底能不能装。直接拨过去，报上详细地址，客服会告诉你覆盖情况，能装的话就约上门时间。我给我妈在佛山那套房子就是这么办的，前后打了两个电话搞定。
4、移动官方APP。打开之后搜「宽带中心」，会跳到「极客云联」公众号那边下单。要是没跳转，就自己手动微信搜「极客云联」，关注之后在里面下单，路径是一样的。
5、移动官方小程序。同样搜「宽带中心」，这次跳的是「多速天下」小程序。没跳转的话，手动微信搜「多速天下」，打开就能下单。这两个入口别搞混了，一个是公众号一个是小程序，跳哪个用哪个。
上面这几个渠道，这个套餐都能办，选自己顺手的就行，没有哪个比哪个更好的说法。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
广东省东莞市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」，两个入口都行，我习惯用小程序，不用关注。
第二步，进去之后选城市，找到东莞的宽带套餐，页面上会把速率、资费、安装费标清楚，自己对着看。
第三步，填地址和联系方式提交订单。提交完不用你催，运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，一定要在电话里把安装费问死。
第四步，约时间师傅上门装。先安装，装通了再付费，这个流程我觉得挺合理，起码不用担心钱付了人找不到。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，说到底是先搞清楚自己家几口人、几个设备、干什么用，别一上来就看速率数字。
500M这个档位，我实话说，三口之家日常用完全够。我家里一台电视看4K、两台手机刷视频、一台笔记本办公，晚上同时开着也不卡。但如果你家是五口人以上，或者有做直播、剪视频、经常传大文件的，那500M可能会觉得有点紧，可以考虑往上加档。
再一个就是单宽带和融合宽带的区别。单宽带就是纯宽带，不绑手机号、不绑话费套餐，一年720，到期想换就换，灵活。融合宽带是把宽带和手机套餐捆一起，月消费到某个档位宽带就免了，但代价是你得换号或者升套餐，合约期往往更长。我自己是这么想的，如果你现在的手机套餐月租本来就不高，硬凑融合反而不划算；要是你每个月话费本来就一百多，那融合确实能省点。
还有一点容易被忽略，就是合约期。这个套餐是12个月，一年一签，我觉得挺适合租房的人，搬家或者换城市不至于被套住。
避坑指南
坑一，安装费不是全省一个价。资料上写的是正常安装费100元，但少部分乡镇要199或者299。我朋友去年在东莞长安镇装，师傅上门才说他们那片要199，当场懵了。规避办法很简单，下单后的那通确认电话里，直接问一句”我这个地址安装费到底多少钱”，让对方明确答复，别等师傅上门再扯。
坑二，只信口头承诺不留凭证。我2023年那次就是吃了这个亏，业务员说的”一年不变”没有落到任何纸面上。现在我的习惯是，凡是资费、合约期、违约金这些，一律在官方APP或者订单页面截图存着，出问题有据可查。
坑三，以为光猫就是全部设备。这个套餐含光猫，但路由器得自己准备。我第一次装的时候不知道，师傅装完走了我才发现没WiFi，又跑下楼买路由器。提前买好，装的时候让师傅顺手帮你调一下，一般都乐意。
坑四，测速不对就骂运营商。很多人装完用手机在卧室测速，测出来三百多就说被骗了。实际上500M是入户带宽，经过路由器、WiFi信号、墙体衰减之后，隔两堵墙掉到一半都正常。想测准就用网线直连光猫测，那个数字才有参考价值。
坑五，不看自己城市在不在名单里。前面说了，惠州、清远、肇庆、韶关这四个市目前下不了单，我有个同事在惠州上班，兴冲冲填完资料发现选不了，白折腾。下单前先确认城市。
坑六，忽略资费浮动提示。资料里写得很清楚，部分地市因政策影响资费会有变动，具体以运营商实际资费为准。所以别拿着网上的截图去跟客服理论，以你报地址后系统给出的价格为准，差个几十块钱的事我见过。
常见问题
问：500M到底够不够一家人用?
答：三口之家日常看视频、刷手机、上网课，够用。家里人多或者有人做直播、经常传大文件，建议往上加一档，别硬撑。
问：单宽带和融合宽带差在哪?
答：单宽带就是纯宽带，不绑手机号不绑套餐，一年一付，到期自由。融合是把宽带和手机消费捆一起，看着划算但合约期长，还得动你的手机套餐，看你自己的情况选。
问：安装费到底多少钱?
答：正常是100元，但少部分乡镇要199或者299。这个没有统一标准，一定在下单后的确认电话里问清楚自家地址收多少，别默认就是100。
问：光猫要另外买吗?
答：不用，套餐里含光猫。但路由器得自己准备，这个不含在内。
问：多久能装好?
答：我那次是周四提交的，周六上午师傅就来了。具体看当地排单情况，一般两三天，旺季可能慢一点。
问：合约期内想退怎么办?
答：合约期是12个月，中途退一般涉及违约金，具体多少得看运营商的政策。所以办之前先想清楚自己这一年会不会搬家，别冲动。
问：我不是广东的手机号，能办吗?
答：这是单宽带，不强制绑手机号，跟你的号码归属地关系不大，主要是看地址能不能装。具体还是以客服核实为准。
问：装完发现网速慢，是宽带的问题吗?
答：先别急着下结论。用网线直连光猫测一次，如果达标，那问题多半在路由器或者WiFi覆盖上，换个位置或者加个Mesh就能解决。
我自己算过一笔账，这个套餐720一年，摊下来一个月60块，加上100的安装费，头一年总共820。我之前用的那个融合套餐，月均下来一百一十多，一年一千三百多，多出来的钱够我买两个不错的Mesh路由器了。当然这不是说融合套餐不好，只是对我这种手机话费本来就不高、又可能随时搬家的人来说，单宽带更对路。宽带这东西没有统一答案，搞清楚自己家的实际用量，把安装费、合约期、设备这几项问明白，剩下的就是选个顺手的渠道下单，别被那些花里胡哨的说法绕进去就行。
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