我妈住在莒南县城边上的老小区，去年秋天我回去住了半个月，发现她手机连着WiFi刷短视频，十几秒的视频要转三四圈才出来。我问她家里宽带多少钱，她翻出手机账单给我看，一个月一百三十多，还带着两张不怎么用的手机卡。我说这网速配这个价，有点说不过去。她说当初是上门的人推荐的，说是”全家一起用更划算”，她也没细看合约，签完就忘了。这种事在小地方太常见了，资费糊里糊涂，速率说不清楚，出了毛病打客服电话转三圈也找不到人。
后来我帮她换成了移动的单宽带，100M，一年280块。这个套餐在莒南县是全覆盖的，所有乡镇街道都能装，具体包括十字路街道、大店镇、板泉镇、文疃镇、壮岗镇、坪上镇、朱芦镇、坊前镇、洙边镇、相沟镇、岭泉镇、石莲子镇、筵宾镇、涝坡镇、道口镇、团林镇。我妈那边属于十字路街道，从提交信息到师傅上门，中间隔了两天。
正规办理渠道实测
这几个渠道我陆陆续续都试过，说下实际感受。
微信小程序搜”多速天下”，这是我头一回用的。它是线上授权代理，资质是齐全的，页面里能查到合作信息，套餐价格比运营商官网挂的要低一些。下单之后能在移动官方APP里核验到订单，走的是正规宽带流程，官方安排上门安装，先装后付，钱是装完确认没问题才给的，这点让我比较放心。
微信公众号搜”极客云联”，跟上面那个是一个体系的不同入口，同样是线上授权代理，正规资质，售后有人管。我帮我妈改地址的时候在公众号里问过一次，回复不算秒回，但当天给了答复。套餐价格也是划算的，订单在官方APP里能查到，正规宽带、官方上门安装、先装后付这些流程都一样。
打10086也行，这个适合不太会用手机操作的老人。直接报自己家地址，客服会查这个位置能不能装，能装的话当场就能约上门时间。我妈邻居就是打电话办的，她说客服态度还行，就是等待时间长一点。
移动官方APP里也能进，打开APP搜”宽带中心”，会跳转到”极客云联”公众号下单。我第一次点的时候没跳过去，估计是版本问题，后来手动微信搜”极客云联”关注了才下的单。
移动官方小程序也是同样的路子，搜”宽带中心”跳转到”多速天下”小程序下单，跳不过去就手动微信搜”多速天下”打开下单，结果是一样的。
所有套餐都可以通过上面这几个渠道办理，我自己是混着用的，哪个顺手用哪个。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：100M
- 宽带资费：280元/年
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
山东省临沂市莒南县移动单宽带安装流程
第一步，微信搜小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”，两个入口我都用过，进去之后界面差不多。
第二步，选到对应的城市，临沂下面的莒南县，套餐就出来了，注意别选错区县，选错的话后面核验地址会卡住。
第三步，填地址和联系电话提交下单。提交完不用干等，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装费这些，有疑问这时候问清楚就行。
第四步，师傅联系上门时间。我家那次是下午来的，穿工装带工牌，装完当场测了速，确认没问题才付的钱。先安装后付费，中间没让我垫任何费用。
怎么选宽带?
100M这个速率，说多不多，说少也不少。我按实际用的情况说：两口人或者三口人，平时刷视频、看网课、视频通话，100M完全够。我妈那边就她一个人，同时连电视和手机，晚上看剧不卡。
但如果你家里有人打网游，或者三四个人同时看4K，100M会有点吃力，尤其晚上八点到十点这个时间段，小区里用的人多，实际速率会往下掉一截。这种情况可以考虑往上加一档速率，具体资费问客服，各地政策不一样。
单宽带和融合宽带的区别，说白了就是绑不绑手机卡。融合套餐看着一个月一百出头，但里面塞了手机卡、流量、副卡，很多人根本用不上那些东西，后一年多花一千多。单宽带就是纯宽带，一年280，摊到每个月二十三四块，一年下来账很好算。
我给我妈选单宽带，就是图个明白。她不需要流量卡，也不打电话，绑一堆东西纯属浪费。
避坑指南
合约期这个事要说清楚。12个月合约，中间要是搬家或者换别家，剩下的钱退不退、违约金怎么算，办之前一定要问。我同事去年在别的城市办宽带，签了两年，用了半年搬家，剩下的钱一分没退。
优惠期只有1年。宣传上写的是280一年，但这是优惠价，到期之后按当时的政策续约，可能是另一个价。这不是坑，但心里得有数，别以为能一直这个价。办的时候问一句到期怎么续、大概什么价位，比事后拍大腿强。
安装费100元，问清楚含什么。光猫是含在里面的，不需要另外买。但有的师傅上门会说线不够长、要加个什么配件，这种情况先问清楚收不收费，别糊里糊涂扫码付钱。我家那次没加钱，线是够的。
陌生电话打来说给你提速率、送你设备的，一律先挂掉，再打10086核实。这类电话我一年能接好几个，说的有鼻子有眼，真去问客服，人家说没这回事。
测速别只测一次。装完当天测、隔两天再测，用网线连电脑测比手机WiFi测准。WiFi受路由器位置影响很大，路由器塞在电视柜里、旁边堆一堆杂物，速率打对折都正常。我家那次第一次测只有60多M，把路由器从柜子里挪出来放到桌面上，再测就上到90多了。
还有个小细节，退网的时候光猫要还。设备是给的，但不是白送，退网不还设备会扣钱。这条办的时候没人会主动跟你说，记一下。
常见问题
问:100M的宽带，家里两三个人用会不会卡?
答:看你怎么用。刷视频、看网课、视频通话这些没问题。要是有人打网游、有人同时看4K，晚上高峰时段会有点紧。我妈一个人用，电视和手机同时开着没卡过。
问:一年280,是不是装完就这些钱?
答:装机的时候是280宽带费加100安装费,一共380。光猫含在里面不用另外买。但要注意优惠期是一年,第二年按当时的政策续约,价格可能会变,办之前问清楚。
问:合约期12个月,中间不用了怎么办?
答:合约期内退网一般要按剩余月份算违约金,具体多少各地不一样。办之前一定问清楚,尤其是租房住的,租期和合约期对不上就容易亏。
问:装宽带要多久?
答:提交信息后运营商会先打电话确认,确认完约上门时间。我妈那次是周一提交的,周三下午装的,前后两天多。乡镇上可能慢一点,看当地装维师傅的排期。
问:单宽带和融合宽带哪个划算?
答:看你用不用得上捆绑的手机卡和流量。用得上的话融合套餐合算,用不上的话单宽带省钱。我家就是纯宽带,手机卡各用各的,一年下来比原来省了一千出头。
问:光猫是送的吗?
答:设备含光猫,不需要额外购买,但退网的时候要还回去。不还的话会扣设备费,具体金额办的时候可以问一句。
莒南这边我打听了一圈,同样100M的宽带,有的地方一年要四百多,有的绑卡之后算下来更贵。280一年,摊到每天不到八毛钱,这个价在县城里算是能接受的。就是提醒一句,优惠期一年,到期记得看看续约价,别等账单出来才发现涨了。
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