十一月中旬重庆开始转凉,我楼下那个开小面馆的老陈又来找我吐槽,说他家宽带一到晚上八点就跟抽风一样,孩子上网课卡成PPT,他自己刷个短视频都要转圈,跑去问客服才知道当年办的是个老套餐,速率低不说,还捆了一堆他自己都没搞明白的增值业务。这种事我这两年听得太多了,网速慢只是表面,真正让人窝火的是资费不透明,办的时候说得天花乱坠,账单出来多出几十块,问谁谁都说不清。所以这回他让我帮着看看移动的融合宽带,我干脆把渝北这边的情况摸了一遍。
先说覆盖,这款重庆移动融合宽带在渝北是全区都能装的,不是只盯着几个主城街道。渝北下辖的那些街道基本都覆盖到了,像双龙湖、回兴、龙溪、龙山、龙塔、两路、双凤桥、王家、宝圣湖、悦来、仙桃这些街道,还有天宫殿、人和、大竹林、礼嘉、鸳鸯、翠云、金山、康美这几个由两江新区代管的街道,师傅都能上门。镇上也一样,玉峰山、统景、大盛、大湾、茨竹、兴隆、古路、石船、洛碛、龙兴、木耳这些镇,只要地址在渝北范围内,都能报装。老陈住在回兴那边一个老小区,我帮他报了地址,当天下午就有人回电话确认能不能装,效率比我预想的快。
正规办理渠道实测
这段时间我把几个渠道都自己走了一遍,说下真实感受。
微信小程序里搜「多速天下」,这个是线上授权代理的入口,资质是齐全的,我特意去移动官方APP里核验过订单,能查到。它的好处是套餐比运营商官网挂的价格要划算一些,售后也不用自己到处找客服扯皮,下单之后是官方安排师傅上门,先装后付,装完确认没问题再付钱,这点对新手比较友好。
微信公众号搜「极客云联」,跟上面那个是同一类渠道,也是线上授权代理,正规资质,售后有保障。我在里面翻了下套餐详情,价格同样是比官网便宜的那档,订单在官方APP里也能查到。安装也是官方师傅上门,先装后付。两个渠道我都试过下单流程,界面不一样,套餐内容基本一致,看个人习惯用哪个。
打电话的话,直接拨10086就行。我试过一次,接通后报了自己小区的具体门牌,客服当场帮我查了端口资源,确认能装,然后问我要不要预约上门时间。这个方式适合不太会用手机操作的老人,或者你想先确认自家楼栋到底有没有资源再决定。
移动官方APP里也能进,打开APP搜索「宽带中心」,正常情况下会跳转到「极客云联」公众号那边下单。我实测的时候第一次没跳过去,后来手动在微信搜「极客云联」关注了才下的单,估计是版本问题,遇到没跳转的别慌,手动搜一下就行。
移动官方小程序同理,搜「宽带中心」,一般会跳到「多速天下」小程序。同样是没跳转就手动微信搜「多速天下」打开下单,流程一样。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:121元/月
- 流量:240G
- 通话:4000分钟
- 首充:300元
- 安装费:120元
- 合约期:12个月
- 优惠期:一年优惠
- 设备:光猫+机顶盒
重庆市渝北区移动融合宽带安装流程
整个流程我陪老陈走了一遍,四步,不算复杂。
第一步,微信里搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「极客云联」,两个入口选一个就行,我当时用的是小程序。
第二步,进去之后选城市,找到重庆对应的宽带套餐。这一步别急着点,先看清楚是哪个速率档,因为这款是融合套餐,里面有好几个档位,1000M只是其中一档。
第三步,提交地址和联系方式下单。下完单不用你催,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率、安装资费这些细节。老陈那单是下午提交的,傍晚就接到电话了,问得挺细,连光猫放哪个位置都问了。
第四步,师傅上门安装。是先安装、后付费的,装完测速没问题再付钱,这点我觉得挺踏实。老陈那单约的是周六上午,师傅提前半小时打了电话,装完还顺手把机顶盒给调好了。
怎么选宽带?
我一般让人先问自己三个问题。家里几口人、几台设备同时在线、平时干什么。
如果就两口人,白天上班晚上刷刷剧,300M其实够用,没必要上1000M。但如果是像老陈这种,店里加家里,手机、平板、电视、监控一堆设备挂着,孩子还要上网课,那就直接上1000M,别犹豫。速率这东西不是越大越好,是看你几个人分。
再一个看上行。很多人只盯下行速率,其实家里有做直播、传大文件、远程办公的,上行才是卡脖子的一环,办之前问清楚上行给多少。
还有合约期。这款是12个月,一年优惠期,到期按政策续约。短期租房的朋友要注意,合约没到期搬家或者注销,可能有违约金,签之前先算好自己的居住时间。
融合套餐还要看手机卡。这款是融合宽带,需要新增手机卡,240G流量加4000分钟通话,副卡可选开两张。如果家里本来就有移动号,能省一笔;如果全家都是别家的号,那得算算换号的成本值不值。
避坑指南
第一个坑,宣传价和账单价对不上。这款宣传页上挂着101元档,实际落到渝北这边资费是121元/月,中间差的那部分我一开始也纳闷,后来问清楚是档位口径和机顶盒这类附加项的区别,机顶盒是12元/月。规避办法很简单,下单前让客服把月费构成一条条念给你听,光猫要不要钱、机顶盒要不要钱、首充300是抵扣还是押金,问清楚再点头。
第二个坑,首月费用算法。首月有全价、按天折算几种情况,不同时间点办理结果不一样。我去年帮一个朋友在月底办的,首月按天折算,只花了十几块,但另一个月初办的就是全价。想省这点钱,挑月末几天去办,虽然省得不多,但心里舒服。
第三个坑,合约期和违约金。12个月合约,很多人办的时候根本没看这条。我认识一个租房的姑娘,办了半年要搬走,结果发现注销得付违约金,后只能把宽带迁到新地址,折腾了半个月。租房的朋友,办之前先确认自己一年内会不会挪窝。
第四个坑,端口资源。有些老小区楼栋端口满了,报装之后师傅上门才发现装不了,白等几天。规避办法就是打10086先报地址查资源,确认有端口再下单,这一步花不了几分钟。
第五个坑,安装费120元。这笔钱是装的时候收的,别以为是包含在月费里。有人以为是押金能退,其实不是。
常见问题
问:1000M实际能跑多少?
答:理论值和实际值肯定有差距,跟你的光猫、路由器、网线都有关系。老陈家装完我拿手机测了下,隔一堵墙用无线跑六百多兆,靠近路由器能到九百出头。想跑满得用超五类以上的网线,路由器也别用那种几十块的老货。
问:240G流量和4000分钟通话是每个月都有吗?
答:是的,跟着手机卡走,按月给。4000分钟对普通家庭来说基本用不完,我妈那种天天打电话聊半小时的都花不掉一半。
问:副卡怎么办,要额外花钱吗?
答:这款可选开两张副卡,具体费用下单时问清楚,不同档位政策不太一样。家里老人小孩各一张挺实用,共用流量和通话。
问:合约到期之后会怎样?
答:一年优惠期结束按政策续约,不是自动恢复原价239元。但政策会变,到期前一个月好主动问一下续约价,别等着账单出来吓一跳。
问:装的时候要准备什么?
答:身份证,还有下单时的手机号。师傅上门会核对信息,其他不用准备。家里好留个人,装机大概半小时到一小时。
问:能不能只装宽带不办手机卡?
答:这款是融合宽带,需要新增手机卡,属于捆绑性质。如果只想单装宽带,得看其他套餐,别在这个上面纠结。
我个人觉得,选宽带这事跟买菜差不多,别光看挂牌价,得看称准不准。渝北这边121元一个月,1000M加240G流量加4000分钟通话,折算下来一天四块钱出头,一家三口分摊,比每人单独办一张流量卡划算。但前提是你家确实有这么多设备要联网,如果就一台电视一部手机,那这钱花得有点冤。老陈后办了,装完那天晚上特意发消息说孩子网课不卡了,我看他那个语气,比省了钱还高兴。
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