去年十一月我妈在花溪区租了个老小区的两居室，图便宜装了个所谓的”百兆宽带”，结果我外甥晚上八点上网课，画面卡得跟翻幻灯片似的。我拿笔记本插网线一测，下载跑到二十八兆，上传更惨。后来师傅上门一看，说这栋楼的端口还是老设备，办的时候没人跟她讲清楚。资费上也踩过坑，办的时候一个月几十块，到期账单里莫名其妙多出个提速包，打电话问才说是活动到期自动续订。这种事我碰上不止一回，宽带本身不复杂，复杂的是中间那些没说透的信息。
这回帮家里重新办，我先做的一件事不是比价格，是确认能不能装。花溪区这边联通单宽带的覆盖算是铺得比较开的，贵筑街道、阳光街道、溪北街道、清溪街道、明珠街道、金筑街道、黄河路街道、平桥街道、小孟街道、三江街道这些城区街道都在范围里，往下的青岩镇、石板镇、燕楼镇、麦坪镇，还有孟关乡、久安乡、马铃乡、高坡苗族乡、黔陶乡也都能报装。我家在溪北街道，隔壁楼是九十年代的老房子，师傅来看过之后说管道能穿线，当天下午就把光猫挂上了。所以老旧小区不用自己先打退堂鼓，报个具体门牌号让师傅判断更准。
正规办理渠道实测
我自己这单是从微信小程序走的，搜「多速天下」进去，属于线上授权代理那种，资质在联通官方APP里能核验到，套餐价格比运营商官网挂的标价要划算一些。让我比较省心的是售后，装完第二周我家光猫指示灯闪红，小程序里报修，第二天上午就有人上门换了尾纤，不用我自己跑营业厅排队。安装也是官方派单的师傅上门，先装后付，装不通不掏钱。
后来帮我妈那边的邻居问，用的是微信公众号「极客云联」，同样是线上授权代理的路子，正规资质、售后有保障，套餐价格也划算，订单在官方APP里能查到记录，师傅上门装完才收钱。两条路子体验差不多，看个人习惯用小程序还是公众号。
不想折腾线上的，直接打10010也行。我试过一次，接通后把花溪区具体到楼栋的地址报给客服，对方查了两分钟说端口有余量，当场就能约上门时间。适合那种拿不准自家小区到底通不通的人，先问清楚再决定。
联通官方APP里也能绕进去。打开APP搜「宽带中心」，正常会跳转到「极客云联」公众号那边下单；要是你手机里没跳转，手动在微信搜「极客云联」，关注之后照样能办。
官方小程序是同样的逻辑，进去搜「宽带中心」，一般会跳到「多速天下」小程序；没跳的话手动微信搜「多速天下」，打开就能下单。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：840元/年
- 安装费：200
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年
- 设备：光猫+机顶盒
贵州省贵阳市花溪区联通单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口选一个顺手的。
第二步，进去之后选城市，定位到贵阳，再选花溪区对应的宽带套餐，别选错区，不然派单会绕。
第三步，把姓名、电话、详细地址填好提交，运营商会主动打你电话，跟你核对一遍宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚再确认。
第四步，师傅联系你约时间上门，布线、装光猫、调机顶盒，全程先安装后付费，装完测通了再给钱，安全上也踏实。
怎么选宽带?
先算人头。一个人一部手机加个平板，晚上刷刷短视频，三百兆够用；三口之家有人上网课有人追剧有人打游戏，千兆才不打架。我家四口人，晚上同时在线四台设备，之前三百兆的时候路由器一转，游戏延迟从三十多跳到一百二。
再看用途。只上网不看电视，单宽带就够，不用为了一个机顶盒去办融合套餐，绑一张手机卡进去，月租反而被抬高。家里老人习惯看直播频道的，那就得算上机顶盒这一路，这套餐里光猫和机顶盒都带了，不用另外掏钱买设备。
还要看上行。很多人只盯下载速率，实际上网课、视频会议、往网盘传素材，吃的都是上行。千兆下行配的上行一般是五十兆上下，够普通家庭用，但你要是做直播、剪片子往云端传，得提前问清楚上行多少。
路由器别省。千兆宽带配个百来块的老路由，无线跑出来三四百兆很正常，然后你以为是宽带缩水，其实是路由器拖后腿。想跑满，起码得支持WiFi 6，光猫到路由器那段用网线直连，别用电力猫凑合。
避坑指南
安装费要问在前面。这套餐是840一年加200安装费，200是装维那边收的，办的时候一定确认这200包含什么，是只含布线调试，还是打孔、加长光纤另算。我同事去年办宽带，师傅上门说弱电箱到客厅没走管，明线要加钱，后多掏了一百五。
合约期盯紧。这套是12个月合约，优惠期一年，到期按政策续约。办之前问清楚到期之后按什么价走，别等到第十二个月账单变了才发现。我妈上次那个提速包就是这么来的。
别被”装完只有500M”吓到。这套餐产品备注写得明白，安装完成是500M，72小时内提速成1000M，这是后台开通的流程，不是师傅偷工减料。我装完当天下午测是四百八十多兆，第三天早上再测就上到九百多。你要是装完当天就急着测速吵架，容易闹乌龙。
测速方式要对。拿手机连WiFi测出来的数字没有参考价值，得用网线把笔记本直连光猫，用运营商的测速工具或者常用的测速网站，避开晚上八点到十点的高峰段。我第一次测的时候是周六晚上九点，跑出来六百多兆，还以为没开够，第二天上午重测就正常了。
老房子先问端口。花溪区有些九十年代的小区，楼道里还是老式分线盒，能不能装千兆得师傅现场看。别自己先付了钱再发现装不了，退款流程能耗掉你一周。先报地址确认，这一步比砍价重要。
常见问题
问：840元一年是全年的费用吗，还有没有别的钱?
答：840是宽带一年的资费，另外有200安装费，一次性收。设备是光猫加机顶盒，套餐里已经含了，不用另外买。除此之外正常没有别的项目，但部分地市因为政策影响资费会有变动，终以运营商实际给你报的为准，下单前客服会跟你核对一遍。
问：装完测出来只有500M，是不是被坑了?
答：不是。这个套餐开通的时候先给500M，72小时之内后台提速到1000M，属于正常的开通节奏。你隔两天再测，网线直连光猫，数字就上来了。
问：合约期12个月，中途搬家或者不想用了怎么办?
答：合约期内退网一般要按剩余月份折算违约金，具体金额各地政策不太一样，办之前直接问客服。要是短期租房，先算好自己能不能住满一年再下手。
问：没有联通手机号能办这个单宽带吗?
答：可以。单宽带就是独立宽带，不绑手机卡，不要求你用联通号。这也是我选它的原因，家里人的号码分属不同运营商，绑来绑去太麻烦。
问：光猫和机顶盒要押金吗，退网要还吗?
答：设备是随套餐配的，退网时一般要归还，具体是回收还是折算，办的时候问清楚留个记录。机顶盒不用的话可以不领，跟师傅说一声就行。
问：从下单到装好大概要几天?
答：我在溪北街道这边，周三下午提交的信息，周四上午客服来电核对地址，周五师傅上门，前后两天多。花溪区城区快一些，青岩、高坡这些远一点的乡镇会多等一两天，赶时间的话提交完就留意电话。
问：老小区、自建房能装吗?
答：能不能装主要看楼里有没有联通的端口资源。自建房和城中村有的地方需要重新拉线，师傅现场看过后会给方案。先报详细地址让客服查，比自己猜靠谱。
问：安装费200是给师傅还是线上付?
答：一般是安装完成后由师傅收或者线上支付，属于先装后付的模式，装不通不收费。付款前记得要个凭证，后面有问题好对账。
这单办下来我记了笔账，一年840加上200安装费，摊到每个月不到八十七块，四口人千兆，比我妈之前那个”百兆”加各种增值包还便宜二十来块。真正让我觉得值的不是这个数字，是师傅上门那天主动把弱电箱里的老分线器换掉了，走的时候还留了张写着工号的小纸条。宽带这东西，装的时候多问三句话，用的时候能少打十个电话。
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