去年冬天帮表姐在江岸区后湖看宽带,她原来那条百兆的到期了,续费价从六十多直接跳到一百一,她说这钱花得不明不白。这种事我碰上不止一回:宣传页上印着千兆,装完测速跑不到一半;说好送路由器,账单里每月多出十几块;合约期缩在页面角落,想换别家才发现还得赔违约金。宽带不像买手机,买错了能退,装进墙里就是两年的绑定,签之前多问几句,比事后打投诉电话管用。
这回看的是移动的融合宽带,一千兆,八十四一个月。先说覆盖,别看到资费就问能不能装。这个套餐是按区走的,江岸区所有乡镇街道都在办理范围内,大智、一元、车站、四唯、永清、西马、球场、劳动、二七、新村、丹水池、台北、花桥、谌家矶、后湖、塔子湖,十六个街道一个不落。老城区那些房龄二三十年的老楼,还有后湖、塔子湖这几年新交房的小区,都算在里面。当然具体到某一栋楼能不能进线,还得看小区里移动的端口铺没铺到,这个提交地址之后会有人核实。
正规办理渠道实测
我自己把几个口子都走过一遍,说下真实感受,不是给谁站台。
微信小程序「多速天下」。我是在微信里直接搜的,页面里能看到授权代理的资质说明,不是那种来路不明的野路子。挂的价格比移动官网同档套餐低一截,下单之后订单在移动官方APP里能查到,这点让我比较踏实。装机是官方师傅上门,验收没问题才付钱,属于先装后付。售后有问题在小程序里问,回复不算慢。
微信公众号「极客云联」。这个是后来帮表姐走的,关注后在菜单里选城市和套餐,填地址提交就行。资质同样能在页面里看到,售后是他们在中间对接,装完第二个月我对账单有疑问,在公众号里问过一回,有人跟进。同样是官方上门安装、先装后付。
移动客服电话10086。不想在线上折腾的,直接打这个号。报清楚小区名和门牌号,客服能查这个地址有没有端口,能装的话当场就能约上门时间。我试过一次,等了两三分钟接通,问得挺细。
移动官方APP。打开移动官方APP,搜索「宽带中心」,会跳到「极客云联」公众号那边下单。要是没跳转,就手动在微信里搜「极客云联」,关注之后下单。
移动官方小程序。一样的路子,打开移动官方小程序搜「宽带中心」,会跳到「多速天下」小程序。万一没跳,手动微信搜「多速天下」打开后下单。
这几个口子都能办这个套餐,选哪个看你顺手。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:84元/月
- 流量:60G
- 通话:600分钟
- 首充:200元
- 安装费:免费
- 合约期:24个月
- 优惠期:两年
- 设备:光猫(可选装路由器12元/月)
湖北省武汉市江岸区移动融合宽带安装流程
第一步,微信搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「极客云联」,两个都能进。
第二步,进去之后选城市,选到武汉,再挑对应的宽带套餐。别选错城市,选错了后面核实地址会卡住。
第三步,填地址、姓名、身份证这些信息提交下单。提交完不用你催,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步问清楚再点头。
第四步,约好时间师傅上门装。都是先安装、后付费,装完你测一下网速,觉得没问题再走付款流程。
怎么选宽带?
先看家里几口人、几台设备。两口人刷刷视频、上上网课,三百兆就够;三口以上,加上电视盒子、监控、游戏机,一千兆才不憋屈。我表姐家四口人,两个孩子一个上网课一个打游戏,她老公晚上还要开视频会,这种就属于必须往高里选的。
再看你需不需要手机卡。这个套餐本质是融合套餐,八十四块里包含一张新手机卡的六十G流量和六十分钟通话,宽带是搭着这张卡走的。家里本来就打算办张武汉的移动卡,那这个组合是合适的;要是你名下已经有武汉移动的卡,这个套餐办不了,得先弄清楚。
还有合约期。二十四个月,说长不长说短不短。租房的朋友要掂量一下,一年搬一次家的,合约没到期搬走要办移机,虽然能办,但折腾。自住的话两年问题不大。
预算这块算笔账。八十四乘二十四,两年下来两千零一十六,加上首充两百,两千二百一十六。路由器如果选装,十二一个月,两年又是两百八十八。这笔钱要不要花,看你家有没有现成的千兆路由器。
避坑指南
头一个坑,名下已有武汉移动卡。这个套餐明确要求办的人名下没有武汉移动的号,很多人不看这条,材料交上去被打回来,白等几天。办之前先查一下自己和家人名下有没有,有的话要么换人办,要么先销号。
第二个坑,优惠期和合约期不是一回事。八十四是优惠价,优惠期两年,原价是一百六十九。两年之后按当时的政策续约,具体什么价现在说不准。我的做法是在手机日历上设个提醒,到期前一个月去问清楚,别等账单涨了才反应过来。
第三个坑,路由器那十二块。光猫是套餐里带的,路由器不是必需品,家里有千兆路由就不用加。有人图省事直接勾上,两年下来两百八十八,够买台中端路由了。而且师傅带的机器型号不一定合你心意,自己买能挑。
第四个坑,首充两百不是白交,是进话费账户的,但要问清楚能不能抵扣宽带月费,还是只能抵手机卡的套餐外消费。这个不同网点说法可能不一样,下单时问一句,截图留个底。
第五个坑,套餐外资费。流量五块一个G,语音一毛九一分钟,短信一毛一条。六十G听着多,家里要是有人天天拿手机热点给电脑用,月底很容易超。超了就是五块一个G,不便宜。建议开个流量提醒。
第六个坑,装机当天说端口满了要加钱。这事儿我朋友遇到过,师傅上门说楼道端口占满,要单独拉线加两百。正确的做法是当场打10086核实,让客服查这个小区的端口情况,别听一面之词就掏钱。
第七个坑,千兆宽带跑不满。很多人装完测速只有三百兆,回头怪运营商。先看看你的路由器是不是千兆口,网线是不是超五类以上,电脑网卡支不支持千兆。这三样有一样拖后腿,一千兆也只能跑出零头。
常见问题
问:八十四块是长期这个价吗?
答:不是。这是优惠价,原价一百六十九一个月,优惠期两年,两年之后按当时的政策续约。具体续到什么价,现在给不了准话,到期前记得去问。
问:我名下有一张武汉移动卡,还能办吗?
答:办不了。这个套餐要求办理人名下没有武汉移动的号码。可以让家里没有移动卡的成员来办,或者先把原来的号处理掉。
问:安装费要掏多少?
答:这个套餐安装费是不收的,师傅上门装好不额外收装机钱。但要是你家需要打孔、走明线特别长这种特殊情况,可能会另算,装之前问清楚。
问:光猫和路由器是一回事吗?
答:不是。光猫是运营商给的,负责把光纤信号转成网络信号,这个是套餐里带的。路由器负责把网络分给手机、电视、电脑,套餐里没有,可以十二块一个月租,也可以自己买。
问:六十G流量和六十分钟通话是给谁的?
答:给新办的那张手机卡。宽带是跟着这张卡走的,流量和通话不能转给别人用,但可以开副卡共享。
问:副卡怎么弄,要钱吗?
答:可以再开四张副卡,不加钱,家里人用着方便。具体能开几张、怎么开,下单的时候问一句。
问:首月费用怎么算?
答:有按天折算的,也有收整月的,以实际为准。这个别自己猜,办的时候直接问,问完记下来。
问:合约期两年,中间搬家怎么办?
答:可以办移机,搬到江岸区范围内一般没问题,搬到别的区要看当地有没有覆盖。移机可能有费用,具体问客服。
问:多久能装好?
答:提交信息后运营商一般一两天内联系你,约好时间师傅上门,快的当天就能装完。赶上月初月末办的人多,可能要排两三天。
问:这个套餐在江岸区以外能装吗?
答:这个是按区定的,江岸区十六个街道都能办。出了江岸区就是另外的套餐和资费了,别拿这个价去问别的区。
我自己的判断是,融合套餐这东西适合本来就打算添一张手机卡的家庭,八十四块把宽带、流量、通话打包在一起,账面上是合适的。但你要是名下已经有武汉移动的号,或者一年半载就要搬家,那这个两年合约就不太贴合。装宽带这事儿没有标准答案,先把自己的情况捋清楚,再去对套餐,比看多少宣传页都强。
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