上个月帮同事小周搬家，从雁塔挪到未央，房子在凤城五路北边，人还没住进去，先被宽带折腾了整整六天。先是小区门口贴的小广告，说好的三百兆，师傅上门一测只有九十多兆，问就是”你家网线老”；后来换了一家，业务员嘴上说月租八十九，签完字才发现还绑了两张副卡加一个用不上的电视包，一个月下来一百四。他跟我吐槽的时候我一点不意外，宽带这事儿，坑几乎都藏在没写进宣传单的那半页纸里。
这次我陪他从头捋了一遍，后看的是移动的融合宽带，一千兆、130元一个月，带手机卡那种。先说能不能装的问题，因为这个套餐是按区划的，未央区这边全区都受理，张家堡、辛家庙、徐家湾、大明宫、谭家、草滩、六村堡、未央宫、汉城、未央湖、建章路、三桥这十二个街道都在范围内。不过街道能办不等于你家那栋楼能办，我特意提醒他先报门牌号让人查，老小区尤其要看管道通不通、物业放不放人进线，去年我在未央湖那边就见过一户，楼下井盖打开一看，光纤盒子早满了，得等扩容。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都点过一遍，不是纸上谈兵，写出来给你省点来回折腾的时间。
微信小程序里搜「多速天下」，这是我用下来觉得比较省事的一个入口。它是线上的授权代理，资质在页面上能翻到，办完的套餐在运营商官方APP里也能查到对应订单，不是那种查无此单的野路子。套餐价格比官网挂的常规价要低一些，下单后是官方派单、师傅上门装，先装好能用再付钱，售后也不用自己到处打电话找人。
微信公众号「极客云联」走的是同一套路子，线上授权代理，正规资质齐全。我帮小周就是在这一步下的单，当时比较担心的其实是售后，毕竟不是营业厅当面办的，后来发现公众号里直接能找客服对账、查进度，出问题有人接，这点比很多只留一个手机号的渠道强。价格同样比官网划算，官方APP可查，官方上门安装，也是先装后付。
嫌线上麻烦的，直接打10086也行。拨通以后转宽带业务，报自己详细地址，客服当场能查这个位置能不能装、大概几天能排上，能装的话就顺手约上门时间。这个办法适合不怎么会用手机下单的长辈，我给我姑就是这么弄的。
移动官方APP里也能进。打开APP搜「宽带中心」，正常会跳转到「极客云联」的公众号页面下单；万一你那个版本的APP没跳，就手动在微信里搜「极客云联」，关注之后从菜单进。
移动官方小程序同理，搜「宽带中心」，一般会跳到「多速天下」小程序下单；没跳转的话，微信手动搜「多速天下」，打开就能办。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：130元/月
- 流量：168G
- 通话：850分钟
- 首充：200元
- 安装费：199
- 合约期：36个月
- 优惠期：三年优惠
- 设备：FTTR+机顶盒
陕西省西安市未央区移动融合宽带安装流程
整个流程走下来就四步，我陪小周跑完一遍，前后花了三天。
先在微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都行，看你顺手哪个。
进去以后选城市，定位到西安，再挑未央区对应的那条宽带套餐，别选错区，选错了后面还得改。
提交信息下单之后不用自己催，运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装资费这些细节，这时候有什么疑问一次问清，比如安装费里含不含设备、首月怎么算。
确认完就等师傅上门，都是先安装、后付费，装完能正常上网再给钱，这点我比较认可，出问题的时候心里有底。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，说白了就是先搞清楚家里几口人、几台设备、拿来干什么，再回头看套餐，别反过来。
一个人住，手机加一台电脑，晚上刷刷剧打打游戏，三百兆到五百兆完全够用，一千兆对你来说有点浪费。但如果是三口之家，客厅电视挂着4K、孩子在线上课、你还在书房开视频会，那带宽就是刚需，一千兆不是虚的。小周家里两个孩子，一个上网课一个打联机游戏，他自己还要传设计稿，这种情况上一千兆我觉得合理。
还有一点很多人忽略：手机流量和通话。融合宽带的意思是把宽带和手机卡绑在一起算账，这个套餐给168G流量和850分钟通话，如果你本来每个月手机费就要一百出头，那等于宽带是搭着来的，整体算下来比单独拉一条宽带再加一张卡划算。反过来，如果你手机套餐公司报销、流量根本用不完，那融合套餐对你的意义就打折扣，得自己算笔账。
设备也别忽略。这个套餐配的是FTTR加机顶盒，FTTR是光纤直接进到房间，比传统光猫放在弱电箱里再穿墙强得多，一百二三十平的房子基本不会有死角。但如果你家是老房子、墙里预埋的是五类线，那再好的设备也发挥不出来，这点后面避坑那块我细说。
避坑指南
合约期是头一个要看清的。这个套餐合约期36个月，三年，不是随便签的。中途想拆、想换运营商，违约金按剩余月份算，我见过有人用了半年要搬家跨市，一算违约金好几百，只能硬扛到合约结束。规避办法很简单，办之前先想清楚未来三年会不会换城市、会不会换房，拿不准就先别签长约。
安装费199这个数，问清楚含什么。有的单子里这199只是上门施工费，设备是租用的，退网时要还；有的是含了调测。别嫌麻烦，下单前让客服把费用项一条条念给你听，我就是这么干的，念完发现机顶盒不额外收钱，心里才踏实。
首充200也得留意。这笔钱是充进手机卡当话费用的，不是白交，但也别以为是优惠。另外首月怎么计费，各家口径不一样，有按天折算的、有按整月收的，办的时候直接问清楚，别等出账了才发现多扣。
副卡是个隐形支出。这个套餐可以开两张副卡，10元一个月一张。家里老人小孩确实用得上就开，用不上千万别顺手勾上，我见过有人办完忘了这茬，一年白交两百多。
优惠期三年这个说法要听全。原价139元一个月，优惠后130，优惠期三年，到期按当时政策续约。也就是说三年后不是自动还是130，得看那时候的政策。这不是坑，但得心里有数。
再说个实测的坑。小周搬进去第二天自己测速，一千兆的宽带跑出来三百多兆，急得给我打电话。我过去一看，他拿的是五年前的路由器，WAN口是百兆的，网线也是装修时剩下的老五类线。换了根超六类线、路由换成千兆口，再测就正常了。所以装完别急着骂运营商，先看看自己手里的设备和线材跟不跟得上。
还有一个是小区层面的。有的老小区物业要收进场费，或者干脆跟某一家签了，别的进不来。这种情况在未央区老一些的小区确实存在，办之前先问物业一句，能省掉很多来回。
常见问题
问：一千兆的宽带，实际能跑到多少?
答：有线连接、设备跟得上的情况下，跑到八九百兆是正常的，无线的话看你路由和手机支持不支持，隔一堵墙掉一半很常见。别拿手机在卧室测出来的数当标准，那个数字受干扰太大。
问：130元是宽带费还是连手机卡一起算?
答：是一起算的，融合套餐，费用从绑定的手机卡里按月扣。里面含168G流量和850分钟通话，等于宽带和手机号绑一块儿了，不是两条账。
问：老小区能装吗?
答：能不能装不看小区新老，看这栋楼的管道和光纤盒子有没有余量。快的办法是报详细地址让客服查，一分钟出结果，比自己在楼下猜强。
问：下单到装好要多久?
答：小周那次是下单第二天接到确认电话，第三天师傅上门，两个小时装完调通。具体快慢看片区排单，赶上月末月初会慢一些。
问：合约期内要搬家怎么办?
答：同城迁移一般可以办移机，费用和能不能移得看新地址有没有资源；跨市就麻烦了，多半算违约。所以签三年之前，先想想自己这三年稳不稳定。
问：机顶盒必须要么?
答：套餐里带着，用不用随你，但设备退网时要还，别弄丢了，丢一台赔一台的钱。
问：副卡有必要开吗?
答：看家里有没有第二个人需要用这张卡的流量和通话。有就开，10元一个月不贵；没有就别开，纯属多花钱。
我自己这几年办过四条宽带，两条踩过坑，回头算账多花出去的钱大概有一千二。宽带这行当，价格早就透明了，真正拉开差距的是你有没有在签字前把那几行小字看完。小周这次从下单到用上花了三天，130元一个月、36个月合约，他说比起之前那家八十九的”便宜套餐”，这回至少知道自己每个月在为什么付钱。
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