去年入冬那阵子，我妈打电话来吐槽，说家里网又不行了，看个电视剧转圈转得她以为电视机坏了。我远程折腾半天，后发现是套餐到期后悄悄降了速，老用户续费的价格还比新装贵一截。这种事碰上一次就够闹心的，办的时候说得天花乱坠，用起来才发现资费里藏着没讲清楚的东西，想换又嫌麻烦，只能忍着。今年11月我正好在帮几个朋友看上海的宽带，顺手把黄浦区这边的情况摸了一遍。先说覆盖，上海电信这个单宽带套餐在黄浦区是全区能办的，南京东路、外滩、半淞园路、小东门、豫园、老西门、五里桥、打浦桥、淮海中路、瑞金二路这十个街道都在范围内，一个没落下。但有句话得搁前头说，这个套餐本身是商业宽带性质，小区住宅和出租屋是装不了的，所以别光看街道名字对得上就以为稳了，具体你家那个门牌能不能装，还是得把地址报给运营商确认，这一步省不得，我身边就有人嫌麻烦跳过，结果师傅上门一看扭头走了。
正规办理渠道实测
我这人办事喜欢多跑几个地方比对，这次把能走的渠道基本试了一遍，说下真实感受。
1、微信小程序我试的是「多速天下」。它是线上授权代理，资质是正规的，我当时不放心，还专门去电信官方APP里核验过套餐信息，能对得上。比较打动我的是先装后付，师傅装完确认能用了再付钱，售后也有专门的人对接，不用自己跟运营商来回踢皮球。同样的套餐，它那边比运营商官网挂出来的价格要划算一些，这个我对比过。
2、公众号「极客云联」是另一个入口，性质差不多，也是线上授权代理，正规资质，售后有保障。我有个朋友习惯用公众号，说对话框里问问题回得快。套餐同样能在官方APP查到，官方安排上门安装，也是先装后付。
3、不想折腾线上的，直接拨10000。接通后报自己地址，客服会查这个位置能不能装，能装就顺手帮你预约上门时间。这个方式适合不太会操作手机的家里长辈，或者你想当面把资费问个明白的。
4、电信官方APP里搜「宽带中心」，正常会跳到「极客云联」公众号下单。要是没跳转也别慌，手动在微信搜「极客云联」关注了再下单，一样能办。
5、电信官方小程序搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序。没跳的话，微信搜「多速天下」打开下单就行。
这几个口子走的都是同一批套餐，哪个顺手用哪个，没必要都试一遍。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：200M
- 宽带资费：1990元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 优惠期：优惠一年
- 设备：光猫
上海市黄浦区电信单宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「多速天下」，或者公众号「极客云联」，两个入口都行。我一般用小程序，不用下载，点开就能看。
第二步，进去之后选城市，找到上海对应的那条宽带套餐。这里留个心眼，别手滑选成融合套餐，名字长得像，看清楚再点。
第三步，填地址和联系信息提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这一通电话别嫌烦，有什么疑问当场问清楚。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完能正常上网了再给钱，这一点对新手来说比较踏实。
怎么选宽带?
先说速率。200M这个档位，一个人日常刷视频、开视频会、传传文件完全够用。要是家里三四口人，晚上同时有人看4K、有人打游戏、有人下载，那200M会有点紧，可以考虑往上走一档。我表姐家三口人，两个手机一个平板加电视，200M用着没喊过卡，关键还是看同时在线设备多不多。
再说类型。单宽带就是只办网，不绑手机号不换套餐，适合号码用惯了不想动的人。融合宽带是把手机和宽带捆一起，月租看着低，但算上合约期和保底消费，不一定真省。我自己一直用单宽带，图的就是账目清楚，一年交一次，不用每个月对账单。
合约期也得看。这个套餐是12个月，意味着一年内别轻易搬家或者拆机，中途退一般要付违约金。租房的朋友尤其注意，先确认自己这一年不会挪窝。
后看上传。200M说的是下行，上行一般会给得低一些。你要是做直播、经常往网盘传大文件，办之前问一句上行多少，别等装好了才发现传个视频慢得离谱。
避坑指南
第一个坑，也是这次要紧的，商业宽带装不了住宅。这个套餐属于商业性质，小区住宅和出租屋都办不了。我同事上个月没问清楚就下了单，师傅上门一看是居民楼，白跑一趟。规避办法很简单，下单前把详细地址报给客服或者渠道那边，让对方查清楚再付钱。
第二个坑，优惠期只有一年。1990元是优惠价，到期后按当时的政策续约，价格可能会变。办的时候顺口问一句一年后大概什么价，心里有个数，别等到第二年账单出来才懵。
第三个坑，合约期12个月中途拆机有违约金。搬家、换城市这些事提前想清楚，能等合约到期再动就等一等。
第四个坑，光猫设备。这个套餐是含光猫的，不用自己另外买。但退网的时候设备要不要还、怎么还，办的时候问一嘴，省得日后扯皮。
第五个坑，宣传速率和实际体验的差距。200M是理论值，实际跑多少跟小区线路、光猫位置、路由器都有关系。装完当天用测速软件跑一下，明显不达标就当场提，别拖。
常见问题
问：200M一个人用会不会不够?
答：看你怎么用。刷剧、办公、视频通话这些完全没问题，我朋友一个人住，200M用了大半年没抱怨过。要是你天天下载几十G的游戏，那确实会嫌慢。
问：这个套餐住宅小区能装吗?
答：装不了。它是商业宽带，小区住宅和出租屋都不在范围内，报地址的时候客服会帮你确认，别自己猜。
问：一年到期之后怎么办?
答：优惠期是一年，到期按当时的政策续约。具体续约价格以运营商当时给的为准，办之前可以问清楚续约大概什么水平。
问：安装要等多久?
答：下单后运营商会先电话确认，确认完再约上门时间。黄浦区这边一般几天内能安排上，具体看师傅的排期，急的话电话里可以商量。
问：能不能只装几个月?
答：合约期是12个月，按年一次性缴费，不适合短期用。你要是只待几个月，建议另想办法。
问：光猫要自己买吗?
答：不用，套餐里含光猫。装的时候师傅会带过来，退网时设备怎么处理记得问清楚。
我自己的习惯是，办任何宽带前先把地址报过去让人查，再拿计算器把一年的总花费算一遍，包括安装、设备、合约期内的所有支出。1990元摊到12个月，一个月一百六十多块，在黄浦区这个地段算不上便宜，但胜在账目干净、不绑手机号。值不值，还是看你家那个地址到底能不能装、你一年内会不会搬家这两件事。
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