我住泉山区段庄这边，老小区，楼龄比我岁数都大。前两年图省事，随便办了个单宽带，结果一到晚上八点，孩子在屋里上网课卡成PPT，我在客厅刷个球赛集锦都得等缓冲。更闹心的是账单，办的时候说一个月几十块，第二个月冒出个“宽带维护费”，第三个月又多了个“电视盒子服务费”，打电话问客服，人家说当时活动到期了。从那以后我算是明白了，装宽带这事不能光看广告上那个数字，得把合约期、安装费、设备归谁、手机卡怎么算，一条条问清楚。
今年11月我搬回泉山这边住，重新折腾宽带，特意把范围摸了一遍。联通这个融合宽带在泉山区覆盖面挺广，王陵、永安、湖滨、段庄、翟山、奎山、泰山、金山、七里沟、火花、苏山、庞庄、桃园、和平、拾屯这些街道，再加上桃园镇，区里所有乡镇街道都能报装。不过老小区有个情况得提前说，不是报了地址就一定能装，得让装维师傅查你那个单元有没有空闲端口。我家这栋楼端口就紧张，头一回报地址，师傅说满了，等了三天才腾出一个。
正规办理渠道实测
微信小程序搜「多速天下」，这是我头一个试的。点进去能看到授权代理的资质说明，不是那种个人拉个群就收钱的野路子。下单之后，联通官方APP里能查到工单进度，师傅上门装完才收钱，先装后付这点让我心里踏实。我对比过营业厅报的价，同样的500M融合套餐，线上渠道报的数字确实低一些。
微信公众号搜「极客云联」，这个是我邻居老周推给我的。关注之后菜单里直接有套餐入口，售后也在公众号里能找到人。老周家上个月装的，光猫有点问题，在公众号里说了一声，第二天师傅就上门换了。同样是先安装后付费，不用先交钱再等。
打联通客服电话10010，这个办法适合不太会用手机操作的老人。我帮我妈问过一次，接通之后直接报地址，客服会查这个地址能不能装，能装的话当场就能约上门时间。不用自己研究套餐，客服会一项项念给你听。
联通官方APP里也能走。打开APP搜「宽带中心」，正常情况下会跳转到「极客云联」公众号下单。我试的时候跳转挺顺，要是你手机没跳，就手动微信搜「极客云联」，关注之后下单，内容一样。
联通官方小程序也是这个逻辑。打开官方小程序搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序下单。没跳的话，手动微信搜「多速天下」打开再下单。我两个口子都点进去看过，套餐页面的资费、速率、合约期写得一样，选哪个顺眼用哪个就行。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：39元/月
- 流量：80G
- 通话：500分钟
- 首充：200元
- 安装费：100
- 合约期：24个月
- 设备：光猫
江苏省徐州市泉山区联通融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「极客云联」。两个入口我都走过，页面不一样，套餐内容对得上。
第二步，进去之后选城市，找到徐州，再选对应的宽带套餐。别选错区，泉山区和别的区县资费有时候不一样。
第三步，填地址、姓名、身份证这些信息提交。提交完不用一直盯着，运营商会主动打电话过来，跟你确认两件事：宽带速率是不是500M，安装费是不是100块。电话里问清楚，别嫌麻烦。
第四步，师傅上门装。我家是周五下午约的，师傅来了先看弱电箱，再拉线、调光猫，弄了不到一个小时。装完才付安装费，先安装后付费，不用提前转账。
怎么选宽带?
先说结论，选宽带不是速率越高越好，得看你家几口人、几台设备、平时干什么。我一个人住的时候，300M都够用，但家里要是三口人，晚上孩子看动画、媳妇刷剧、我打游戏，500M才不至于互相抢网。这个套餐是500M，按我家的情况，三台手机加一台电视，同时用没出现转圈的情况。
再说流量和通话。80G流量、500分钟通话，这是绑在手机卡上的，不是宽带送的。适合那种每个月流量用得差不多、又不想再单独养一张卡的人。你要是本来就有主卡，得算算多养一张卡合不合适，副卡是10块钱一个月一张，多开两张。
合约期24个月，这个得重点看。你要是租房，或者工作可能调动，先想清楚两年内会不会搬家。搬家不一定能移机，移不了就得走注销，合约期内注销通常有违约金。我同事去年办了两年合约，今年换工作去了南京，违约金交了两百多。
还有一条容易漏的，这个套餐要求名下没有联通卡才能办。我表弟名下有一张联通老卡，去办的时候被卡住了，后来把老卡销了才办成。你要是不确定自己名下有没有联通卡，先打10010问一句，省得白跑。
避坑指南
头一个坑，是“上门推销”的野师傅。我楼下邻居上个月碰见一个穿工服的，说是联通的人，现场交两百块就能装。邻居交了钱，第二天人联系不上了。正规渠道不管哪个入口，都是下单后运营商派单，师傅上门会穿工服、戴工牌，安装费是装完才收，不会让你先转给个人。
第二个坑，是安装费之外的材料费。100块安装费一般包含基础施工，但你要是家里没弱电箱、需要额外打孔或者加长线，师傅可能会收材料钱。装之前问一句“这100块包不包打孔和线”，省得装完扯皮。我家就是从弱电箱到客厅多走了八米线，师傅提前说了要加钱，我觉得合理就装了。
第三个坑，是光猫归属。这个套餐带光猫，但光猫是借给你用的，退网的时候要还回去。我朋友退网时把光猫扔了，赔了一百五。装完把光猫型号记一下，退网时别弄丢。
第四个坑，是首充200块。这200是预存话费，不是安装费，也不是押金，会分月返或者直接进话费账户。办的时候问清楚返的方式，别以为交了200就完事了，第一个月账单出来发现还要交钱，容易上火。
第五个坑，是速率理解。500M是理论下行速率，实际能跑多少跟你的路由器、网线、小区线路都有关系。我家换了根超五类线，测出来四百七八，用无线能到三百多。要是测出来只有一百出头，先查自己的路由器和网线，别急着骂运营商。
常见问题
问：500M宽带够几个人用?
答：我家三口人，三台手机加一台电视，晚上同时用没卡过。要是家里有四五个人，还经常下大文件，500M也够，但路由器别太老，百兆路由器跑不满。
问：80G流量和500分钟通话是宽带的还是手机卡的?
答：是绑的那张手机卡的。宽带本身不占流量。这张卡可以当主卡用，80G正常刷视频、看新闻够用，500分钟打电话也够。
问：安装费100块还收别的钱吗?
答：基础安装就100。要是需要额外打孔、加长线、换面板，师傅会另外报材料费，装之前会跟你说。我家的加线钱是提前讲好的。
问：首充200元是干什么的?
答：是预存的话费，不是安装费。具体怎么返、分几个月返，办的时候问清楚。首月费用有可能是按天折算，也有可能是全价，以实际为准。
问：合约期24个月，中途搬家怎么办?
答：先问能不能移机，同一个城市内一般可以申请，但要看新地址有没有端口。移不了就得注销，合约期内注销通常有违约金，具体金额问客服。
问：名下已经有联通卡还能办吗?
答：这个套餐要求名下没有联通卡。有的话得先销户，或者用家人的名义办。办之前打10010报身份证号问一句，省得白跑一趟。
问：光猫是自己买的还是带的?
答：套餐里带光猫，不用自己买。但光猫是借用的，退网时要还，弄丢了要赔。装完把设备型号和数量记一下。
问：提交信息之后多久能装?
答：我这次是周三提交，周五下午师傅上门，两天。快的话第二天就能约，慢的话看片区排单。提交后运营商会先打电话确认，别漏接陌生号码。
问：副卡要不要开?
答：副卡10块钱一个月一张，多两张。家里人要共用流量和通话就开，一个人用就没必要。开之前算一下，两张副卡一年240，够不够用自己心里有数。
问：资费以后会不会变?
答：部分地市因为政策原因资费会有变动，具体以运营商实际资费为准。办的时候把资费页面截个图，合约期内按合约走，合约到期后可能会恢复原价，到期前一个月留意一下。
我自己把账算到合约到期：39块一个月，24个月是936块，加100块安装费，首充200是预存话费不算额外支出。我之前那个单宽带加电视盒子，一个月129，两年下来三千出头，还天天卡。这回换完，晚上八点测了一次，下行四百六，上行五十多，孩子上网课没再听见他喊卡。钱是一方面，少生点气更值。
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