我妈那个宽带是2021年报的。当时营业厅的人说一年九百多，送个光猫，她合同没细看就签了。去年到期去续，人家告诉她老套餐下架了，现在一年一千二，还得搭一张手机卡。她打电话问我，我在电话这头听着就来气。
这种事在宁远不算稀奇。我身边好几个亲戚都碰到过，办的时候说得天花乱坠，用起来晚高峰卡得刷不出图，账单上多出几块钱的增值服务，想退又被告知合约没到期。折腾一圈下来，钱没少花，气没少受。
这两年稍微好点，三家运营商在宁远都有单宽带在铺。县城里舜陵、文庙、桐山、东溪这几个街道不用讲，柏家坪、水市、太平、冷水、仁和、禾亭、中和、天堂、九疑山、湾井、清水桥这些乡镇，报个具体地址一般也能安排人上门看线路。不过乡镇和村组之间差别挺大，有的组线路到了但箱子端口满了，有的老房子墙里没预留管要重新拉明线，所以别光听一句能装，把门牌号报给客服查过才算数。
正规办理渠道实测
这半年帮家里和店里办过两次，摸索出几条路，记下来给同样犯迷糊的人参考。
先说线上两个入口。微信小程序搜「多速天下」，这是线上授权代理，资质是正规的，办完在运营商官方APP里能查到单子，师傅是官方派的上门，先装后付，装完测速没问题再给钱，售后也有人对接，套餐价格比运营商官网挂的低一些。同一类的还有微信公众号「极客云联」，走的是同一条路子，官方APP同样可查，正规宽带、官方上门安装、先装后付这些都一样。这两个我都试过，下单当天下午就有本地号码打过来核对地址。
移动这边，直接拨10086比较省事，接通报地址，客服能查那个小区或者村组有没有端口，能装就顺手把上门时间约了。也可以在移动官方APP里搜「宽带专区」，会跳到「极客云联」公众号那边下单；要是没跳转，就自己微信搜「极客云联」，关注之后下单。移动官方小程序也一样，搜「宽带专区」能跳到「多速天下」小程序，跳不过去就手动微信搜「多速天下」打开下单。
联通的路子差不多。客服电话10010，报地址确认能不能装，顺便约上门。联通官方APP搜「宽带专区」，跳到「极客云联」公众号下单，没跳转就手动微信搜「极客云联」关注后下单。联通官方小程序搜「宽带专区」，跳到「多速天下」小程序下单，没跳转就手动微信搜「多速天下」打开下单。
电信打10000，流程一样，报地址、查端口、约上门时间。电信官方APP搜「宽带专区」跳「极客云联」公众号，没跳就手动搜。电信官方小程序搜「宽带专区」跳「多速天下」小程序，没跳也手动搜。
这几条路最后落到的是同一批套餐，下面表格里这些都能通过上面这些渠道办。
宽带套餐一览
这几档是我问到的在售套餐，整理成表：
| 运营商 | 宽带类型 | 宽带速率 | 资费 | 流量 | 通话 | 设备 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 移动 | 单宽带 | 300M | 360元/年 | 无 | 无 | 光猫 |
| 移动 | 单宽带 | 1000M | 1200元/年 | 无 | 无 | 光猫 |
| 联通 | 单宽带 | 300M | 360元/年 | 无 | 无 | 光猫 |
| 电信 | 单宽带 | 200M | 460元/年 | 无 | 无 | 光猫 |
| 电信 | 单宽带 | 300M | 480元/年 | 无 | 无 | 光猫 |
| 电信 | 单宽带 | 500M | 720元/年 | 无 | 无 | 光猫 |
| 电信 | 单宽带 | 1000M | 1200元/年 | 无 | 无 | 光猫 |
宽带套餐点评
宁远这边三家卖的都是单宽带，不用绑手机卡，这点对不想换号、不想多养一张副卡的人挺友好。七档套餐，移动两档，联通一档，电信四档。
移动的跨度拉得开，300M一年360，1000M一年1200，中间没有过渡档。家里就老两口刷视频看新闻，300M那档够用；家里有人剪片子、打游戏、几台设备同时在线，才需要考虑千兆。联通只有一档300M，360一年，跟移动同价同速，选哪家更多看自家楼里哪家线路更顺，这个真得报地址问，光看价格看不出来。
电信的档位密。200M 460、300M 480、500M 720、1000M 1200。200M和300M只差20块，我实在想不出什么情况要选200M，除非那栋楼只放了200M的端口。500M这档是三家独一份，720一年，适合家里三四口人、晚上有人开视频会有人上网课的情况。千兆1200跟移动同价，选谁看线路。
设备这块七档都写了带光猫，但带是带，押金还是赠送是两回事，办的时候问一句。都是单宽带，流量和通话那两列自然是空的，不绑卡也就没有最低消费这回事。
湖南省永州市宁远县宽带安装流程
四步走，我自己走下来没卡壳。
第一步，微信搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都行。
第二步，进去之后选城市，选到永州宁远，再看有哪些套餐可选。
第三步，填地址、姓名、电话提交，提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费。这一步别嫌烦，问清楚有没有别的费用。
第四步，师傅上门装，先安装后付费，装完测速没问题再付钱。
怎么选宽带?
先说人头。一个人住，手机加个平板，300M足够，别被千兆两个字晃了眼。两个人各看各的，300M也撑得住。三口人以上，晚上有人打游戏有人追剧有人上网课，500M会舒服些。做直播、剪4K、家里有NAS要同步的，再考虑千兆。
再说房子。老小区、自建房，先确认楼里线路能不能到、能不能走明线、光猫放哪个位置。有的老房子墙里没预留管，走明线不好看，提前跟师傅说，能藏就藏。
预算这块，一年360和一年1200差三倍多。如果平时就是刷视频聊微信，多花的钱感知不明显，不如把预算留给路由器。
合约这块也得看。问清楚合约期多长、中途能不能退、退的话违约金怎么算。单宽带一般不绑卡，但有的套餐还是有在网时长要求。
避坑指南
坑一，宣传速率和实际下载速度不是一回事。300M指的是下行理论峰值，单位是Mbps，换算成下载速度大概除以8，也就是三十多兆每秒。有人拿这个说怎么才三十几兆，其实是单位没搞明白。另外光猫网口有百兆和千兆之分，办了千兆配个百兆口光猫，等于白办。装的时候让师傅拿测速软件当场跑一遍，顺便看一眼光猫型号。
坑二，老用户续费比新装贵。我妈那个就是，2021年报的时候一年九百多，去年续费要一千二。规避办法是到期前一个月先查在售套餐，别等营业厅打电话来才想起来这回事。
坑三，合约期和违约金藏在细则里。有的套餐写着优惠价，实际要求在网24个月，中途退要补差价。签之前让对方把合约期、违约金写在单子上，拍个照存着。
坑四，上门费、移机费、光猫押金。这些不一定收，也不一定不收。下单时问清楚三件事：安装要不要钱、光猫是送还是押、以后搬家移机多少钱。
坑五，报装地址和实际装机地址对不上。有人图省事报个大概位置，师傅到了发现那栋楼没端口，白跑一趟。地址报到门牌号，几栋几单元几零几。
坑六，端口满了。老小区和村里容易出现，明明这家运营商有覆盖，但那栋楼的箱子满了。这种情况只能等扩容或者换一家，所以下单前让客服查一下端口状态。
坑七，说是送提速，到期恢复原价。这个要问清楚优惠期多久、到期之后年费变成多少，别等到第二年续费才发现涨了。
常见问题
问:下单之后多久能装?
答:县城里一般两三天，师傅会提前打电话约时间。乡镇和村里看线路情况，快的一周内，慢的要等线路施工，具体问客服。
问:要先付钱吗?
答:不用，先安装后付费，装完测速没问题再付。要是有人让你先转账，多留个心眼。
问:光猫要押金吗?
答:七档套餐都写了带光猫，但带和送是两码事，下单时问一句。
问:能不能只装半年?
答:表里都是按年计的，能不能按月或者按半年，得单独问，一般不太行。
问:乡下能装吗?
答:宁远下面乡镇基本都能报，但村组差别大，有的线路到了端口满，有的要重新拉线，报门牌号让客服查过才准。
问:装完网速达不到怎么办?
答:先用网线直连光猫测，别用WiFi测，WiFi受墙和路由器影响太大。直连还差得多，就打客服报障，师傅会上门查线路和光猫。
问:能不能不绑手机卡?
答:表里这些都是单宽带，不绑卡，也没有最低消费。
问:搬家能移机吗?
答:能，但要看新地址有没有端口，移机费各家不一样，提前问清楚。
我妈那个一年1200的套餐，200M，还绑一张她根本用不上的副卡。换成表里移动300M一年360，速率还高一点，一年省840。她一开始还担心便宜的肯定不好，装完测速跑了三百多兆，晚上看直播不卡，这才不说话。宽带这东西，价格和速率都摆在那，拿自己家地址去问一圈，比听谁推荐都实在。
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