去年冬天我在滨湖区蠡湖街道这边住,晚上七点半到十点这段时间,刷个视频要转半天圈,孩子上个线上课画面卡成一张一张的。后来找人来修才知道,我办的是别人转手的二手宽带,出了故障连个负责的人都找不到。今年11月中旬我妈说家里宽带到期了,让我帮忙看看,我才把滨湖区这边的资费认认真真摸了一遍。我在无锡待了六七年,河埒、荣巷、太湖这几个街道都住过,前前后后装过三条宽带,踩的坑不算少,这回也算攒了点经验。
这次看的这个移动融合宽带,79元一个月1000M,覆盖范围是滨湖区整个区。河埒街道、荣巷街道、蠡湖街道、蠡园街道、马山街道、雪浪街道、华庄街道、太湖街道,再加上胡埭镇,这些地方的住宅小区、安置房、老新村都在范围内。马山那边离市区远,我特意问了一嘴,回复说也能装。不过具体到你家那栋楼,还得看移动的光纤有没有进单元,报个详细地址就能查出来,这个后面讲渠道的时候会说。
正规办理渠道实测
办之前我把几个路子都走了一遍,说下实际感受,免得有人跟我以前一样瞎撞。
微信小程序搜「多速天下」,出来的是个线上授权代理,页面里能看资质,我当时不放心,又去移动官方APP里核对了一遍套餐内容,对得上。价格比我在营业厅问到的低一些,下单之后是官方师傅上门装,装完才收钱,先装后付这点让我心里踏实,不用担心交了钱人找不到。售后在小程序里找客服,回复不算慢,我问了个副卡的事,当天就回了。
微信公众号「极客云联」是同一类渠道,也是线上授权代理,资质和售后都有保障,套餐内容在移动官方APP里能查到,官方上门安装、先装后付。我把两边的套餐描述对着看了一遍,基本一致,用哪个看自己顺手。
不想在手机上折腾的,直接拨10086。跟客服报自己家的地址,让人家确认能不能装,能装就约个上门时间。我打过一次,等了两分钟左右接通,客服查了楼栋说线路没问题。这个方式适合家里老人,不用学怎么点小程序。
移动官方APP里也能走。打开APP搜索「宽带中心」,会跳到「极客云联」公众号下单。我试的时候是跳过去了,要是没跳,手动微信搜「极客云联」关注之后下单也一样。
移动官方小程序同理,打开搜索「宽带中心」,跳转到「多速天下」小程序下单。万一没跳转,手动微信搜「多速天下」打开后下单就行。所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:79元/月
- 流量:40G
- 通话:200分钟
- 首充:100元
- 安装费:免费
- 合约期:48个月
- 设备:光猫+路由器
江苏省无锡市滨湖区移动融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」,两个入口都能进。
第二步,进去之后选对应的城市宽带套餐,别选错区,滨湖区和别的区资费有时候不一样。
第三步,填好信息提交下单,运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,问清楚再点头。
第四步,师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测完速再给钱,安全上不用太担心。
怎么选宽带?
我一般是这么想的:先数人头。家里两口人,手机各刷各的,1000M其实有点富余,但融合套餐里带了40G流量和200分钟通话,手机卡的钱也算在里面了,算总账不一定亏。三口人以上、有孩子上网课、有人在家办公开视频会,1000M就比较合适,晚上高峰期的余量足一些。
再看合约期。这个套餐合约期是48个月,四年,不短。租房的朋友要掂量一下,万一中途搬家,迁移或者解约都麻烦。我自己是自住房,四年能接受,但如果是短期过渡,我可能会选合约短一点的。
然后看副卡。这个套餐可以选开一张副卡,10元一个月一张。家里老人手机流量用得少的,副卡挂上去比单独办一张卡划算,但只开一张就够,别贪多。
还有那个购机补贴1200元,是随套餐赠送的,具体怎么抵扣、能买什么机型,办的时候问清楚规则,别自己脑补。
避坑指南
第一个坑是合约期。48个月,白纸黑字。我有个同事在雪浪街道那边办的也是长合约,住了两年要换城市,违约金算下来比省的钱还多。规避办法很简单,办之前先想清楚未来四年会不会搬家、会不会换运营商。
第二个坑是首月费用。首月怎么算各家说法不一样,有的按天折算,有的直接收整月,办的时候让客服说清楚,别等账单出来才纳闷。
第三个坑是套餐外资费。这个套餐流量用超了是5元一个G,语音0.19元一分钟,短信0.1元一条。40G流量日常够用,但家里有刷短视频停不下来的,自己心里有个数。
第四个坑是口头承诺。师傅上门的时候说“这个不要钱那个送你的”,听听就行,以订单页面和合同为准。我以前在河埒街道租房,师傅口头说送三个月会员,后来账单里一分没少。
第五个坑是测速。装完当天别急着让师傅走,自己用手机连上WiFi测一下,有线也测一下,1000M跑出来七八百是正常的,跑出两三百就得问清楚是怎么回事,是光猫的问题还是线路的问题,当场解决比事后扯皮省事。
常见问题
问:这个套餐必须办新手机卡吗?
答:是的,它是融合宽带,需要新增一张手机卡,宽带费用从这张卡的话费里按月扣。老号码能不能转过去,得看当地政策,报号码问客服比较准。
问:安装费真的不收吗?
答:套餐里写的是安装费0元,但有的小区物业会收个进门费或者材料费,几十块那种,这个跟运营商没关系,装之前跟师傅确认一下。
问:1000M我家老小区能装吗?
答:看线路。滨湖区老新村不少,移动光纤进了楼的就能装,没进的可能只能装低一点的速率。报地址查一下,几分钟的事。
问:合约期内想退怎么办?
答:48个月合约,中途退一般要付违约金,具体金额按剩余月份算,办之前问清楚写进单子里。
问:首充100元是干什么用的?
答:就是开卡先充100元话费,抵扣后续月租,不是额外收费,但记得问清楚这100元是立即到账还是分月返。
问:副卡必须开吗?
答:不是必须,可选。开的话10元一个月一张,多一张,家里有老人小孩用得上就开,用不上就不开。
我自己的判断是,79元一个月拿1000M宽带加40G流量加200分钟通话,在滨湖区这个价位算中规中矩,值不值主要看你合约期能不能扛住。我统计过自己家过去一年的用量,晚上高峰期在线设备平均六台,1000M的余量确实比之前的300M舒服,测速稳定在八百多兆。至于那个1200元购机补贴,我把它当成一个添头,不冲着它去办,反而不会有落差。宽带这东西,装之前多问三句话,比装之后打十个电话管用。
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