十月底那几天，我表姐在家族群里连发了三条语音，说她家宽带一到晚上八点就开始抽风，刷个短视频能转圈转到她把手机放下又拿起来。她住在源城区东埔街道，房子是2013年交楼的老小区，当初办宽带是楼下摆摊的业务员给弄的，宣传单上印着59元一个月，装完才发现要绑一张手机卡、还要加个电视盒子，两年合约，提前退要赔违约金。她翻出合同给我看，我看了半天也没找着月租到底怎么算的。
这种事在河源源城区不算少见。老城区自建房多、新小区入住率参差，同一个小区里不同楼栋能装的套餐都可能不一样，加上资费页面写得云里雾里，很多人签完字都不知道自己每月扣的是哪几笔钱。我这次帮她把联通融合宽带这个档摸了一遍，1000M、99元一个月、60G流量加300分钟通话，从能不能装到怎么装，问得比较细，顺手记下来给同样在源城区纠结的人看看。
覆盖这块我先说清楚。源城区能报装的范围包括上城街道、新江街道、东埔街道、源西街道、高埔岗街道这五个街道，以及源南镇和埔前镇，源城区所有乡镇街道都在办理范围内。我表姐家在东埔街道沿江路那一带，客服查了地址说线路是通的；我另一个朋友在埔前镇开小加工厂，宿舍楼那边也能报。需要提醒的是，能办不等于当天就能装，具体还要看楼栋有没有预留端口，老旧小区有时候得等师傅上门看现场。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己一个个点进去试过的，写下来省得大家到处翻。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP → 搜索“宽带中心” → 跳转至“极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序 → 搜索“宽带中心” → 跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
我自己的习惯是先打10010把地址报一遍，确认端口没问题再往下走，这一步能省掉后面不少来回。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：99元/月
- 流量：60G
- 通话：300分钟
- 首充：300元
- 安装费：200元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年（到期按政策续约）
- 设备：光猫+路由器
河源市联通融合宽带安装流程
整个流程走下来比我预想的简单，四步。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」，两个入口进去的页面差不多，看哪个顺手用哪个。
第二步，选城市的时候注意选到河源，再往下选源城区，别选错了，选错城市出来的套餐价格和档位都不一样，我头一回就差点点成惠州。
第三步，填地址、姓名、身份证号这些信息提交下单。提交完大概半天左右，运营商会有人打电话过来，跟你核对两件事：一是宽带速率到底是1000M还是别的档，二是安装费200元怎么收。这个电话挺关键，有什么疑问当场问，别等师傅上门了才想起来。
第四步，师傅上门装。光猫和路由器是套餐里带的，师傅会一起带过来。装完能上网了才收钱，先装后付，这点比有些要先打款的渠道踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事没有标准答案，但有几个维度可以先想清楚。
先数人头。家里常住两口人，手机电脑加起来三四台设备，300M其实够用；像表姐家两个孩子上网课、她自己在家里办公开视频会、晚上还要投屏看电视，那1000M才有意义。速率不是越大越好，是看你家同时在跑多少路数据。
再看你拿宽带干嘛。纯刷视频、聊微信，对上行没要求；要是家里有人做直播、剪辑上传素材、或者开网店天天传图，那上行带宽和稳定性比下行速率更值得关注，这种情况建议直接问客服上行是多少，别光看1000M这个数字。
然后算手机卡这笔账。融合宽带是必须新增手机卡的，这个套餐里带60G流量和300分钟通话，还可以加一张副卡。如果你本来就有主卡在用，等于多养一个号；如果家里老人孩子正好缺张卡，那这个融合包就划算。我表姐是把卡给她儿子用了，正好省一份话费。
合约期24个月这件事得提前接受。两年内搬家、换运营商都算违约，虽然违约金不一定很高，但麻烦。租房的、工作可能调动的，先掂量一下自己未来两年会不会挪窝。
避坑指南
坑点一，宣传价和实付价不是一回事。表姐当年那个59元套餐，实际每月扣七十多，多出来的是电视盒子月租和设备保障费。这次这个99元的，我问清楚了三笔钱：月租99，安装费200一次性，首充300是预存到手机卡里抵扣话费的，不是白交。原价是119元一个月，优惠后99，优惠期两年，到期按当时政策续约，这句“按政策续约”要记在心里，两年后价格可能会变。
坑点二，合约期和违约金。24个月，从装机那天算。有人以为是从下单算，结果白白多算了半个月。真要中途退，违约金按剩余月份折算，具体数额办的时候可以让客服算给你听。
坑点三，老小区线路可能跑不满。表姐那栋楼是2013年的，入户线是超五类，理论上千兆能跑，但实际测下来八百多兆。如果楼里还是老式网线，师傅上门会先测，跑不满会跟你说清楚，这时候别硬要求，该降档降档。源南镇那边有些自建房线路是自己拉的，这种情况提前跟师傅沟通好走线方案。
坑点四，上门时的额外推销。师傅装完可能会推荐全屋WiFi、 Mesh组网、延长保修这类，价格从一百多到几百不等。不是说这些东西没用，大户型确实需要组网，但你先自己判断需不需要，别在师傅站着等签字的时候匆忙决定。我表姐家九十多平，一个路由器放客厅中间就够了，那笔钱就省下了。
坑点五，账单要自己看。装完第二个月开始，每月在联通官方APP里能看到扣费明细，月租、副卡、增值业务都列得清清楚楚。养成每月瞄一眼的习惯，发现多出来的项目及时打10010问，别等一年后才发现。
常见问题
Q：从下单到装好大概要几天？
A：源城区这边一般两到三天，我表姐是周三下午提交的，周五上午师傅就来了。埔前镇、源南镇这些离城区远一点的地方可能多等一天，赶上月底装机高峰会更慢些。
Q：1000M实际能跑到多少？
A：有线连接测下来八九百兆是正常的，WiFi就要看路由器和距离了，隔一堵墙掉一半很常见。别拿手机在卧室测出来三百兆就说宽带不行，先试试网线直连。
Q：必须新办手机卡吗？
A：这个套餐是融合宽带，需要新增手机卡，60G流量和300分钟通话都在这张卡上。不想多养号的话，可以考虑给家里老人孩子用，或者当副卡插在平板里。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：同城搬家可以申请移机，源城区内移机一般不收或者收很少的费用，具体打10010问。搬到河源其他区县或者出市，那就要看新地址能不能装，装不了就得走违约流程。
Q：安装费200元能免吗？
A：这个套餐标的就是200元安装费，我试过问客服有没有活动减免，答复是看当期政策，有时候会有减免活动，有时候没有。别为了省这200块去选不明来源的渠道，后面出问题更麻烦。
Q：光猫和路由器是自己的还是租的？
A：套餐里包含光猫和路由器，装机时一起给你，不用额外付租金。退网的时候要不要还，办的时候问一句，不同时期政策有差别。
我自己这半个月跑下来大的感受是，宽带这东西价格差得不多，差的是信息透明度。同样是99元，有人装完每月实付99，有人装完变成一百三，区别就在办之前有没有把首充、安装费、合约期、优惠到期后的价格这四件事问明白。源城区今年11月的政策是这样，往后会不会调，谁也说不准，办之前花十分钟打个10010核实一遍地址和资费，比事后扯皮省心得多。
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