去年冬天那阵子,我在榆中县城关镇的家里,晚上八点想看场球,画面卡得跟翻页幻灯片似的。手机连WiFi测了一下,下行三十几兆,气得我把路由器重启了三回。后来才弄明白,问题不在路由器,是那条老宽带本身就跑不动了。更闹心的是账单,每个月交多少钱、里面含了啥,我翻半天短信也没看明白。估计不少人跟我一样,装宽带的时候图省事,用起来才发现处处是糊涂账。
这回我提前做了点功课,把榆中这边能装的联通融合宽带摸了一遍。覆盖范围是整个榆中县,城关镇、夏官营镇、高崖镇、金崖镇、和平镇、甘草店镇、青城镇、定远镇、连搭镇、贡井镇、新营镇、三角城镇这些镇,还有马坡乡、清水驿乡、韦营乡、中连川乡、园子岔乡、上花岔乡、哈岘乡、龙泉乡、小康营乡这些乡镇街道,都在范围内。说白了,只要住址在榆中县境内,基本都能先问问能不能装。不过有个前提得说清楚,部分小区因为线路原因确实装不了,终还是要以运营商上门审核的结果为准,别自己先想当然。
正规办理渠道实测
我前后试了几条路子,说说真实感受。
先说微信小程序。搜“多速天下”这个小程序,它是线上授权代理的性质,资质是齐的,套餐比运营商官网挂出来的要划算一些。我特意拿它的套餐名去联通官方APP里核过,能对上号,心里就踏实了。下单之后是官方安排师傅上门装,先装后付,不用提前掏钱,这点对新手比较友好。
再说微信公众号。“极客云联”这个号我也关注了,同样是线上授权代理,售后有人管。它家套餐价格也算合适,关键是能在官方APP里查到对应的单子,属于正规宽带那一类,安装同样是官方上门、先装后付。我一般习惯两个都翻一翻,对比一下当期的活动。
电话渠道我打的是10010。客服会问你具体地址,当场帮你查这个位置能不能装,能装的话直接给你预约上门时间。这招适合不想折腾手机、就想找个人问清楚的人,我上次打过去等了大概两分钟就接通了。
联通官方APP也能走。打开APP,搜“宽带中心”,正常情况下会跳到“极客云联”公众号让你下单。要是没跳转,别慌,手动在微信里搜“极客云联”,关注之后照样能下单。
官方小程序同理。打开联通官方小程序,搜“宽带中心”,会跳到“多速天下”小程序。万一没跳,手动微信搜“多速天下”打开就行。这几条路我都走通了,哪个顺手用哪个。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:159元/月
- 流量:200G
- 通话:1200分钟
- 首充:200元
- 安装费:200
- 合约期:12个月
- 设备:FTTR一主一从
甘肃省兰州市榆中县联通融合宽带安装流程
整个流程我走了一遍,四步,不复杂。
第一步,微信里搜小程序“多速天下”,或者搜公众号“极客云联”,两个入口都行,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选城市,找到兰州榆中对应的那个宽带套餐。这一步别选错地区,不然套餐对不上。
第三步,把信息填好提交下单。之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有疑问这时候问清楚合适。
第四步,师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测通了再给钱,心里有底。
怎么选宽带?
我总结下来就三句话:看人数、看用途、看合约。
家里就两口人,平时刷刷视频、上上网课,300M到500M其实够用;要是三四口人,晚上各干各的,有人在打游戏有人在看4K,那1000M才不至于互相抢带宽。像这个159元每月的融合套餐,给的是1000M,还带200G流量和1200分钟通话,副卡可选开三张,适合一家人手机号也一起并进来的情况。
再就是看合约。12个月的合约期不算长,但你要心里有数,中途想换或者想拆,多半是要付违约金的。还有首充200元、安装费200元这两笔,办之前先算进第一年的总成本里,别只看月租。
后一点,别光看速率数字。同样标1000M,有的小区线路老化,实际跑不满。装之前让师傅上门测一下,比什么都实在。
避坑指南
第一个坑,口头承诺不落纸。我有个同事在和平镇租房,业务员电话里说“送两个月”,结果账单出来一分没少。规避办法很简单,所有承诺让对方在订单备注里写清楚,或者截图留存,别嫌麻烦。
第二个坑,合约期没问明白。有人办的时候只听了月租,没问合约多长,结果第二年想换,被告知要交违约金。办之前直接问一句“合约几个月,提前拆要多少钱”,把数字记下来。
第三个坑,融合套餐要新办卡。这个159的套餐属于融合宽带,需要新增手机卡,不是拿你原来的卡直接绑。首月费用有几种算法,首月全价、按天折算都有可能,以实际为准,别自己按整月算。
第四个坑,以为哪儿都能装。前面说了,部分小区确实装不了,尤其是老楼或者线路没到的地方。稳妥的做法是先报地址让客服查,查完再谈别的,别先交了钱再发现装不上。
第五个坑,设备归属搞不清。FTTR一主一从这套设备,是随套餐用的,拆机的时候要不要还、坏了谁修,办的时候顺嘴问一句,省得以后扯皮。
第六个坑,测速不达标不知道找谁。装完当天让师傅当面测,跑不到约定速率就当场提,别等过了几天再反映,那时候说不清是线路问题还是你自己设备的问题。
常见问题
问:这个套餐是不是一定要换手机号?
答:它是融合宽带,需要新增手机卡,原来的号码不能直接并进来。你要是舍不得老号,可以保留老号当副卡用,具体能不能加、加几张,办的时候问一下。
问:1000M在我家能跑满吗?
答:不一定。榆中不同小区线路情况差别挺大,新小区一般没问题,老小区要看线路。装之前让客服查地址,装完当天当面测速,跑不满就当场说。
问:安装费200和首充200是一回事吗?
答:不是。安装费是给师傅上门施工的,首充200是充进手机卡里当话费用的,两笔钱分开算,办之前把这两项都算进预算。
问:合约期内我想搬家怎么办?
答:得看新地址在不在覆盖范围内。同城迁移一般可以办,跨区域就麻烦些,可能涉及拆机。搬之前先打10010问清楚,别自己先搬了再处理。
问:副卡要额外收钱吗?
答:这个套餐副卡可选开三张,具体收不收、收多少,各时期政策会有差别,下单时页面会写,也可以直接问客服,以当期说明为准。
问:套餐外的流量怎么算?
答:国内流量5元每G,语音0.15元每分钟,短信0.1元每条。200G听着多,但一家人一起用也得悠着点,超了是按这个价扣的。
问:农村自建房能装吗?
答:得看具体位置。榆中下面一些乡镇像马坡乡、中连川乡这些地方,有的村线路到了有的没到,稳的办法还是报详细地址让客服查,能装他们会直接给你约时间。
我这两周把榆中几个镇的营业厅和线上渠道都问了一圈,同一个套餐在不同渠道报出来的安装费基本一致,都是200,差别主要在赠品和首充活动上。有个数据挺有意思,我问的六个小区里,有两个明确回复暂时装不了,比例不算低。所以别嫌麻烦,先查地址再决定,这一步能省掉后面不少事。
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