去年十月我搬进南海桂城这边的新房子，装宽带那阵子真是被折腾得够呛。先是某家业务员电话里说”一个月五六十块全包”，师傅上门装完才发现还有设备费、调试费另算，合同上合约期写着三年，我想改都改不了。后来又遇到一次，说是千兆，晚上八点孩子在线上课，画面卡成PPT，测速只有一百多兆，打电话问就说是”高峰期正常波动”。折腾两回我算是明白了，装宽带这件事，怕的不是花钱，是花得不明不白。
这次换宽带之前我特意做足了功课，问清楚覆盖范围才敢下单。我现在用的这条是联通的融合宽带，佛山这边南海区是全部能装的，桂城街道、大沥镇、里水镇、狮山镇、丹灶镇、西樵镇、九江镇，一个街道六个镇都在覆盖范围里，不管你是住在桂城的老小区，还是狮山、西樵那边自建房，报个详细地址都能查到能不能装。我当时就是先报了门牌号，等了半天人家回话说线路到位，才走的下一步，这个顺序别搞反了。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都试过或者身边朋友试过，说下真实感受。
- 微信小程序那个「多速天下」，是我后实际下单的地方。它是线上授权代理，资质是正规的，我下单之后在联通官方APP里能查到自己名下的宽带订单，这点让我比较放心。价格比我去营业厅问的便宜一些，安装是官方师傅上门，装完才付的钱，售后有问题在小程序里找客服也有人接。
- 微信公众号「极客云联」也是同类渠道，我表姐在里水那边用的就是这个。流程差不多，官方APP可查订单，正规宽带、官方上门安装，先装后付，套餐价格也划算，她当时对比过官网，说省了一点。售后她有次网断了，公众号里报修，第二天就有人上门。
- 打10010这个办法直接。你不确定自己那栋楼能不能装，直接拨联通客服电话10010，报上详细地址，客服能当场告诉你有没有资源，能装的话顺便就预约上门时间了。我一开始就是打这个电话确认的，省得白折腾。
- 联通官方APP里搜「宽带中心」，会跳到「极客云联」公众号那边下单。要是搜出来没跳转，就自己微信搜「极客云联」关注了再下单，一样的东西。
- 联通官方小程序里搜「宽带中心」，跳的是「多速天下」小程序。同样，没跳转的话手动微信搜「多速天下」打开下单就行。
这几条路后指向的资费和安装服务是一致的，看你平时习惯用哪个。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：99元/月
- 流量：60G
- 通话：300分钟
- 首充：300元
- 安装费：200元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年（到期按政策续约）
- 设备：千兆光猫+千兆路由器
广东省佛山市南海区联通融合宽带安装流程
整个流程我走下来大概三天，说下具体每一步。
第一步，微信搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都行，进去之后界面差不多。
第二步，选城市，找到佛山，再往下挑对应的宽带套餐。我选的就是99元这档1000M的，页面上速率、资费、合约期都写得清楚，不像电话里那样含糊。
第三步，填地址和联系方式提交订单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对一遍宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，一定要听清楚安装费多少、合约多久，我当时就在电话里又确认了一遍200元安装费和24个月合约。
第四步，师傅上门安装。先安装后付费，装完测速没问题才收钱，这个顺序对用户比较友好，不用担心装一半出岔子。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好，其实应该倒过来想：你家几口人、几个设备、干什么用。
我一个人住加一只猫，手机、电脑、电视、扫地机、摄像头加起来七八个设备在线，1000M是够用的，晚上同时开着视频和下载也不打架。如果你家三口人以上，孩子要上网课、大人要开会、老人看4K电视，那1000M更稳妥些，主要不是看峰值速度，是看多设备同时跑的时候会不会掉链子。反过来说，一个人住、平时就刷刷手机看看剧，300M、500M其实也够，没必要为用不上的速率多掏钱。
第二个要想清楚的是融合还是单宽。融合宽带要新办一张手机卡，费用从话费里扣，好处是流量和通话一起打包。我这条是99元含60G流量和300分钟通话，还能开两张副卡，第一张不额外收钱，第二张12元一个月，家里老人用副卡挺合适。如果你手机卡已经绑了一堆东西不想换，那要提前问清楚能不能只装宽带。
第三个是合约期。24个月不算短，中途搬家、换工作都可能影响。装之前先想好未来两年会不会挪窝，会的话就提前问清迁移政策。
避坑指南
我踩过的和听朋友吐槽过的，列几个实在的。
坑一，口头报价和合同不一致。有个朋友在丹灶那边装宽带，业务员说月租69，签完发现是前半年69、后面恢复原价，合约还锁三年。规避办法很简单：让对方把资费、优惠期、到期后怎么续约、合约多久这几项发文字给你，或者自己在办理页面截图存好，别只信电话里的说法。
坑二，设备费藏在后面。有些套餐宣传的月租不含光猫和路由器，装完再收一笔设备押金或者月租。我这次用的这套是包含千兆光猫和千兆路由器的，办理时我就专门问了”设备要不要另外给钱”，对方说包含在内，我才放心。你自己办的时候也照这个问法问一遍。
坑三，测速环境和实际使用差距大。师傅上门装完当场测速，通常跑得很漂亮，因为那时候就你一家在用。真正要看的是晚上八九点。我的做法是装完头三天，每天晚上八点、十点各测一次，截图留着，如果连着几天都掉到三四百兆以下，就赶紧报修，别拖过售后期。
坑四，合约期没看清。合约期内提前注销通常要付违约金，具体金额各政策不一样。我这次是24个月，办之前就算了一笔账：如果两年内要搬走，违约金大概多少，能不能接受。算完觉得可以承担，我才签的。
坑五，首充金额搞混。这个套餐首次要充值300元，不是白交的，是进你自己账户抵扣后续费用的，但有些人误以为这是额外收费。办理时问清楚这300元怎么用、什么时候开始扣月租，心里就有数了。首月费用按实际政策来，可能是全价也可能是按天折算，以运营商实际结算为准。
常见问题
问：1000M的宽带，我家老小区能装吗?
答：能不能装不看小区新旧，看那栋楼有没有光纤资源。稳的办法是打10010报详细地址问一句，或者在小程序里填地址试一下，能提交基本就是有资源。我住的也是十来年的老小区，照样装上了。
问：融合宽带一定要新办手机卡吗?
答：这个套餐是要新办一张卡的，费用从手机卡话费里按月扣，包含60G流量和300分钟通话。如果你不想多一张卡，就得去问有没有纯宽带的类型，两者资费结构不一样。
问：安装费200元和首充300元是一回事吗?
答：不是。安装费200元是给装机师傅那边的施工费用，首充300元是充进你自己账户里抵扣后续费用的，两笔分开算。办的时候问清楚这两笔各自的用途，就不会糊里糊涂。
问：上行50M会不会不够用?
答：看你干什么。上行主要影响上传文件、视频通话、直播推流这些。日常开会、发文件、孩子网课，50M够用。如果你经常要传大体积视频素材，那要提前评估一下，或者问问有没有上行更高的档位。
问：两年优惠到期之后怎么办?
答：到期是按当时的政策续约，不是自动恢复成119元的原价不动。我的做法是在手机上设了个日历提醒，提前一个月去问当期政策，看看有没有新套餐可以换，别等扣了钱才发现。
问：师傅上门一般要多久?
答：我这次提交订单当天下午接到确认电话，第二天上午师傅就来了，装了大概一个小时，布线、调试、测速一套走完。具体快慢看片区排单情况，南海这边资源比较足，一般不会等太久。
问：副卡怎么算钱?
答：可以开两张副卡，第一张不额外收费，第二张12元一个月。家里老人用副卡接打电话挺方便，共享套餐里的流量和通话。
问：装完之后网速不达标怎么办?
答：先自己测，用有线连接测一次、WiFi靠近路由器测一次，排除是自己设备或者墙的影响。如果确实差得多，就在办理渠道里报修，让师傅上门查线路。留好测速截图，沟通起来省事。
后说个我自己记的数：装完到现在快一年，晚上八点到十点我测了大概三十次，基本在八百到九百多兆之间晃，掉到七百以下的情况遇到过两次，一次是路由器放得太靠墙角，挪出来就好了，另一次是片区线路检修，报修第二天恢复。99元一个月摊下来一天三块多，比我之前那家便宜，速率还翻了倍。装宽带这事，多问一句、多留一张截图，比事后扯皮省心得多。
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