前阵子帮城口老家的亲戚弄宽带，前前后后折腾了快一个月，踩的坑够我念叨一阵子。他图便宜办了个融合套餐，业务员上门说得天花乱坠，装完才发现合约绑了两年，想退得赔违约金。更气人的是晚上七八点一家人都在，刷个短视频转半天，测速软件一跑，标称300M实际连50M都跑不到。打客服电话让重启光猫，重启了八回也没见好。后来我自己前后装过三四条宽带，帮同事邻居也参谋过不少回，才慢慢把这里头的门道摸清楚。
选宽带这事，先别急着看资费，头一步得弄清楚你家那块到底能不能装。就拿广电这条单宽带来说，覆盖的是重庆城口县。城口山多路远，有些偏远村子线路本身就费劲，所以能不能装真得先问。县城这边葛城街道、复兴街道不用讲，下面巴山、坪坝、庙坝、双河、周溪、修齐、高观、明通、高燕、东安这些镇都能装，乡里头北屏、岚天、河鱼、龙田、厚坪、治平、明中、鸡鸣这些地方也在覆盖范围里。基本上城口下面这些街道乡镇都覆盖到了，住在乡下也不用太担心装不了。
正规办理渠道实测
我这两年办宽带，正规渠道基本都试过一遍，说几个实际感受。
头一个是微信小程序“多速天下”。这个属于线上授权代理的路子，资质是正规的，办完在运营商官方APP里能查到订单，不是那种野路子。我当时比较在意的是售后，毕竟宽带这东西装完才是开始，后来出过一次光猫指示灯异常，在小程序里找客服，回复还算及时。套餐价格比运营商官网挂出来的要划算一些，走的是官方上门安装，而且是先装后付，装好了能用再付钱，这点让我心里踏实。
第二个是微信公众号“极客云联”。跟上面那个类似，也是线上授权代理，正规资质，套餐价格同样比官网有优势。我帮邻居从这儿办过一条，下单后运营商那边主动打电话来核对地址和速率，装完在官方APP里也能查到。售后这块也有保障，官方上门安装，先装后付，不用提前掏钱。
第三个是打广电客服电话10099。这个适合不太会用手机操作的老人，直接拨过去，报上自己家地址，客服能帮你查这个位置能不能装，能装的话当场就能预约上门时间。我妈那次就是我帮她打的，前后不到十分钟就约好了。
第四个是打开广电官方APP，搜“宽带中心”，正常会跳转到“极客云联”公众号，在里面就能下单。要是没跳转，手动在微信里搜“极客云联”，关注之后一样能办。
第五个是广电官方小程序，搜“宽带中心”，会跳转到“多速天下”小程序下单。同样的，万一没跳转，手动微信搜“多速天下”打开也能办。
这几个渠道都能办这个套餐，套餐是一样的，走哪个看自己顺手。用手机顺的就走小程序公众号，想直接跟人说话的打电话。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：1080元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：36个月
- 优惠期：三年
- 设备：光猫
重庆市城口县广电单宽带安装流程
流程不复杂，我按自己走过的步骤说一下。
头一步，微信里搜小程序“多速天下”，或者搜公众号“极客云联”，两个入口都行，看哪个用着顺手。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，城口的就选重庆城口这边的，别选错了区域。
第三步，填好地址信息提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些，有啥不清楚的这时候问正合适。
第四步，约好时间师傅上门安装，是先安装后付费，装完能用再付钱，这点对新手挺友好的。
怎么选宽带？
我琢磨下来，选宽带就三件事：看需求、看预算、看合约。
先说需求这块。一个人住，平时就刷刷视频、回回消息，300M到500M其实够了。但要是家里三四口人，晚上同时有人看4K、有人打游戏、有人开视频会议，那1000M才不至于互相抢网。城口这条是1000M的单宽带，适合家里设备多、对网速有要求的人。
预算上，很多人一看1080元觉得不便宜，但摊到三年，一年360块，一个月30块。跟那些月租五六十的融合套餐比，单宽带的好处是干净，不绑手机号、不绑电视，你本来就有手机套餐的话，没必要为了宽带再换个号。
合约也得看。这条合约期是36个月，优惠期三年，到期按政策续约。意思就是你得想清楚这三年是不是稳定住在这儿，要是可能搬家或者换城市，长约就得掂量掂量。
避坑指南
说几个我实打实踩过或者见别人踩过的坑。
头一个坑，不看合约期就下单。我亲戚那次就是，业务员只说月租便宜，没提合约绑两年，后来想换别家，一算违约金比省下的钱还多。规避办法很简单，下单前一定问清楚合约多久、提前退网怎么算，白纸黑字确认了再办。
第二个坑，以为标称速率就是实际速率。宽带标的1000M是理论峰值，实际跑多少跟光猫、路由器、网线都有关系。我头一回装完测速只有三百多，折腾半天发现是送的光猫太老，换了个新的才跑满。所以装完当天就用测速软件测一下，不达标赶紧找师傅调。
第三个坑，地址没确认就付款。城口有些偏远地方线路到不了，或者端口满了。我邻居就是先付了钱，结果师傅上门一看装不了，退款又等了小半个月。正确做法是先报地址让客服查，确认能装再往下走。
第四个坑，贪便宜找非正规渠道。网上有些个人代理，价格低得离谱，装完出了问题找不到人。正规渠道办完都能在运营商官方APP里查到订单，查不到的基本就有问题。
常见问题
问：1000M的宽带，普通家庭用得上吗？
答：看家里几口人、几台设备。要是就一两个人，平时刷刷手机看看剧，其实500M都用不完。但家里人多，晚上同时看高清、打游戏、开视频会议的，1000M明显更稳，不容易卡。
问：单宽带和融合套餐有啥区别？
答：单宽带就是只管上网，不绑手机号不绑电视，费用干净。融合套餐是把宽带、手机流量、电视打包，单价看着低，但合约往往更长，捆绑的东西也多。你要是本来手机套餐就够用，单宽带更省心。
问：安装费真的要收吗？
答：这条套餐安装费是免的，设备含光猫，不用另外买。但下单前还是跟客服确认一句，不同时期政策可能不一样，问清楚了不吃亏。
问：合约到期之后怎么办？
答：优惠期是三年，到期按当时的政策续约。建议到期前一两个月主动问一下续约资费，别等着自动续，有时候老用户不如新用户划算，该争取的优惠得争取。
问：乡下能不能装？
答：城口下面这些街道乡镇基本都覆盖了，但具体到某个村某条巷子，线路情况不一样。稳妥的办法是报详细地址让客服查，能装就约时间，装不了也会直接告诉你。我自己的经验是，与其自己瞎猜，不如一个电话问清楚，省得白折腾。
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