去年秋天我帮住在盐田的表姐折腾过一次宽带，那经历真是一言难尽。她当时图省事，在小区门口扫了个码，业务员说得天花乱坠，什么百兆宽带看电视打游戏都不卡，结果装完第一个月就露馅了，晚上八点看个剧能缓冲三回，打电话过去问，对方说高峰期正常，再问资费，才支支吾吾说有个什么电视盒子月租一直扣着。从那以后我就留了个心眼，但凡身边有人要装宽带，我都劝一句：别急着下单，先把资费明细和覆盖范围弄明白。
说回盐田这边，移动的宽带信号覆盖其实挺扎实的，像沙头角街道、海山街道、盐田街道、梅沙街道这几个片区，下面大大小小的社区和城中村基本都能拉线。我当时帮表姐问的时候，特意报了详细地址，客服那边查了下系统，确认她那个老小区也能装，这才放心往下走。所以盐田的朋友想装宽带，第一步真不是看价格，而是先确认自己那栋楼到底通不通，免得白高兴一场。
正规办理渠道实测
我前后试过几个渠道，说说真实感受。
微信小程序这块，我用的是「多速天下」。当时是在微信里直接搜的，进去之后界面还算清爽，填地址就能看到能办哪些套餐。我特意查了下他们的资质，属于线上授权代理那种，不是野路子，下单后官方APP里能核验到订单信息，心里踏实不少。而且他们支持先装后付，师傅上门装完测完速，确认没问题再付钱，这点对新手比较友好。价格上比我之前在移动官网看到的要划算一些，售后也有专人跟，不用自己一遍遍打客服电话转人工。
公众号那边我关注的是「极客云联」。这个也是线上授权代理，资质正规，套餐价格和上面那个小程序差不多。我比较看重的是官方APP可查这一条，装完宽带之后在移动官方APP里能看到自己名下多了这条宽带，说明走的确实是正规流程，不是什么来路不明的黑宽带。同样是官方上门安装，先装后付，装完再结算。
打电话这条路我也走过，就是拨10086。接通之后直接跟客服说自己想装宽带，报上详细地址，客服会帮你查这个地址能不能装、能装什么速率。能装的话可以直接预约上门时间，适合不太会用手机操作的叔叔阿姨。我那次打过去等了大概两分钟就接通了，效率还行。
移动官方APP也能办。打开APP之后在搜索框里搜「宽带中心」，正常情况下会跳转到「极客云联」公众号让你下单。要是没跳转也别急，手动去微信搜「极客云联」，关注之后在里面下单就行，流程是一样的。
移动官方小程序同理，搜「宽带中心」，一般会跳到「多速天下」小程序下单。万一没跳过去，就手动微信搜「多速天下」，打开小程序下单，步骤不复杂，跟着提示填地址选套餐就成。
这几条路我都实际走过一遍，各有各的方便，大家挑自己顺手的来就行。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：40元/月
- 安装费：200元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫
广东省深圳市盐田区移动宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，找到深圳对应的宽带套餐。这里提醒一句，选的时候看清楚是加装宽带还是单宽带，别选错了。
第三步，填好地址和联系方式提交订单。提交完不用干等着，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有疑问当场问清楚。
第四步，约好时间师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测完速没问题再给钱，这点我个人比较认可，至少不会出现钱交了人找不到的情况。
怎么选宽带?
选宽带这事，说复杂也复杂，说简单也简单，关键看你自己家里几口人、平时都干啥。
我一个人住的时候，就刷刷手机看看视频，100M其实都够用。后来家里添了人，晚上有人看电视有人打游戏有人刷短视频，300M才勉强不打架。所以我的建议是，两口之家平时就看看剧刷刷手机，300M足够；要是家里人多，或者有人搞直播、经常下大文件，那就往高了选。
还有个容易被忽略的点是合约期。有的套餐便宜是便宜，但合约期长，中途想换或者搬家就麻烦。像这个24个月的合约，你得想清楚未来两年会不会挪窝。要是工作不稳定、可能换城市，那就得掂量掂量。
另外别光看月租，安装费、设备费这些一次性支出也要算进去。有的套餐月租低，但安装费高，摊到两年里其实差不多。我一般会拿计算器把两年总花费算一遍再决定。
避坑指南
第一个坑，就是开头说的那种，业务员嘴上说一套，合同上写另一套。我表姐那次就是，口头说没有额外费用，结果合同里藏了个电视盒子月租。规避方法很简单，不管谁跟你说的，后一定要看书面资费明细，每一项收费都问清楚是啥，不明白的当场让他解释。
第二个坑是速率虚标。有些小代理为了拉客，把速率往高了报，实际装完根本达不到。我有个同事就吃过这亏，说好的500M，实测下来连200M都费劲。规避方法就是装完当场测速，用手机连上WiFi跑一下，达不到承诺速率就别签字确认，让师傅处理。
第三个坑是合约期陷阱。有的套餐优惠期只有一年，但合约期签了两年，第二年恢复原价你还不能退。这个一定要问清楚优惠期和合约期分别是多久，别被首年低价冲昏头。
第四个坑是设备费。有的地方光猫要额外收钱，有的包含在安装费里。这个套餐是设备含光猫无需额外购买，算是省了一笔。但你要是办别的套餐，记得问清楚设备是租是送还是买。
第五个坑是售后踢皮球。小代理装完就跑，出问题找不到人。所以尽量走正规渠道，官方APP能查到订单的那种，出了问题至少有个地方找。
常见问题
问:这个加装宽带是啥意思,跟我直接办新宽带有什么区别?
答:加装宽带就是你已经有个移动的手机号,而且套餐在8元到118元这个区间里,在这个号的基础上再加40块钱一个月,给你装一条300M的宽带。跟新办的区别在于,新办可能要重新开卡或者办融合套餐,加装就是拿你现有的号直接加,不用换号,省事。
问:我手机号套餐是58元的,能办这个吗?
答:能办,只要你的套餐在8元到118元这个范围内都行,58元正好在中间,没问题。办的时候客服会帮你核一下,确认符合条件就给你下单。
问:安装费200元是一次性的还是每个月都要交?
答:一次性的,就装的时候交一回,后面每个月只交40元宽带费。这200元包括师傅上门安装调试,光猫也是包含在内的,不用另外买设备。
问:合约期24个月,中途我想退或者搬家怎么办?
答:合约期内退订一般会有违约金,具体多少得看当时的政策,办之前一定问清楚。搬家的话如果新地址也在覆盖范围内,可以申请移机,移机收不收费也要提前问。所以签之前想好未来两年会不会挪窝。
问:300M够用吗,家里三个人同时用会不会卡?
答:三个人同时用,只要不是都在下大文件或者搞直播,日常看剧刷手机打打游戏是够的。300M分到三个人头上,每人还有100M左右,一般场景扛得住。要是家里有人经常传大视频或者玩对延迟要求高的游戏,可以考虑往高了选。
问:装完怎么确认速率达不达标?
答:师傅装完会当场测速给你看,你自己也可以用手机连上WiFi,打开测速软件跑一下。正常300M的宽带,有线连接测出来应该在280到300之间,WiFi会受路由器影响略低一些。要是差太多,当场让师傅排查,别急着签字。
问:优惠期两年到期之后怎么办?
答:到期之后按当时的政策续约,具体资费可能会有变动,这个办的时候可以问一嘴。我的习惯是到期前一个月主动联系客服问续约政策,别等自动扣费了才发现涨价。
问:盐田区哪些地方能装?
答:沙头角、海山、盐田、梅沙这几个街道下面的社区基本都覆盖了,但具体到某栋楼还得报地址查。老小区、城中村有的线路情况复杂,提前报地址确认稳妥。
我个人这两年经手帮人办的宽带不下十单,总结下来一个规律:凡是办之前把资费、合约、覆盖这三样问清楚的,后面基本没啥糟心事;凡是图快图便宜随便扫码下单的,十有八九要回头折腾。盐田这边移动的线路底子不错,300M这个速率对大多数家庭够用,40元一个月摊下来一天一块多,性价比摆在那。但适不适合你,还是得拿自己家的实际需求去套,别光听别人说好。
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