帮朋友的公司跑宽带这事，我今年11月初刚干过一回。他在富阳银湖那边租了个一百来平的写字楼做设计工作室，六个人上班，原来用的是物业推荐的宽带，一年三千二，说是百兆，实际下午传个图纸能急死人，找人来测又说线路没问题。后来想换，去运营商官网翻了半天，家庭宽带倒是写得明明白白，企业宽带那一栏点进去就是“详询营业厅”，连个价格都看不到。这事其实挺普遍的，企业宽带跟家庭宽带压根不是一套体系，资费不透明、物业有合作商、装完发现速率对不上，都是常事。
后来我帮他把富阳这边的覆盖情况问清楚了。移动这个企业宽带在富阳是全辖区都能装的，富春街道、东洲街道、春江街道、鹿山街道、银湖街道这五个街道都在范围内，往下万市镇、洞桥镇、胥口镇、新登镇、渌渚镇、永昌镇、里山镇、常绿镇、场口镇、常安镇、龙门镇、大源镇、灵桥镇这些镇也能办，再往乡里走，湖源乡、上官乡、渔山乡、环山乡、春建乡、新桐乡同样在覆盖名单里。不过有个前提得说在前头，这是企业宽带，装的位置必须是企业、写字楼这类商业地址，家里住宅是装不了的，下单的时候要提供营业执照和法人证件，这个卡得比较严。
正规办理渠道实测
微信小程序这块，我用的是“多速天下”。当时是抱着试试的心态点进去的，没想到资质是齐全的，属于线上授权代理那种，不是随便哪个私人号在卖。它上面挂的套餐比运营商官网营业厅报的价格要合适一些，下单之后在移动官方APP里能核验到订单，不是野路子。安装是官方派人上门，先装后付，装完测速没问题再付钱，这点让人心里踏实。
微信公众号我关注的是“极客云联”，逻辑跟小程序差不多，也是线上授权代理的路子，正规资质、售后有人管。我朋友那单后是在这边下的，主要图它套餐说明写得细，FTTR设备怎么配、合约期多久、安装费收不收，都列清楚了。同样可以在官方APP里查到单子，官方上门安装，也是先装后付。
打电话这条道也别忽略。直接拨10086，跟客服报清楚你的详细地址，让对方确认这个地址能不能装、能装什么速率，能装的话当场就能约上门时间。我一开始就是先打的电话探路，省得白折腾。
移动官方APP里也能走。打开APP搜“宽带中心”，正常会跳转到“极客云联”公众号下单；万一没跳，就手动在微信里搜“极客云联”，关注之后自己下单，流程是一样的。
移动官方小程序也是同样的入口逻辑，搜“宽带中心”会跳到“多速天下”小程序；没跳转的话，微信里搜“多速天下”打开，一样能下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：200M
- 宽带资费：1800元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 设备：FTTR一主一从
浙江省杭州市富阳区移动企业宽带安装流程
整个流程走下来比我想的省事。先在微信里搜小程序“多速天下”，或者搜公众号“极客云联”，两个入口都行，进去之后按提示走。
接着选城市和套餐，定位到杭州富阳，企业宽带那栏点开，200M包年这个规格在里面，注意看清是商业地址专用的，别选错成家庭版。
然后提交信息下单，营业执照和法人证件这些材料按页面提示传上去。提交完不用干等，运营商会主动打电话过来，跟你核对两件事：宽带速率是不是200M，安装这块收不收钱。我那单核对完确认安装费是不收的，合约12个月。
后就是师傅上门。约好时间，师傅带着FTTR设备过来，一主一从，光猫不用另外买。装完当场测速，没问题再付款，先安装后付费这个顺序对用户来说比较友好。
怎么选宽带?
选企业宽带跟家里选宽带思路不太一样，家里是看视频打游戏，企业是看稳定性和上行。我给朋友的建议是先算人头，六到十个人的日常办公、传文件、开视频会，200M下行基本够用，真正容易卡的是上传，图纸、视频素材往云盘传的时候才见真章。所以别光盯着下行数字问，签之前把上行速率也问一句。
再一个是看办公面积和格局。朋友那间办公室中间有道隔断，路由器放前台，里屋信号就掉一半，这种情况FTTR一主一从就挺对症，主光猫接进户线，从光猫放到里屋，中间走光纤，比拿两个路由器桥接稳。要是开放工位、面积不大，其实单设备也够，不用为了设备数量多花钱。
还有合约期这件事。12个月不算长，但得想清楚这一年公司会不会搬。刚创业、办公室还在换的阶段，签长约就得慎重，违约金按剩余月份算，搬一次家可能白掏几百上千。资费方面1800一年摊到月也就一百五，对一个小团队来说不算负担，但一定要问清楚第二年续费什么价，别头年便宜第二年悄悄涨上去。
避坑指南
头一个坑是拿家庭宽带冒充企业宽带。我朋友之前那家合作商就是这么干的，装的时候说是企业专线，出问题一查工单，挂的是家庭套餐。商业地址用家庭宽带，一旦运营商稽核到，轻则限速重则停网，工作室断一天网损失多大自己算。规避办法很简单，下单走正规渠道，装完在官方APP里查工单类型，写的是企业宽带才算数。
第二个坑是物业垄断。不少写字楼的弱电井被物业合作的运营商占着，别家进不来，报价自然就高。遇到这种情况别急着签，先打10086报地址问能不能装，能装就说明线路是通的，物业那边拦不住正规工单。我朋友那栋楼一开始也说只能用物业指定的，后来电话一问，移动的线路早就进楼了。
第三个坑是设备押金和归属。有些渠道会说FTTR设备要交押金，几百块不等，退网才给退。正规渠道这边光猫是随套餐配的，不用额外买也不用押金，签之前把这条问明白，落到工单上。
第四个坑是营业执照和地址对不上。企业宽带要求安装地址是商业地址，且材料齐全。有的公司注册地在别处，实际办公在富阳，这种情况提前跟客服说清楚，按实际安装地址报，别等师傅上门了才发现材料对不上白跑一趟。
第五个坑是只听口头报价。电话里说得好好的，装完多出一笔调测费、材料费，这种事不是没有。规避方式就是所有费用在官方APP订单里能看到，看不到的一律不认，先装后付的好处就在这儿，费用没确认之前钱还在自己兜里。
常见问题
问：企业宽带和家庭宽带到底差在哪，我就几个人办公，能不能直接装家庭版?
答：差在稽核和售后。家庭宽带合同里基本都写了限住宅使用，商业地址装了被查到会停，而且企业宽带的故障响应优先级更高，报修之后上门更快。几个人办公也建议走企业版，省得后面折腾。
问：装这个要准备什么材料?
答：营业执照和法人证件，两样是硬性的。安装地址得是写字楼、园区、商铺这类商业性质的地方，住宅地址办不了。材料提前拍好照片存在手机里，下单时直接传。
问：200M够不够用，会不会装完就后悔?
答：看你怎么用。十来个人日常办公、收发邮件、开视频会，200M下行是够的。要是团队里有做视频剪辑、天天往云上怼大文件的，那就得重点问上行速率，别只盯着200M这个数。
问：FTTR一主一从是什么意思，要另外加钱吗?
答：就是主光猫加一个从光猫，两个设备之间用光纤连，适合有隔断或者面积偏大的办公室。这套设备是随套餐配的，光猫不用自己买，也不用额外掏设备钱。
问：合约12个月，中间公司搬家了怎么办?
答：可以申请移机，但新地址得在覆盖范围内，而且是商业地址。移机一般会收工本费，具体多少以运营商当期政策为准。所以签之前先想清楚这一年会不会挪窝，会挪的话把移机政策问清楚。
问：多久能装好?
答：材料齐全、地址核实没问题的话，一般约好时间两三天内师傅就能上门，装完当场测速。赶上月初月末办业务的人多，可能会往后排一两天，急的话电话里跟客服说一声。
问：能开发票吗?
答：可以，企业宽带开的是公司抬头的发票，下单时把开票信息填对，装完在订单里申请就行，这个对需要走公司报销的人挺重要。
我自己这半年帮人跑过三单宽带，发现一个规律：凡是提前把地址、材料、费用这三样问清楚再下单的，基本一次装成；反过来图省事在楼道小广告上扫码的，后面多多少少都出过岔子。1800块一年、200M、FTTR一主一从这套配置，放在富阳的写字楼场景里算是中规中矩的选择，不惊艳也不寒酸，关键是把合约条款和地址性质这两条核对明白，剩下的交给师傅上门就行。
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