先说说我为啥换宽带吧。家里之前的宽带是早年间办的那种老套餐,合约期早就过了但一直没管,每个月话费账单里夹着宽带费,加起来差不多一百多块钱,网速却还是百兆的。晚上家里人一起用,我看视频、孩子上网课、媳妇刷直播,卡得那叫一个难受,连个抖音都转半天圈。后来打电话一问才知道,我这个价格搁现在都能办千兆了,真是白白多花了好几年的冤枉钱。所以今年入秋那会儿,我就下决心把这破套餐换了。
我人在哈尔滨木兰县,换宽带之前担心的就是小县城能不能装新套餐。打听了一圈发现,木兰县下辖的整个区域都覆盖了联通新宽带,包括木兰镇、东兴镇、大贵镇、利东镇、新民镇、柳河镇这些镇子,还有建国乡、吉兴乡这些地方,只要是通了联通光纤的楼栋和小院儿,基本都能上门安装。师傅跟我说,只要小区里有联通的光纤分纤箱,就能装,不管你是住县城里的老楼,还是乡镇上的自建房,都能排队等着装。反正我这里问下来是没啥问题,老家那边的亲戚也说能装。
正规办理渠道实测
我是那种办事儿喜欢走正经路子的人,怕被路边小广告骗了,花冤枉钱不说,万一交了钱跑路了连人都找不着。这次换宽带我特意把几个正规渠道都摸了一遍,发现其实都不复杂:
- 微信小程序渠道:微信里搜“多速天下”小程序,这是联通运营商线上授权的代理商,平台资质挺齐全的,售后也有人管。我对比了一下,他们家的套餐比联通官网还便宜点,装好之后在联通官方APP上能查到套餐和账单,全程透明。走的是正规宽带流程,官方师傅上门,先装后付,不用提前掏钱。
- 微信公众号渠道:微信搜“极速云联”公众号,也是联通授权的线上代理商,有正规资质。我这个套餐后就是通过这儿定的,客服回复还挺快,各种设备、资费、安装细节问啥答啥,售后有问题也找得到人。同样是在官方APP里能查到所有信息,先装后付,不怕踩坑。
- 联通客服电话:直接拨10010,跟客服说“我要新装宽带,地址是哈尔滨市木兰县XX小区XX栋XX号,帮我查查能不能装,报个套餐给我,顺便预约上门时间。”客服会告诉你到“多速天下”小程序去挑套餐,填好信息下单就行。
- 联通官方APP:打开联通手机营业厅APP,在搜索框输入“宽带中心”,然后页面会自动跳转到“极速云联”公众号下单。万一没跳转,就自己手动在微信上搜公众号就行。
- 联通官方微信小程序:打开联通官方微信小程序,搜“宽带中心”,跳转到“多速天下”微信小程序下单,没跳转的话手动微信搜“多速天下”打开宽带中心就行。
我个人感觉方便的还是直接从微信小程序办,几分钟就能搞定下单,不用出门,不用排队,师傅会主动联系你的。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:300元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器/FTTR
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:400元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR—主从一/1000M二宽
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:400元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR—主一从或二从/1000M二宽
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:239元/月
- 安装费:400元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR—主一从或二从或三从/2000M二宽
我这儿给大家拆解一下。这几个套餐都是融合宽带,就是一卡一宽多副卡的模式,打电话、流量、宽带绑在一块儿。79块钱那个每个月有100分钟通话加20G流量,99块的给150分钟通话加40G流量还免两张副卡,家里人多的选这个挺划算的。139块以上的就开始上千兆了,139给200分钟加60G流量和4张免费副卡。169块往上就带FTTR主从设备了,179那个两百来块的还给2000M二宽,适合家里房子大、住的人多、智能设备塞满一屋子的情况。
所有套餐都是无合约期的,也就是说不绑定你用多少年,想退就退,这点挺关键的。首月收费方式有三档:免费、全价或者按天算,这个得看业务员实际咋说。套餐外的资费我也问清楚了,流量超出是5块钱一个G,语音超出是一毛五一分钟,短彩信一毛一条。
哈尔滨市联通宽带安装流程
我这次从下单到装好,前后大概三天时间,流程比我想象中顺溜。第一步就是微信搜那个小程序“多速天下”或者公众号“极速云联”,进去以后看有没有你家的覆盖。第二步选哈尔滨的宽带套餐,页面上哪个速率多少钱写得明明白白。第三步填好地址和联系方式提交订单,没一会儿就有联通的师傅打电话过来了,会跟你确认宽带速率和安装费是多少钱,同时约个上门时间。第四步就是师傅到你家装光猫、接路由器,调试好让你当场试网速,测满意了才收钱,真是先安装后付费,一点都不用担心给了钱不办事儿。
怎么选宽带?
我身边朋友老问我这几个套餐到底选哪个好,我一般都反问他一句:你家几个人上网?干啥用?
如果就是老两口在家,刷个视频、看看新闻、跟孩子视频聊聊天,那79块或99块的500M套餐完全够用了,没必要上去花那个冤枉钱。500M的网速下载东西每秒能跑到五十多兆,看4K视频都不带卡顿的。
要是家里有三四个人,又是打游戏又是追剧,还有人搞直播,那直接上行千兆套餐,139块起步的那个。千兆下载速度每秒能跑一百多兆,游戏延迟低,视频秒开,全家用都不打架。
要是你家是个大平层或者自建小别墅,房间里多、墙也多,路由器信号穿墙衰减严重,那得考虑FTTR套餐,169块那档起步。FTTR就是个光纤到房间的技术,主设备和从设备之间用光纤连接,比网线稳定得多,每个房间都能跑满千兆。2000M那个二宽套餐,说实话一般家庭用不到,除非你家里有NAS那种级别的需求,不然真没必要多花那几十块钱。
避坑指南
办宽带这水挺深的,我自己踩过坑,也见过朋友被坑,给大家说几个要注意的点。
第一个坑就是别信路边摆摊的那种所谓“内部套餐”。我2023年那会儿在早市上看到有人摆摊宣传,说联通宽带五六十块钱一个月,吓得我差点就掏钱了。后来我一琢磨不对劲,网上查了下,那些基本都是二手宽带你给他钱,他用自己身份给你办的,哪天他手机号一欠费停机,你家网就断了,找人都找不着。办宽带一定要认准官方渠道或者官方授权的代理,起码出事儿了能找着人。
第二个坑是便宜的猫腻。有的宽带看着便宜,但细问才知道还有安装费、设备租赁费、调试费隐藏在里面,七七八八加起来并不便宜。我这次办的这几个套餐标价挺实在的,79块钱就是79块钱,安装费200,光猫和WIFI6路由器都包含在内。不过在预约的时候我也留了个心眼,让师傅把各种费用在电话里说清楚再让他上门。
第三个坑是盲目追求高套餐。去年我有个同事跑来说自己办了500块钱一个月的宽带,我问他干啥用,他说打游戏。我说你冤大头啊,你那个需求139的千兆绰绰有余了。宽带这东西,够用就好,不是越贵越好。先想清楚自己的实际需求,在预算范围内选合适的,比啥都强。
第四个坑是忘了问合约期。很多宽带套餐看着便宜,实际上绑你两年三年,中途退网要交违约金。这次这几个套餐都是无合约期的,不绑定用多久,不满意随时能停,这点我觉得挺良心。
常见问题
Q: 我现在用的是别家宽带,能直接换联通吗?
A: 可以的。你先去把旧宽带给停了,然后按上面说的流程申请联通的就行。一般联通师傅上门安装的时候会帮你重新拉一根光纤,不影响你旧的用到新装有为止。如果原来用的也是联通,那更简单,直接跟客服说要升级换套餐就行,不用重新拉线。
Q: 这几个套餐必须要有联通手机卡吗?
A: 这几个都是融合套餐,就是宽带加手机卡绑在一块儿的。你得用一张联通手机卡来作为主卡,套餐里的通话和流量都是走这张卡的。要是不想换手机号,也可以办一张新的副卡,把原来的号码当成日常通话用。
Q: 宽带装好后,网速不达标咋办?
A: 先别急,这事儿分几种情况。你要是用手机连着WiFi测,那测出来的速度跟离路由器的远近、墙的厚度都有关系,得站在路由器旁边测才准。要是插着网线测还是慢,那有可能是光猫或者路由器的问题,直接找联通师傅上门重新调一下。我装的时候师傅当场就给我用千兆口的电脑测速了,达标了他才走。
Q: 首月收费是怎么算的?
A: 这个比较灵活,得看你办理时业务员咋说。有的情况首月免费,有的按天算钱,也有的是全价扣费。建议你在下单之前就跟客服确认清楚,别等出账单了才发现不是自己想的那么回事儿。
Q: 我从“多速天下”小程序下单,跟在联通营业厅办有什么区别?
A: 本质上没啥区别,都是联通的宽带,同一个机房出来的信号,同一个维修师傅来装。区别在于线上有时候套餐比营业厅的要划算点,毕竟省了门店成本什么的。不管从哪儿下单,装好之后都能在联通官方APP上查到自己的套餐信息,账单也是官方系统出的,这点你放心。
木兰县这边的宽带资源这几年真是肉眼可见地在变好,去年我表姐家在利东镇上还只能用百兆宽带,今年我问她,她说千兆都入户了。还是要感谢运营商往乡镇基层投的钱和人力,咱们这旮旯才能用上跟城里一样快的网。反正我这次换完宽带,每个月省下好几十块,网速还涨了十倍,这事干得值。
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