先聊聊宽带这事儿吧。说实话,我帮身边朋友处理过的宽带问题,没有五十个也有三十个了,典型的就是两种情况:一种是家里装了两三年的宽带,看视频老转圈,游戏动不动延迟飙红,一查发现当初贪便宜办的假百兆;另一种更气人,办的时候说得好好的多少钱一个月,结果账单上悄悄多了什么融合套餐费、彩铃费,去找客服扯皮,客服说当时你自己确认的呀,只能哑巴吃黄连。
前阵子我在长沙雨花区的朋友老周也遇到这问题了,他住黎托街道那边,家里宽带合约到期,想着正好换一家,结果被各种宣传单搞懵了,什么129元融合套餐、什么免费送路由器,看得眼花缭乱。他跑来问我,到底咋选才不被坑。我给他分析了一圈,自己也把长沙这边的联通单宽带行情摸了个底朝天。咱们今天就唠唠这个联通单宽带,纯粹是经验分享,觉得有用就参考,觉得没用就当听个故事。
先说说覆盖情况。老周住雨花区,我特意问了联通的人,雨花区下面的跳马镇、雨花亭街道、高桥街道、左家塘街道、侯家塘街道、砂子塘街道、东塘街道、圭塘街道、黎托街道、洞井街道、井湾子街道、同升街道、东山街道,这些地方都能装。不管你是住在老小区还是新楼盘,只要楼里有联通的光纤箱,基本就没问题。具体的能不能装,报个地址给客服查一下就知道,这个咱们后面渠道那一块细说。
正规办理渠道实测
关于办理渠道,我自己和帮朋友办过太多次宽带了,线上线下都试过,给你盘一下目前实测靠谱的几个路子。
第一个,线上联通授权代理商微信小程序渠道。微信里直接搜“多速天下”小程序,这个是联通运营商线上授权代理商,平台资质是齐全合规的,售后体系也比较完善。我当时给老周就是在这儿看的套餐,实际办下来比运营商官网挂的还要划算一些。可能有人担心这种第三方靠不靠谱,这么说吧,办完之后你在联通官方APP上能实时查到账单和套餐信息,说明是正儿八经入了运营商系统的。宽带是正规产品,师傅上门安装,先装后付,基本可以放心。
第二个,线上联通授权代理商微信公众号渠道。微信搜“极客云联”公众号,跟上面一样,也是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后服务也有保障。套餐同样比官网划算,官方APP可查验证。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。我自己的习惯是这两个渠道换着看,哪个顺眼用哪个。
第三个,联通客服电话渠道。直接拨打10010,接通后跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,然后报几个套餐给我,预约个上门时间。客服一般会告诉你,让你去“多速天下”微信小程序里挑套餐,填好信息下单就行。这个适合不太会用手机的老人,好歹有个真人说话。
第四个,联通官方APP办理。打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,系统会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,直接手动微信搜索“极客云联”,关注后打开宽带中心下单也是可以的。
第五个,联通官方微信小程序办理。打开联通官方小程序,同样搜索“宽带中心”,会跳转到“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜“多速天下”打开后进入宽带中心下单。
插一句,不管从哪个渠道办,终都是联通官方师傅上门来装,这点不用担心。区别主要在套餐价格和售后的响应速度上,我自己实测下来,代理商渠道确实比官网便宜那么几十上百块一年,可能是因为他们有铺量任务。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:800元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1100元/三年
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1300元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:2500元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
这里有个点要说明,上面这些套餐都是单宽带,就是一条宽带,不带手机卡那种。合约期内是没办法拆机的,优惠到期后按照运营商新的政策续约。另外这只是个参考价,部分地区可能受政策影响有变动,具体以运营商实际资费为准。
长沙市联通单宽带安装流程
老周上周刚装完,我把他走的流程给你们捋一遍,其实挺简单的。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」,进去之后先别急着下单,把页面上的套餐说明看清楚。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。城市选长沙,然后看自己是哪个区的,雨花区的话直接看雨花区的覆盖列表就行。这里注意一下,不同小区可能资源不一样,有的小区高只能装500M,有的能上千兆,以页面显示为准。
第三步,提交信息下单。填好地址、联系人和身份证信息,提交之后运营商会在工作日主动联系你,跟你确认宽带速率、安装资费和上门时间。老周当时是上午下单,下午就有师傅打电话来约时间了,效率还算可以。
第四步,专业师傅上门安装。师傅来了会先检查光猫安装位置,然后拉光纤、调试设备,全程大概半小时到一小时。都是先安装、后付费的模式,装好、测速达标了再付钱,这一点还是比较安心的。
怎么选宽带?
很多小白上来就问“哪个套餐好”,其实真不是这么选的。选宽带得看你家实际需求,给你说个简单的逻辑。
如果你是独居,或者就两口子住,平时刷刷短视频、聊聊微信、看看网页,那300M那档就足够了。360块钱一年,平均一天一块钱,不用为了用不上的速度多花钱。我跟你们说个事儿,我有个朋友住在东塘街道那边,一个人住,办了个千兆,结果平时也就看看剧打打王者,测速的时候爽一下,其余时候跟500M没区别,纯属浪费。
如果是一家三口或者四口人,家里同时刷手机、看电视、打游戏、用电脑办公,那500M是起步。720一年也不算贵,现在电视都是4K的,加上手机、平板、电脑同时在线,300M跑起来确实有点紧巴。500M就能游刃有余了。这时候就看你想用一年还是多年了,如果确定这两年不搬家,直接办800两年的那个,平均下来一年才400,比一年720省了三百多,划算得多。要是打算长住,三年1100的更合适,一年不到370,跟300M年付差不多钱了,但速率翻倍,性价比直接拉满。
再说说千兆。我说实话,长沙这边目前大部分家庭场景,千兆其实有点性能过剩。除非你是那种重度游戏玩家,对延迟和带宽都有极致要求,或者家里智能设备特别多,动不动就十几二十个设备连着网,又或者你平时有大量上传下载需求,比如做视频剪辑、搞直播带货之类的,那千兆才有意义。1300一年,两年2500,适合预算充足且确实用得上的人。不然的话,真没必要为这个数字买单。
另外有个很多人都忽略的点,你要是办500M以上的宽带,先看一眼自己家里的路由器是不是千兆口的。我见过好几回了,有人家里宽带升了千兆,网速还是慢得要死,结果发现路由器还是好几年前买的百兆老古董,相当于高速公路上设了个收费站,白花钱。还有网线,老房子预埋的如果是五类线,千兆也跑不满,好提前确认一下。
避坑指南
这part我觉得比讲套餐还重要,因为我自己是交过学费的。就说几年前,我在老家办宽带,那时候没经验,营业厅的人给我推了个融合套餐,说是一个月79,送宽带还送手机卡,听起来挺美。结果用了半年发现,每个月账单都多出十几二十块,什么来电显示费、什么增值业务费,打客服一问,人家说都是套餐里带的,你自己签字确认了。气得我够呛。
所以第一个坑,就是别稀里糊涂办融合套餐。咱们今天聊的是单宽带,就是纯宽带不含手机卡,360一年就是360一年,账单清清楚楚。有些融合套餐看着月租便宜,但是捆绑了手机卡、电视盒子、路由器租赁,各种隐藏费用加起来,实际上贵得多。尤其是不想要那么多张卡的人,被多办一张手机卡还得养着,第二年忘记注销,又扣一年月租。
第二个坑,合约期看不懂就乱签。上面六个套餐,全部都有合约期。合约期内拆机是要违约金的,有的按剩余月份的比例扣,有的直接扣一笔固定的。所以我建议,不确定自己会不会搬家、会不会换运营商的,就别一上来办三年。先办一年试试水,觉得稳了再续长期的。老周这次就办的800两年的,因为他那房子是自己买的,也不打算搬。
第三个坑,安装费这100块钱,有的渠道会给你免掉,有的不免。你下单之前一定要问清楚,免了安装费就相当于省一百。别觉得免费安装是应该的,真有人碰上收两百三百的,其实标准就是100元,收多了就不对劲了。
第四个坑,光猫和路由器要分清。套餐里送的是光猫,负责光纤信号转接。路由器得自己买(或者跟运营商租,但我不建议租)。有人办宽带的时候以为师傅上门装一下就能WiFi全覆盖了,结果师傅装完光猫走了,家里根本没网,还得自己再买路由器,然后骂运营商不给力。其实不是别人的问题,是理解有偏差。路由器建议自己买个两三百的,能用好几年,比租的强。
还有第五个坑,测速的时候别被忽悠。师傅装完可能会拿手机给你测一下速,这时候你要确认,测的是有线还是无线。光猫到路由器之间插网线测,和手机连WiFi测,结果差远了。如果你家户型大、墙多,一个路由器覆盖不过来,那可能还需要mesh组网,这个跟宽带本身没关系,但会直接影响你实际用网体验。
常见问题
Q:我就自己一个人住,平时就刷刷视频,300M够用吗?
A:完全够了。300M的带宽,你一个人就算同时手机看视频、电脑下载东西,都绰绰有余。360一年,平均一天一块钱,还要啥自行车。省下来的钱买点好吃的比啥都强。
Q:为500M包两年的那个比包一年便宜那么多,是不是有什么坑?
A:没坑,就是运营商想锁定你两年的在网时长。你要是确定短期内不搬家、不换运营商,选两年的确实划算,相当于一年才400块。但如果你就是租房子住,说不准哪天就搬了,那我劝你办一年720的,贵是贵点,但灵活。合约期内拆机要付违约金,那个钱加起来可能比省下的还多。
Q:千兆宽带到底有没有必要上?
A:这么说吧,你自己算一下,你家有多少设备要同时用网。一般家庭,三个人,两台手机,一台电视,一台电脑,500M绰绰有余。千兆是给谁准备的?给那些家里智能家居一大堆、动不动全家设备几十个同时在线的人,或者直播、大文件传输、NAS用户准备的。你要是平时就上上网课,看看剧,千兆就是个心理安慰,跑不出感觉的。
Q:单宽带和融合套餐到底哪个划算?
A:这个问题得分人来答。如果你本来就打算用联通手机卡,而且每个月话费不少,那融合套餐可能确实省一点。但如果你现在手机卡用的好好的,不想换号,或者你就是不喜欢被绑定一堆业务,那单宽带才是正道。今天聊的这些套餐都是单宽带,没有那些弯弯绕绕,账单就是一年一交,一年360、720、1300,明明白白。
Q:从代理商渠道办和去营业厅办,装的东西一样不一样?
A:一样,完全一样。师傅都是联通官方的人,光猫也是联通的,装完都能在官方APP里查到。区别就一个字,价钱。代理商渠道因为走量,经常能拿到比官网更优惠的资费,本质上运营商是认可的。我之前帮人办过,官方APP里查到的套餐信息跟代理商说的一字不差,靠谱。
Q:安装要等多久?能指定时间吗?
A:一般来说,今天下单,快的当天下午或者第二天上午师傅就打电话来了,正常情况48小时之内都能装上。周末能不能装,看当地师傅排班,有的区周末也装,有的区只有工作日,下单之后师傅联系你的时候可以商量。
回头再说一句,宽带这个东西,真不是越贵越好。我见过太多人花了大价钱办千兆,结果家里路由器是个百兆口的,或者装修时候网线埋的是五类线,后实际速度连200M都跑不满,还以为是宽带的问题,折腾半天后发现是自家设备拖了后腿。今年8月湖南这边天气热,师傅上门也辛苦,装的时候递瓶水,聊聊家里设备情况,说不定师傅就顺手帮你把路由器设置
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