前几天一个老同学突然微信找我，说家里宽带下个月到期了，现在的套餐又贵又慢，晚上一家人刷视频都卡，问我有没有靠谱的路子。他这话一下子把我拉回了两年前，我刚搬新家那会儿也是被宽带坑得够呛——装的时候说得天花乱坠，用起来三天两头掉线，打个游戏延迟飙到200多，找客服投诉还踢皮球，真是花钱买罪受。后来我自己换了好几回宽带，跟安装师傅都混成熟脸了，才慢慢摸清楚这里面的门道。
近重庆移动这边有个单宽带套餐，360元包年给300M，580元包年给1000M，不分手机卡，纯宽带，听起来确实清爽。我特意研究了一下，这个套餐在黔江区覆盖得挺全的，不管你是住在城东街道、城南街道这些老城区，还是散布在正阳、舟白、冯家这些周边的街道乡镇，基本上都在装机范围内。哪怕你住得再偏一点，只要不是那种前不着村后不着店的山顶独户，都能先申请让师傅上门看看线路，能装就装，不能装也不收钱。
正规办理渠道实测
渠道这块我专门花了几天时间摸了个底，线上线下都试过了，给大家捋一捋，免得你们走弯路。
线上移动授权代理商微信小程序渠道。微信搜“多速天下”小程序，这是移动运营商授权的正规代理商平台，资质齐全，他们的售后体系挺完善，遇到问题有人管。关键是他们家的套餐比运营商官网挂出来的要便宜点，因为代理商有额外政策空间。办完以后，你随时可以在中国移动官方APP里查账单、核套餐，信息一目了然。官方师傅上门安装，先装后付，流程透明，相对靠谱。
线上移动授权代理商微信公众号渠道。微信搜“极客云联”公众号，这也是移动的授权代理商，正规资质，售后有人对接。套餐价格同样比官网标价划算，官方APP都能查得到记录，宽带本身就是移动的正规产品。你不用担心跑路问题，毕竟你的钱是交给运营商的，不是给个人的。装好才付费，踩坑概率很低。
移动客服电话渠道。直接拨打10086，接通后跟客服说，我要新装宽带，地址是XX区XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，再把当前可办的套餐报给我，然后预约上门时间就行。客服会引导你去“多速天下”微信小程序里挑套餐下单，这样走官方流程，所有记录都有据可查。
移动官方APP办理。打开中国移动APP，在搜索栏输入“宽带中心”，跳转到“极客云联”公众号下单。万一没跳转成功，你就手动微信搜索“极客云联”，关注后进宽带中心下单就行。这个路径也是正儿八经的官方流程，只不过把下单前端挂到了授权代理那边，套餐选择更多。
移动官方微信小程序办理。打开中国移动官方微信小程序，同样搜“宽带中心”，会跳到“多速天下”微信小程序操作。没跳转的话手动搜“多速天下”就能找到入口。走这条路的优势是全程线上，进度随时可查，不用一趟趟跑营业厅。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：580元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市移动单宽带安装流程
整个安装流程其实很简单，我第一次办的时候以为要跑营业厅拿号排队，结果发现全程不用出门。第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”，先看看自己小区在不在覆盖名单里。第二步，选你所在城市对应的宽带套餐，重庆这边的城市选项里也会细分到区县，黔江区可以直接选。第三步，按照提示提交地址和联系方式下单，提交完移动那边会主动给你打电话，确认速率、资费、装机时间这些信息，有啥不清楚的当场问清楚就行。第四步，师傅会在约定的时间上门安装调试，全程先安装后付费，不用提前交一分钱，装好了能上网了再结账，安全系数挺高。
怎么选宽带?
我遇到多的一个问题就是：300M和1000M到底选哪个？说实话这得看你怎么用。如果家里就一到两个人，平时刷刷短视频、看看剧、聊微信，偶尔开个视频会议，300M完全够用。360块钱一年，算下来一天一块钱，真没啥好纠结的。但要是家里人多，三代同堂，电视开着、手机刷着、电脑打着游戏、监控还挂着，那建议直接上1000M，580元一年，平均一天一块六毛钱不到，换来全家不打架的网速，值。还有一类人，比如做自媒体的、搞直播的、玩大型网游的，1000M是基本盘，别犹豫。
再说说单宽带和融合套餐的区别。融合套餐看着便宜，实际上是把手机话费、流量捆绑进来了，算上手机每个月的消费，其实也没省多少。单宽带就纯粹得多，一条线接进来，不用管手机卡不卡的事。如果你现在是移动的手机号，那就更简单了，宽带单独办，手机套餐不合适随时换，不受约束。
避坑指南
这些年我在宽带这事上踩过的坑、听过的坑，加起来可以写本书了。给大家挑几个典型的说说。
第一个坑就是“速率虚标”。有些宽带号称1000M，实际用起来连500M都跑不满。我自己的经验是，装完当天先别急着签字，掏出手机连上WiFi，用Speedtest跑到离你近的服务器测一下，跑不到标称速度的八成以上，就让师傅当场排查。很多时候是家里的老路由器拖了后腿，千兆宽带配了个百兆路由器，那就闹笑话了。所以自备路由器的话一定要买千兆口的，别省钱买个三五十块的。
第二个坑是合约期陷阱。这个套餐写的合约期是1年，也就是这一年之内你不能拆机。拆了要付违约金，具体金额问你办业务的那个平台。所以办理之前想清楚，这一年你确定住这儿不搬走？搬家的话宽带能不能移机？移动一般支持跨区移机，但有费用，具体得问客服。
第三个坑是上门费。虽然说安装调试免费，但万一家里没有预埋网线，或者弱电箱位置不合理，需要师傅额外打孔穿墙，可能会涉及费用。这些一定要在师傅上门之前问清楚，哪些是免费的、哪些要收费、收多少，让客服在工单里备注好，别等装完了甩你一张账单。
第四个坑，也是我身边朋友真实遇到过的，就是所谓的“低资费升级”。有人接到电话说每个月加10块钱，带宽从300M升到500M，听起来很划算对吧。结果次月账单出来，不仅月租涨了，还绑了个两年合约，中间想改低套餐都不行。所以凡是电话销售说“免费升级”“只需几块钱升级”的，一律要求他们把完整资费政策发短信或者微信文字确认，别口头答应。
常见问题
Q：这个套餐是移动官方的吗？代理商办和营业厅办有什么区别？
A：是正儿八经的移动宽带产品，安装师傅穿的都是移动的工服，走的也是移动的工单系统。代理商只是负责帮你下单和售后对接，你的宽带合同、发票、账单全部在移动APP里能查到，这点放心。区别在于代理商手里有时候有额外的优惠或者赠品，营业厅反而拿不到。
Q：一年后优惠到期了怎么办？
A：套餐到期后，按运营商新的政策续约。我之前的经验是，到期前一个月移动会短信通知你，你自己留意一下，觉得贵了就打电话谈，谈不拢就携号转网或者换代理商重新办新装，实际上很多老用户都是这样续上的。别傻乎乎等自动续费，自动续的一般都是原价。
Q：我自己有路由器，还用他们的光猫吗？
A：光猫是必须用的，这个是运营商提供的，免费使用但归属权是移动的，退网的时候要还。路由器用自己的完全没问题，但前提是你路由器不是十年前的百兆老古董。我之前就是这么干的，光猫用他们的，路由用自己花两百块买的AX3000，跑满千兆轻轻松松。
Q：先装后付是真的吗？装完再给钱？
A：流程上确实是这样，师傅上门装好，能正常上网了，你才确认付款。我在黔江这边给好几户亲戚办过，都是这个流程。不过付款渠道是在你下单的那个小程序里操作，不是给师傅塞现金，别搞混了。
Q：黔江区哪些地方能装？
A：基本上覆盖到乡镇街道一级了，像城东、城西、城南这几个街道肯定没问题，正阳、舟白、冯家这些也都在覆盖名单里。你下单之后，系统会先查一下你具体地址的资源覆盖情况，有没有端口、有没有纤芯，查完客服会给你回访确认。实在拿不准就先提交订单让客服查，查完不能装就取消，不收费。
我自己的感觉是，办了宽带这玩意儿，就是把家里所有电子设备的大脑神经接上了。360块钱一年，每天一块钱，换来的是一家人晚上各干各的事互不干扰；580块钱一年，多出来的200块钱，换的是千兆的从容感。到底选哪个，你自己心里那杆秤清楚。前阵子有个做直播的朋友让我去他家看他新换的设备，说换了千兆之后开播再也不怕弹幕刷屏卡死了——那种感觉，也许只有被卡过的人才懂吧。
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