家里宽带又卡了？看个视频转圈圈，开个视频会议画面卡成PPT，游戏打着打着延迟飙到200多，真想砸路由器。我之前也深受其害，后来换了个套餐才算消停。近帮马尾区的朋友办宽带，发现移动这套单宽带套餐还真不错，关键是省心不折腾。马尾区这边罗星街道、马尾镇、亭江镇、琅岐镇这些地方都能覆盖到，住在哪个街道乡镇都没问题，师傅都能上门装。老城区、新楼盘都跑过，装维师傅挺专业，光猫设备那些也会给调试到位，不用自己瞎捣鼓。
正规办理渠道实测
在线下营业厅排队排到怀疑人生，打电话问客服又说不清楚，我琢磨着走了几个线上渠道，发现现在办理宽带的路径还真是多，但靠谱的就那么几个。我自己试过一条龙对比，从下单到安装全程体验下来，这几个渠道是真没毛病：
- 微信搜索”多速天下”小程序，移动运营商的线上授权代理商，平台资质合规，售后有专门的团队跟进，有问题反馈了很快有人处理。套餐价格比运营商官网标价便宜一些，拿300M来说，一年380块。下单后官方APP随时能查到套餐信息和账单细节，不用担心被乱扣费。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，钱是装好通了网才付的。
- 微信公众号搜”极客云联”，同样是移动运营商线上授权代理商，资质正规靠谱。我朋友就是从这儿办的，售后响应速度可以。他家套餐也是比官网便宜那种，官方APP可查套餐详情，不存在隐瞒消费。正规宽带，官方人员上门安装，先安装后付费，全程不用担心踩坑。
- 拨打移动客服电话10086，接通后跟客服说：我要新装宽带，住在XX市XX县XX小区XX栋，你先帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约个师傅上门。客服会推荐你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，自己选好了下单就可以。
- 打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，页面会自动跳转到”极客云联”微信公众号下单。万一没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后，打开宽带中心就能下单，整个过程也就三四分钟。
- 打开移动官方微信小程序，搜索”宽带中心”，跳转到”多速天下”微信小程序下单。万一没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后找宽带中心下单也一样。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：380元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装机顶盒+120元）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装机顶盒+120元）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装机顶盒+120元）
福州市移动宽带安装流程
我给自己家还有亲戚家办这宽带，前前后后走了不下四回流程，算是摸清楚了，其实简单得很。
第一步，微信搜一下小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”，找个自己顺手的就行，两个都试过，小程序下单多一点，方便。
第二步，进去之后选好自己的城市和宽带套餐，福州这边三个速率档位，300M、500M、1000M，看需求选，不清楚的话可以看下面我那套挑法。
第三步，填好信息提交下单，之后运营商的客服会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，有优惠的话也会跟你说清楚，这时候有啥疑问直接问，别不好意思。
第四步，预约好时间就有专业师傅上门，全程不用自己动手，师傅把光猫装好，线路调通，测速给你看，确认没问题才收费。都是先安装后付费，装好通了网再给钱，这个是真的放心，我装的时候师傅也是先弄好才提钱的事。
怎么选宽带?
好多人一上来就问”哪个快”，其实这是个误区。选宽带不是选快的，是选合适的。我认识个邻居，一个人住，平时就刷刷抖音看看剧，非要上1000M，结果多花钱不说，实际体验跟500M没啥差别，纯粹浪费。
独居或者两口子住，平时也就刷刷手机、看看视频、聊聊微信，300M完全够用，380一年，平均一天一块钱出头，闭眼入没毛病。
一家三四口人，电视、手机、电脑一起用，视频会议加网课同时开的情况常见，那就上500M，480一年，性价比均衡的一档，多设备同时用也不会卡。
家里智能设备多、有人打游戏、做直播、传大文件，或者就是不想等任何加载，直接上1000M，600一年。打游戏延迟会更低，下载大文件速度起飞，用起来是真的爽。
避坑指南
这些年装宽带踩过的坑，加上身边朋友的血泪教训，整理几个常见的坑点，新手照着避：
第一个坑：随便找了个第三方代办。我之前有个朋友图省事，在网上随便找了家代办宽带，结果装完发现资费跟说好的不一样，每个月多了十几块，找售后人家爱答不理，想投诉都不知道找谁。所以一定要走官方渠道，上面列的那些渠道都是验证过的，别去其他地方找。
第二个坑：不看合约期就签字。这个套餐合约期是1年，合约期内不能拆机。有人没看清就装，住了俩月要搬家，拆机还得赔违约金。装之前先确认自己一年内会不会搬家，拿不准就别急着装。
第三个坑：路由器选太差。套餐是300M以上的速度，结果家里用的是那种几十块的老路由器。那天我帮人调试，300M的宽带测出来只有五六十M，换了个好点的路由器，直接跑满。宽带再好，路由器是瓶颈也没用。正经建议，预算允许的话，路由器也别省，选个支持WiFi 6的，两三百的就不错。
第四个坑：机顶盒为了省钱不要。如果家里看电视需求大，光猫自带的WiFi信号有时候不稳定，选装机顶盒多花120块，看在线视频和电视直播都会稳很多，尤其是家里老人用，值得加。
常见问题
Q：合约期一年内想搬家怎么办？能移机不？
A：这个我还专门问过客服。同城移机一般是可以的，打10086预约移机就行，可能会有几十块的移机费，但不用重新签合约。如果是跨城市搬家，那就有点麻烦，建议装之前先规划好，别刚装完俩月就要走。实在要跨城，就只能拆机，拆机要付违约金，具体怎么算客服会告诉你。
Q：宽带装好了，网速不达标怎么回事？
A：先别急着怪运营商。我之前遇到过一次，装好测速只有100M，师傅拿仪器一测，发现是我家墙里的老网线只支持百兆，换根六类网线直接跑满500M。所以先检查自己网线是不是支持千兆的，再看路由器是不是太老，后再用有线连接测一次速。都排除了还是不行，再打客服让他们上门测。
Q：光猫是免费的吗？坏了找谁修？
A：光猫是免费提供的，包含在套餐里，不用另外花钱。使用过程中如果是坏了，打10086报修，移动会派人上门换新，不收费。但如果是人为损坏，比如进水、摔坏的，可能就要付维修费了。我那会儿就是光猫被熊孩子倒了一杯水，报修的时候客服问了几句就给我免费换了个新的。
Q：能用自己买的路由器吗？用运营商的行不行？
A：完全可以用自己的路由器，光猫负责拨号，你自己的路由器负责发WiFi信号。运营商提供的光猫自带WiFi功能，但信号强度一般，隔一堵墙就衰减得厉害。我自己是单独买了个路由器，卧室信号满格。你要是对网速有要求，建议还是加个自己的路由器更好使。
Q：这个套餐需要跟手机号绑定吗？没移动号能办不？
A：这是单宽带套餐，纯粹一条宽带，不带手机卡，不绑定任何手机号。我办的时候用的是移动号，后来问了客服，说不是移动用户也能办，只要地址能覆盖就行。你要是没有移动手机号，或者压根不想换号，直接按流程下单就行，不影响办理。
Q：优惠期一年，到期了会涨价吗？
A：优惠期是1年，到期之后按运营商当时的新政策续约。我自己的经验是，到期前一个月客服会联系你，问要不要续，续的时候可以再谈优惠，有时候新客优惠没赶上，老客户反而能拿到更划算的续约价。所以别怕到期涨价，到期前主动问问有没有什么优惠就行。
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