家里宽带又卡了吧？玩游戏延迟动不动飙到三位数。看个4K电影，加载转圈转到怀疑人生。更气人的是，每个月话费账单里莫名其妙多了几十块钱，一查才发现是当初办宽带时被顺带开了什么彩铃、视频会员，想取消还找不到入口。这些糟心事我全经历过。今天不整那些虚头巴脑的，就聊聊湖南电信近这个包年单宽带，我把看到的、查到的、打听到的，都给大伙说道说道。
这个宽带是湖南全省都能办的地级市套餐，像长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西土家族苗族自治州这些地方，全部在覆盖范围内。咱们湘西州的朋友，不管是吉首市区，还是泸溪、凤凰、花垣、保靖、古丈、永顺、龙山这些县城的兄弟姐妹，只要家里有宽带需求，基本都能报装。这几年电信的光纤网络确实铺得挺广，乡里镇上的覆盖也跟上来了，所以住在县城的或是镇上的，都可以试试看能不能拉线。
正规办理渠道实测
说到办宽带，渠道太重要了。我上个月刚帮一个朋友弄过，把靠谱和不靠谱的路子都试了一遍，后发现还是得走正规渠道。整理了一下，按顺序说：
- 微信搜索“多速天下”小程序。这个是我实际用下来觉得踏实的路子。它是电信官方的线上授权代理商，平台资质在电信那边备过案，查得到。我就是在这个上面下的单，第二天安装师傅就直接联系我了。售后也不用担心，有任何问题直接在线反馈，响应挺快的。关键的是价格比运营商官网那个标价要实惠一些，而且装好之后在电信官方APP里能实时查到账单和套餐信息，真实性没得说。全程先装后付，师傅上门装好、测速没问题了才收钱，零风险。
- 微信公众号搜“极客云联”。这个和上面那个是同一个体系的，也是电信的线上授权代理商，资质正规。我有个同事就是从这儿办的，听他说售后流程很顺畅，有问题在公众号里提交，很快就有人跟进处理。套餐同样比官网标价划算，装好后在官方APP能查到套餐明细，不会给你乱扣费。安装师傅也是电信官方上门，先装后付，这个模式让人安心。
- 直接打电信客服电话10000。这是传统的方式，适合不习惯用手机操作的长辈。拨通后告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约师傅上门。不过客服后会把您引导到“多速天下”小程序里去看套餐、填信息下单，走的是线上流程。
- 电信官方APP。打开电信官方APP，在搜索框输入“宽带中心”，页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号去下单。如果没跳转，就手动微信搜索“极客云联”，关注后打开宽带中心下单。这样绕了一圈终还是回到代理商那边，因为优惠套餐确实只在这两个渠道放出来。
- 电信官方微信小程序。操作和APP类似，打开官方小程序搜“宽带中心”，系统会自动跳到“多速天下”微信小程序完成下单。没跳转就微信搜“多速天下”，进去后点宽带中心即可。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
湖南省湘西州电信单宽带安装流程
这个安装流程我走了一遍，其实特别简单，总共四步就搞定。
第一步：在微信上搜索“多速天下”小程序，或者关注“极速云联”公众号。这一步相当于进了官方授权的线上营业厅。
第二步：进去之后找到宽带中心，选择你所在的城市和心仪的套餐。页面会显示对应的套餐介绍，按提示操作就行。
第三步：把信息填完整，提交订单。这时候电信的客服会主动联系你，确认你的宽带速率档位和安装资费，避免后续扯皮。这里要说一下，下单后工作人员会先查询宽带资源覆盖情况，确认机房里有没有你的端口，然后才安排师傅。
第四步：专业师傅上门安装调试。我那次装的时候师傅花了大概四十分钟，光猫调好、网线接好、测速达标，整套弄完确认没问题了才收费。先安装后付费，不用提前垫一分钱，我觉得这个流程设计得挺人性化。
怎么选宽带?
选宽带这事，别一上来就盯着大带宽看，要先琢磨一下你到底拿它干啥用。
如果你家里就是看看新闻、刷刷短视频、聊聊微信，那300M的套餐足够了。一年480块，一个月合40块钱，能给全家提供基础网络保障。我家之前就是这种状态，用着一直很顺。
要是家里有两个人以上同时用网，平时爱看高清视频，或者家里人喜欢玩网游，那500M的套餐是性价比。720块钱一年，一个月60，比300M也就多个20块钱，但体验提升还是比较明显的，尤其是游戏延迟和视频加载速度。我朋友家就是500M，三台手机、一台电脑、一台电视同时在线，完全不卡。
至于1000M的千兆宽带，说实话，一般家庭真用不满。除非你是搞设计的、做自媒体的，天天要传几十个G的素材文件，或者是个重度游戏玩家，对网络延迟和稳定性有极致要求，那我建议你上这个。1200块钱一年，其实也不算离谱，毕竟千兆光猫和后台给到的资源优先级都不同。
另外得提醒一句，不管选哪个档位，合约期都是一年，一年之内不能拆机不要注销,所以办之前要想清楚自己未来的居住安排。
避坑指南
这些年装宽带踩过的坑真是不少，我把自己和身边朋友的经历总结了一下，希望能帮大家少走点弯路。
第一个坑：路由器不行导致网速不达标。这个太常见了。有人办了1000M的宽带，结果商家用的是百兆端口的老路由器，测速永远跑不满。我的建议是，装宽带的时候顺便问师傅一句，你家这个光猫是千兆口吗？路由器是不是千兆的？如果不是，赶紧换一个。别图省事用运营商送的那种杂牌路由，自己去买个支持千兆的，百来块钱的事，体验完全不一样。
第二个坑：安装费里藏着猫腻。有些渠道报价很低，结果上门安装时隐形收费一堆。这个套餐明确写了安装调试费100元，没有额外费用。但签单前好还是问一句：还有没有其他费用？确认清楚再下单。
第三个坑：合约期内拆机要付违约金。这个套餐合约期是1年，优惠期也是1年。意思是你如果提前把宽带拆了，得付违约金。去年有个朋友刚装了不到三个月就搬家了，合约又没到期，硬生生在原来的住处养着这个宽带养了一年。所以，确定自己未来一年内不会搬家再办。
第四个坑：所谓“免费”升级陷阱。经常有人接到电话说免费给你升级到千兆。听着挺美,但实际上可能偷偷把你的套餐改了。办任何业务之前，先问清楚月租变没变，合约期是不是重新计算了。
第五个坑：信号满格但网速还是慢。这是老小区的常见问题。线路老化、分光器端口不够，都会导致网速打折。下单之前先让师傅查一下你家这一片儿的资源覆盖，这一步应该在安装前就完成。
常见问题
Q：这个宽带需要办手机卡吗？
A：不需要。这个属于单宽带，纯粹就是一条宽带，不带手机卡，不捆什么语音通话和流量。对那些已经有手机套餐、不想再被绑架办一张卡的人来说，太友好了。
Q：安装费100块钱是必须交的吗？
A：对，首次安装要收100元的安装调试费。包装好、测速没问题之后才收。这个钱不是电信官方一次性收的，是师傅上门装好后扫码或者现金交的，相当于服务费。
Q：不交年费可以按月交吗？
A：这个套餐是包年制，一年一交。没有按月付费的选项。但你可以折算一下，一个月几十块钱，还算是比较划算的了。
Q：下单之后多久能上门安装？
A：正常情况下，提交订单后有专门的师傅主动联系你约时间。一般当天或者第二天就能上门。如果你所在的小区资源充足，甚至当天就能装好。我那次是下午下单，第二天上午师傅就来了。
Q：光猫是免费的吗？
A：套餐里包含了光猫设备，不用额外花钱买。但注意，路由器是不带的，写的是“自备路由器”。你要自己准备一台千兆路由器，不然几百兆的带宽到了路由器那一步就给限制了。
Q：携号转网的用户能办这个套餐吗？
A：能办，不影响。这个是个独立的单宽带套餐，不涉及手机号归属问题。你手机号用哪家运营商都行，宽带单独装电信的，完全没有冲突。
Q：我这个小区能装吗？
A：这个我说了不算，得查了才知道。下单成功后，工作人员会先帮你查询你那个具体地址的宽带资源覆盖情况。如果端口不够用，可能装不了。所以下单前好先确认一下。
Q：到期之后会自动续费吗？
A：到期后就按运营商的新政策来走了，这一年是优惠期，到期后能不能继续享受这个价格，建议到期前打客服电话问一下，免得自动续费时发现价格不一样了。
反正在宽带这块，别光看速率数字，还要看综合体验。我自己的感觉是，如果家里主线是刷剧、打游戏，500M算是甜点位；如果是办公传文件多，直接上1000M也省心。趁着这个优惠期还在，各个套餐都有时间窗口，早办早享受，但我建议还是先确定自家端口能装再下单，免得空欢喜一场。
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