
八月的前半个月,我都在帮一个搬到金牛区的朋友折腾宽带。他之前住的房子用的还是那种老式套餐,每个月七八十块钱,网速却卡得让人抓狂,晚上八点以后看视频都得缓冲半天。跟客服扯皮更是心累,问资费构成支支吾吾,查账单发现各种莫名其妙的增值业务。这次帮他选宽带,我算是把成都这边的联通月包套餐摸了个透。
先说个好消息,这个套餐覆盖范围很广,金牛区下面的街道乡镇全能办。我特意核对过,茶店子、荷花池、驷马桥、抚琴、五块石、九里堤、营门口、西安路、金泉、沙河源、天回镇、西华、凤凰山这些街道,都有联通的光纤资源。不管你是住在老小区还是新楼盘,只要楼里能进光纤,基本都能装。
正规办理渠道实测
我这次帮他下单前,把几个正规渠道都走了一遍,给大家汇报一下实际情况。
微信小程序搜“多速天下”,这是联通官方线上授权的代理商平台。我看了一下,资质挂在明面上,售后体系也完整,关键是套餐价格比运营商官网自己挂出来的要划算。下单后我在联通官方APP里能实时查到套餐信息和账单,总之一句话,正规宽带,官方师傅上门,先装后付,钱是装完以后再给的。
微信公众号“极客云联”也靠谱,跟“多速天下”是一个性质的官方授权代理。我是关注以后在菜单栏里找的宽带中心,下单流程很顺。他的售后响应也挺及时,我半夜问了个安装时间的问题,第二天一早就有专员回复了。
打10010人工客服也行。我试过,接通以后直接跟客服说:我要新装宽带,地址在XX市XX县XX小区XX栋,麻烦查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。客服小姐姐态度挺好,查完资源以后跟我说可以去“多速天下”小程序里挑套餐,填完信息等师傅联系就行。
联通官方APP也能办。打开APP搜“宽带中心”,它会跳转到“极客云联”公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜一下“极客云联”,关注完从宽带中心进去就行。联通官方微信小程序也一样,搜“宽带中心”会跳到“多速天下”下单,没反应就手动搜“多速天下”。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后55.3元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年/长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内有效)
- 设备:光猫(赠送)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后69.3元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年/长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内有效)
- 设备:光猫(赠送)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后90.3元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年/长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内有效)
- 设备:光猫(赠送)
成都市联通宽带安装流程
这次安装我全程跟着走了一遍,流程比我想象中简单。第一步,微信搜一下小程序“多速天下”,或者公众号“极客云联”,二选一就行。我朋友是在“多速天下”下的单,因为小程序不用关注,打开就能用,省一步。
第二步,进去以后选对应城市的宽带套餐。成都这边在列表里一眼就能找到,三个档位并排摆着,速率都是1000M,主要区别在通话时长和流量上。套餐一给的是400分钟通话加40GB流量,套餐二600分钟加60GB,套餐三猛,700分钟加120GB。我朋友一个人住,平时就刷刷视频打打游戏,我直接帮他选了套餐一,够用了。副卡每个套餐都能免4张,家里人多的可以一个人办全家用。
第三步,提交信息下单。填好地址和联系人以后,没过多久就有联通的工作人员打电话过来确认。他会跟你核实宽带速率、安装费这100块钱怎么收、首月费用怎么算,反正就是把这些细节都跟你敲定。这里多说一句,首月收费方式有三种可能,首月免费、首月全价或者按天算,具体以业务员跟你沟通的为准,下单前一定要问清楚,别等装完了再看账单。
第四步,专业师傅上门安装。我朋友是下单后第二天下午师傅就来了,提前打了电话约时间。师傅带了个新光猫,现场调试完测速,跑满900多Mbps,然后才让签字确认。费用也是这个时候才交的,先装后付,安装费加首月话费一起给师傅,没有提前收一分钱。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个套餐划算,其实先搞清楚自己需求比什么都重要。我这么多年帮亲戚朋友选宽带,总结出一个土办法,你就想两个问题:家里几个人用?平时用来干嘛?
如果你是一个人住,手机流量一个月用不了几十GB,平时宽带就是下班回家刷视频、打打游戏、看看直播,那套餐一的55.3元完全够用,一个月省下来的钱还能多点个外卖。如果你家里两三口人,平时在家办公要开视频会议,小孩要上网课,晚上一家人都抢网,那套餐二更稳一些,60GB流量加600分钟通话,一个月69.3元,人均下来也没多少。你要是家里设备特别多,智能家居、NAS、游戏主机全都有,或者跟父母一起住,他们平时看电视刷抖音流量跑得飞起,那就上套餐三,120GB流量加700分钟通话,90.3元一个月,虽然贵点但不用老惦记着流量够不够用。
还有一点,这三个套餐都是1000M速率,日常用起来体感差别不大。真正拉开差距的是附带的流量和通话分钟数。你要是手机卡本身流量多到用不完,选套餐一就行,没必要多花那几十块钱。要是手机卡用得挺省,那选套餐二三反而能把手机话费也省了,相当于手机宽带合一块儿了。
避坑指南
宽带这个行业,水还是挺深的。我自己以前就踩过一个坑,那是前年的事儿了,当时贪便宜找了一个小代理商办宽带,号称只要30块钱一个月,装完用了一个月发现网速只有可怜的50M,找人家理论,人家说那是共享带宽,高峰期掉速正常。后来想拆机,发现合同里写了一年内不能销户,硬是又交了半年钱才解约,亏大发了。
所以在成都办宽带,我给你们几个实在建议。
第一,别碰非官方渠道的个人代理。有些社区群里发广告的,价格低得离谱,这种十有八九有问题。不是私自拉线,就是给你办了个短期套餐然后人去楼空。认准我在前面说的那四个渠道,微信小程序“多速天下”、公众号“极客云联”、10010客服、联通官方APP和官方小程序,出了问题找得到人。
第二,合约期必须看仔细。这三个套餐都是3年合约期,合约期内是没法拆机的。你如果觉得自己可能住不满三年就搬家,一定要在签之前想清楚,或者问问能不能挪机。联通宽带一般是支持移机的,但具体的政策好办之前就跟客服确认好,别等搬家了才发现挪不了。还有那个“长期优惠”,说的是优惠到期后按运营商新政策续约,这个“新政策”具体是什么,建议办的时候留个心眼,问清楚到期后大概是什么价位。
第三,首充200元的坑要提前知道。这个套餐办的时候需要先充200元话费,用于抵扣后续月租。很多人看到要充钱就以为被骗了,其实正规流程就是这样,这钱终还是你自己的话费,不是白交的。但你要确认这200元是进了你自己的联通账户,别充给第三方了。
第四,安装费100元是明码标价的,不是乱收费。上门安装的师傅会收这个费用,装完当场给就行。他说要收别的钱,你一定多留个心眼,先打10010核实一下。
常见问题
Q:这个套餐到底是不是联通的官方宽带?会不会是假的?
A:我朋友已经装上用了一个多月了,亲测没问题。这是联通正规的宽带产品,走的是官方渠道,单子可以在联通APP里查到,光猫也是师傅带来的联通定制款。你要是还不放心,装完以后打10010报你的宽带账号,客服能查到你的套餐信息就是真的。
Q:为什么官网看不到这个价格,只有代理这边才有?
A:这个事儿其实挺正常的。运营商为了推广,经常会在线上代理商渠道放一些专属优惠价,官网主推的可能是不带优惠的标准资费。我朋友的79元原价套餐在APP里也是能查到的,但显示的是优惠后55.3元,就说明这个优惠是挂在套餐上的,不是代理商自己乱改的。
Q:我手机号不是联通的,能办这个宽带吗?
A:这个套餐是月包宽带,走的是宽带单独计费的模式,跟手机号是不是联通没有强制绑定关系。不过现在联通整体上比较推荐融合业务,如果你手机号是移动或电信的,办之前好先问一下客服,看有没有额外限制。我朋友本身就是联通号,所以没遇到这个问题。
Q:1000M的网速,家里路由器要不要换?
A:要换。很多人办了千兆宽带回来测速只有四五百兆,问题八成出在路由器上。你那个用了三四年的老路由器,网口可能只有百兆,跑不满千兆宽带。建议装完以后让师傅现场测一下网速,如果跑不满500M,先别怪宽带,检查一下自己的路由器是不是千兆口的,一般换个支持WiFi6的路由器就解决了。
Q:如果搬家了,这个宽带能带走吗?
A:联通宽带支持移机,但移机可能会产生一定费用,而且要看新地址有没有联通的光纤覆盖。成都主城区基本都覆盖了,金牛区这边是没问题的。具体移机费用和流程,打10010问一下就行,比什么渠道都靠谱。
我是觉得,现在运营商打架打得厉害,消费者捡便宜的机会确实不少。像这个55.3元月包千兆的价位,放在五年前想都不敢想。不过便宜归便宜,办理渠道还是得把好关。我朋友这次从下单到安装全程也就两天时间,没遇到什么幺蛾子。要是你也在金牛区想换宽带,不妨按这篇文章的流程走一遍,装完看看光猫上的灯亮起来那一刻,你就知道什么叫省心。
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