前两天有个老同学突然给我打电话，说家里宽带月底到期，续费发现运营商给的“老用户专享价”比新装贵了快一倍，气得直拍大腿。这事儿我真见太多了，很多人装宽带就是吃了“懒得换”的亏。今天就把我在大连普兰店区折腾电信宽带的那些事儿捋一捋，全是自己跑出来的实际经验，无论你是住丰荣、铁西、太平、南山这几个老城区街道，还是在皮口、城子坦、大谭、唐家房、莲山、安波、沙包、乐甲、星台这些街道，或者下面双塔、四平、同益、墨盘、杨树房、大刘家等乡镇，只要你在普兰店区，这篇都值得你花几分钟看看。
正规办理渠道实测
我先说渠道，这一段是我想告诉你们的。别一上来就去营业厅排队，也别信那些贴在楼道里的小广告。我这次办宽带前把市面上能走的渠道都摸了一遍，靠谱的就这几个，按顺序给你们排好了。
第一个，微信搜索“多速天下”小程序。这是电信的线上授权代理商，平台资质我查过，是正规备案过的。我一开始也怕是野路子，后来发现人家售后体系挺完善，关键是套餐比运营商官网那个标价划算不少。办完之后我用电信官方APP实时核验过账单和套餐信息，一模一样，没毛病。他们都是官方师傅上门装，先装后付，这点让人踏实。
第二个，微信搜索“极客云联”公众号。这个和上面那个是一路货色，也是电信授权代理商，正规资质，售后同样有保障。我对比过，两个渠道的套餐价格基本一致，都是比官网便宜的。你选哪个顺眼就选哪个，不会踩坑。反正我在这个公众号上查过订单进度，客服回复也挺快。
第三个，直接打电信客服电话10000。这招直接，你就跟客服说“我要新装宽带”，报上你家的详细地址，具体到XX小区XX栋，让客服查一下能不能装，把套餐报给你，预约上门时间。客服一般会告诉你，如果觉得套餐不合适，可以去“多速天下”小程序里挑，那里选择更多。这个方法适合喜欢跟真人对话的。
第四个，电信官方APP。打开APP搜“宽带中心”，它有个跳转功能，会直接跳到“极客云联”公众号下单。有时候不自动跳转，你就手动微信搜一下“极客云联”，关注之后点菜单里的宽带中心一样能下单。反正绕了一圈，后还是落到这俩授权代理商身上，价格才是真的好。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价89元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（含预存话费参与活动）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价149元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（含预存话费参与活动）
这个表格里没写的是，两个套餐其实还带着手机卡的内容。69元档那个有150分钟通话加45GB流量，99元档是200分钟加65GB，副卡可以免费加一张。光猫是含在内的，只要你参加预存话费活动。预存200元的话，分36个月能返720元，等于每个月返20块，正好把原价89抵到69。99元档那个是预存300返1800，每月返50，把149的原价拉到99。这个返费机制你们一定要看明白，说白了就是长期锁定，让你三年内不想挪窝。
大连市电信宽带安装流程
安装这块我前阵子刚走完一遍，流程不复杂，但有几个小细节值得注意。
第一步，微信搜索“多速天下”小程序或者“极客云联”公众号。这两个地方是入口，随便进一个就成。进去之后别急着下单，先把页面存着，后面选套餐用得上。
第二步，选择你所在城市的宽带套餐。我这里选的是大连，然后对应普兰店区的地址。你下单的时候一定要看清楚选的套餐是不是匹配你的位置，有些优惠是分区的，选错了回头还得改。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率、安装费这些具体事项。我当时是下单后大概两三个小时就接到电话了，电话里会跟你核对地址，问清楚家里有没有预留网线口之类的。这一步是确认的关键，有任何疑问这时候都可以问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。师傅会按约定时间到你家，装好光猫、调通网络，全程不用你先掏一分钱，都是先安装、后付费的模式。装完师傅会让你当场测速，我当时测下来500M的套餐跑到490多，基本算满速了。不放心的话你自己拿手机连WiFi再试一遍，反正没问题再签字。
怎么选宽带?
这事儿其实没那么玄乎，就看你家里几个人用、用多狠。
独居或者小两口，平时就刷刷视频、打打游戏，家里智能设备不超过十台，500M的套餐完全够用。一个月69块，还能得45GB手机流量，电话卡钱都省了。我之前担心500M会卡，结果发现打英雄联盟延迟稳定在30毫秒左右，没毛病。
要是三代同堂，或者你是个游戏发烧友兼4K视频爱好者，家里同时有人看直播、有人开视频会议、有人玩端游，那就直接上1000M。99块钱一个月，65GB流量加200分钟通话，这配置在同价位里算能打的。我邻居家五口人，四个手机两个电视一台电脑同时跑，1000M从来没卡过。
这里头还有个隐藏逻辑你得想清楚：宽带这个东西，你可以不用，但不能没有余量。特别是家用，带宽这东西和水电一样，一旦觉得不够用，再想升级就得花安装费重新折腾。一步到位反而省心。但反过来，要是你只是给老家老人装个宽带看视频，那500M都嫌多，69块那个闭眼选。
避坑指南
我自己踩过的坑，加上帮朋友处理过的破事，给你们列几个容易中招的地方。
第一，办理时的“原价”和“优惠价”要分清。很多套餐写着原价89、原价149，但那是挂牌价，实际到手是69和99。有人没搞明白，以为每个月要交原价，吓得不敢办。其实优惠期是3年，你只要不拆机，这三年就一直是优惠价。合约期是一年，一年内不能拆机，想跑路得看清楚违约金条款。我自己是觉得三年不挪窝没什么，反正用着也没毛病。
第二，关于那个预存话费返还。我看到有评论说“预存200分36个月返还720”，以为是直接返现金，结果发现是返话费。每个月返20块钱正好抵月租，这没毛病。但你们注意，这个活动是合约期内没法拆机的，优惠到期后按运营商新政策续约，到时候如果价格变了，你得权衡一下要不要留。我办的时候业务员跟我讲得清清楚楚，白纸黑字写在单子上，你们办的时候也记得让业务员把返费规则写明，防止后面扯皮。
第三，安装费这块有猫腻。500M的安装费是100，1000M的是200。有些人不知道这个收费标准，被上门师傅临时加价收什么“调试费”“耗材费”，一个比一个离谱。正规渠道下单，安装费都是明码标价的，如果师傅跟你多要钱，直接打10000投诉。我朋友上次就遇到这情况，师傅说家里没有网线口要另外布线，多收了他80，后来投诉才退回来。
第四，首月收费方式那个坑。详情图里写了三种：首月免费、首月全价、首月按天计费，以业务员实际沟通为准。这里我跟你们说，一定得问清楚首月到底怎么算。有朋友办完第一个月账单出来一百多块，吓一跳，才发现首月按全价收了。你要是月中装的，按天计费划算，这个主动去问，别等着人家跟你说。
第五，运营商APP的账单一定要定期看。我每个月1号都会打开电信APP翻一眼账单，确认扣费金额和返费到账情况。有次返费晚了两天没到账，我截了图找客服，人家秒处理。这东西你不主动盯，出了问题就只能自认倒霉。
常见问题
Q：老房子没预留网线口能装吗？
A：能装，但得看情况。如果光纤能进楼，师傅可以从楼道拉皮线进屋，走明线或者穿暗管都行。如果楼里连光纤都没有，那就得问问物业和运营商有没有覆盖计划了。我这个位置属于成熟小区，光纤早就到楼了，装上就是分分钟的事。你要是住老小区，下单后等师傅电话时详细问问资源覆盖情况就行。
Q：电信宽带和移动、联通比，到底选哪个？
A：这么说吧，电信在北方这几年网络质量追得很快，我在普兰店用的这段时间，游戏延迟低，下载速度稳定，晚上高峰期也没怎么掉过。关键是电信的售后响应速度确实快，报修后一般当天就有人联系。至于选哪家，看你小区哪个运营商的光纤资源好，这个真得问邻居，比看广告有用。
Q：合约期一年到了可以换套餐吗？
A：可以。一年内不能拆机是想锁定你，但一年到期后你可以打客服电话申请变更为其他在售套餐。不过优惠期是3年，你要是合约到了就想换，得把原来的预存返费算清楚，看看拆机划不划算。我是不打算动了，这个价格在同区域里已经算低的了，换网还得折腾路由器和光猫，不值当。
Q：光猫是免费送的吗？
A：光猫是含在设备里的，你参加预存话费活动就行，不用另外掏钱买。但你家里自己买的路由器是另外一回事，有些师傅会推销他们的路由器，价格比网上贵，这个你自己掂量。我是自己京东买的AX3000，师傅也只管装光猫，路由器自己接上就能用。
Q：这个套餐需要办电信手机号吗？
A：套餐里就包含手机卡，流量和通话都是跟着这张卡走的，也就是说办宽带会给你配一张电信手机号。你要是已经有电信卡了，可以问问能不能绑定成融合套餐，功能上会更灵活。我原来用的移动号没换，电信这张卡就当流量卡用，主卡保号，一个月还省了不少。
Q：线上办完装不上怎么办？
A：这个情况概率比较低，但也不是没有。我办的时候业务员说，下单后工作人员会先查宽带资源覆盖，如果实在覆盖不到，会全额退款或者给你换其他方案。反正不会扣你钱，这点不用太担心。稳妥起见，下单前自己先打10000号报地址让客服查一下资源，心里更有底。
后啰嗦一句，宽带这东西，选对渠道能省一半的钱。我身边太多人就是懒得折腾，多花了好几年冤枉钱。你花十分钟看完这些，省下的钱够吃顿烧烤了。反正我的原则是：钱可以花，但得花得明白。
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