不知道你们家宽带是不是也这样，装的时候说得好好的，用起来隔三差五卡顿，看个4K都转圈。打客服电话查费用，账单里一堆看不懂的名目，多扣了钱也不知道找谁说理去。去年我邻居老周就碰上这事了，办了300M的宽带，实际测速不到100M，找了好几次师傅，后发现是光猫和路由器压根没配对好，白折腾了一个多月。今儿我就把辽宁鞍山联通这套月包宽带给大家捋一捋，特别是铁西区的朋友，从套外资费到安装流程，全程掰开揉碎讲清楚。这套宽带在咱们鞍山铁西区所有街道和乡镇都能装，像启明街道、繁荣街道、八家子街道、永乐街道、大陆街道、新陶官街道、永发街道、南华街道、共和街道、兴盛街道、北陶官街道这些主城区街道，加上周边乡镇村屯，只要联通光缆铺到了就能上门装。不过乡镇有些点位还是老铜缆线路，高只能跑到100M，这个下单之前好先问问清楚。
正规办理渠道实测
我之前帮朋友办这套宽带的时候，把市面上所有能走的渠道都试了一遍，说下体验。
微信小程序“多速天下”，这是联通官方的线上授权代理商，平台资质和营业执照都是核验过的，售后有个完整的工单系统，不会出现人走茶凉找不到人的情况。关键是它家套餐比联通官网挂牌价便宜不少，我朋友上个月刚在那下的单，申请之后登录联通官方APP查了下，账单和套餐信息全都能对上，是正规产品没跑了。他们那边接单后直接派单给联通的装维师傅上门，先装好调通了你再付款，流程上没啥风险。
微信公众号“极客云联”也走了一圈，跟多速天下是同一级别的官方授权渠道，资质同样齐全。他家售后响应速度还可以，下单后有专属客服跟踪进度，套餐价格也低于官网挂牌价。同样支持联通官方APP实时核验，宽带是正规的，师傅上门安装调试，装好了才收费，整体的体验给人感觉比较稳妥。
联通客服电话10010也是可以的，就是接线员操作起来比较死板，语速快一点就容易漏信息。我当时报完地址，客服查完跟我说能不能装让我等回电，过了小半天才回过来确认。后来客服跟我讲，如果嫌麻烦的话，可以直接去“多速天下”这个微信小程序里自己挑套餐，下单后系统会自动安排师傅联系，比我打电话来回沟通快多了。
联通官方APP里搜“宽带中心”，填了地址之后会自动跳转到“极客云联”公众号去下单。这个跳转如果半天没反应，手动打开微信搜一下“极客云联”，进去之后点宽带中心，套餐内容跟APP上完全同步，不用担心被换套餐。
联通官方小程序的操作类似，搜索宽带中心后自动跳转到“多速天下”微信小程序下单。跳转失败的话，微信里搜“多速天下”，打开后找宽带中心入口，下单流程一样顺滑。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（含在套餐内）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费：优惠后97元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（含在套餐内）
套餐三: 2000Mbps
- 宽带资费：优惠后141元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（含在套餐内）
鞍山市联通宽带安装流程
这套宽带装起来分四步走，跟我去年装的时候一模一样的节奏。
第一步，微信里搜小程序“多速天下”，或者搜公众号“极客云联”，先上去看看自家小区到底在不在覆盖列表里。这一步别偷懒，我就见过有人套餐都选好了，结果师傅上门一查端口满了，白等了一个礼拜。
第二步，选好对应城市鞍山的宽带套餐。注意看清楚档位，500M、1000M、2000M价格差不少，还有融合套餐里的手机卡流量、通话时长也都不一样。
第三步，填了地址信息交了单，联通那边的客服系统会自动派单。通常半小时内会有工作人员主动联系你，跟你核对宽带速率、确认安装费多少，还会跟你约上门时间。我当时是下午三点报的装，五点就有师傅跟我确认了第二天上午的时间。
第四步，师傅按约定时间上门，先测线路光衰再装光猫调路由，全程大概四十分钟。装完师傅会让你拿手机连WiFi实测网速，确认跑到对应速率了，你才需要付安装费。先装后付，这个顺序不会反过来。
怎么选宽带?
家里就一两口人，平时就刷短视频逛逛淘宝聊聊微信的，500M那档79元每月足够用了。这个价位当个基础款，看1080P视频缓冲很流畅，家用摄像头远程监控也不会掉线。
家里有娃上网课、自己还要居家办公开视频会议，电视还时不时要看4K电影的，直接上1000M。97元每月的价格，赶上运营商搞活动的时候办，性价比算是比较高的档位。千兆宽带配合好一点的路由器，全家七八个设备同时在线打游戏、看剧、传文件，基本不会出现抢网速的情况。
家里是电竞房双机党，平时就爱玩玩大型网游，动不动就要下载几十个G的游戏，或者你搞NAS、剪视频、传大文件的，那2000M值得考虑。141元每月看着贵，但下载速度翻倍的体验确实爽，刚发布的大作两小时就能下完。
说到底选哪档，就看你家每天同时用网的设备数量和自己对网速的敏感程度，选高了浪费选低了闹心。
避坑指南
先说说这第一坑，安装费这块猫腻多。套餐里写的是200元安装费，里面包含光猫设备了。有朋友跟我说，装维师傅上门之后说要加收什么调试费材料费，这个不要轻易给。正常情况装维师傅服务规范里不允许额外收钱，除非你要加长光纤线或者换更好的路由器，那才需要跟师傅另外说明价格，没有明确的清单千万别掏钱。
第二坑是合约期的坑。这个套餐合约期是1年，优惠期拉到了3年。说白了合约期内你不能拆机销户，不然违约金跑不了。优惠期头一年是这个价，后面两年续约按运营商新政策走，谁也没法保证三年后还是这个价。下单之前一定要问清楚合约期内如果要搬家迁宽带，跨市迁要不要钱。
第三坑是很多新手不知道的，千兆以上宽带对光猫和路由器都是有门槛的。师傅给的光猫虽然自带路由功能，但那个WiFi信号真的弱，隔堵墙就没了一半速度。想跑满2000M的话，你得自备一个支持WiFi6协议的路由器，网线还得是超五类以上规格，不然装好了一测速根本跑不满，到时候你以为是宽带问题，其实是你家设备拉胯。
第四坑是携号转网来的用户，要确认好自己原手机号有没有绑定其他合约套餐。我之前遇到一个朋友办宽带的时候，才发现自己原来的手机号还有半年的靓号协议没到期，导致携转流程卡住了。凡是打算从移动或者电信携号转网到联通的，办宽带之前一定先查清楚自己原号码有没有捆绑合约、副卡、家庭共享计划之类的。
常见问题
Q：这套宽带一定要办联通手机卡吗？
A： 基本上是的。这个79到141元的月租是融合套餐的价格，就是宽带加手机卡绑定在一起，卡里含通话分钟数和流量。你要是单独拉一条纯宽带，价格大概率不是这个数。好处是全家的话费宽带费合在一起交，家里老人的卡不用再单独充钱了。
Q：200元安装费是必须交的，还是能免掉？
A： 按规矩来说，200元是标准安装调测费，包含光猫设备成本，运营商那边明文规定的。但是联通经常有一些限时优惠活动，免安装费或者送话费抵消。办理的时候多问一句近有没有免安装费的活动，有时候客服不说，你问了才有。
Q：合约期是1年，一年后我能随便换别的宽带吗？
A： 合约期满之后你确实可以自由决定去留，但优惠期是3年，你要是待满一年就走，后两年的话费返还自然就没了。实际上很多人用了一年以后，看到新用户优惠特别香，大概率会重新再办一个套餐来留住老用户。所以一年后你要是还留在鞍山，建议联系联通客服问问老用户续约政策，看看能不能再给点优惠，别嫌麻烦，问一嘴就省好几百。
Q：安装一共要等多久？
A： 像我之前那次，下午三点多报装，第二天上午十点师傅就来了。高峰期比如寒暑假开学季，装维师傅排班排不过来，等个两三天也正常。快当天能装，慢不会超过三天。装之前师傅会先打电话跟你确认时间，如果家里没人，提前跟师傅改约就行。
Q：携号转网到联通办这个宽带，需要什么手续？
A： 身份证原件，然后还有你现在手机号的携转授权码，这个要打你当前运营商的客服电话去要。要之前先查清楚自己号码有没有捆绑别的业务，确认没有的话，带上身份证去营业厅或者让业务员远程协助操作都行。整个携转过程一般当天就能完成，宽带的装机时间是另外单独约的，不用担心转网会卡住。
Q：这套宽带到底跑不跑得满标称速率？
A： 这么说吧，联通给的是带宽上限，日常实际速度受你家路由器性能、网线质量、小区高峰期并发量的影响。500M的套餐跑到470多兆是正常的，千兆套餐多能跑到930兆左右，这个不只是联通，全国宽带都这样。你拿手机连着WiFi测速，能跑个七成以上就算正常水平，别指望满血跑满。
我自己当时装的是1000M那档，到现在用了差不多四个月，高峰期跑满930多兆，晚高峰偶尔掉到800出头，打游戏基本稳定在二十几的延迟。反正装的时候师傅说了句实在话，网速这东西三分靠运营商带宽，七分靠你家自己设备搭配合不合理，想把网速榨干，路由器这块还真不能省。
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