前两天有个榕城的老乡在群里问我，说他家那条宽带用了快三年，一到晚上八点就卡得刷不动视频，问我是不是路由器该换了。我问他多少钱一个月，他说自己也说不清楚，反正每年交一次钱，交完就忘了。这种情况我遇到太多了，宽带这东西一旦装上，大部分人就不再去管它，等到真的卡得受不了，才发现自己签的什么套餐、什么时候到期、合约还剩多久，一概不知道。
我自己在榕城这边折腾宽带也有些年头了，从早那种必须捆绑新手机号的，到后来老号码直接加装，中间踩过的坑不算少。今天就把揭阳移动老号码加装宽带这件事，掰开了揉碎了讲一遍，尤其是榕城区这边的朋友，看完至少能少走点弯路。
先说覆盖范围这件事，很多人上来就问能不能装，其实得先看你住哪。揭阳移动这套老号码加装宽带，覆盖的是榕城区全部乡镇街道，也就是说榕城辖区内所有街道和镇都能办理，包括榕华街道、新兴街道、中山街道、西马街道、榕东街道、东升街道、东兴街道、仙桥街道、梅云街道、渔湖镇、炮台镇、地都镇、登岗镇这些地方。不管你是住在老城区的小巷子里，还是渔湖、炮台那边的自建房，只要移动的线路资源到位，基本都能安排。当然，具体到某一栋楼能不能装，还是要让工作人员查一下资源，这个后面会讲。
正规办理渠道实测
我前后帮亲戚朋友办过几次，把几个能走通的渠道都试了一遍，说下真实感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我自己走下来，电话客服那条适合完全不懂手机操作的长辈，直接打电话让人查资源、报套餐，省事。小程序和公众号那两条适合年轻人，自己看套餐对比，下单也快。
宽带套餐一览
套餐一：300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：+30元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器（可选择使用运营商提供的光猫或自备路由器）
套餐二：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+50元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器（可选择使用运营商提供的光猫或自备路由器）
这里要补一句详情页里没写全的，合约期内是不能拆机的，这个2年得记牢。另外安装调试费是200元，一次性收，不是每个月都收。
揭阳市移动宽带安装流程
- 第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」，两个都能进，看你自己顺手哪个。
- 第二步，进去之后选对应的城市，也就是揭阳，然后看宽带套餐，300M和1000M两个档位都在里面。
- 第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，把地址说清楚，几栋几单元几零几。
- 第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完能用了再给钱，这一点对新手来说比较安心。
整个流程走下来，从我下单到师傅上门，一般两三天内就能安排，具体看那阵子单量多不多。9月中旬这个时间点不算旺季，速度会快一些。
怎么选宽带？
这个问题我被问得多，其实就看你家里几个人用、干什么用。
一个人住，手机刷刷短视频，偶尔电脑看看剧，300M完全够用。我表弟在榕东那边租的单间，就办的300M，他说打游戏延迟也还行，没觉得不够。
但如果是三口之家，或者家里有电视盒子、监控、几台手机几台电脑同时在线，那就直接上1000M。我自己家里就是1000M，原因很简单，我媳妇看4K剧、我打游戏、孩子上网课，三样一起来的时候，300M真的会顶不住。多花20块钱一个月，摊到每天也就几毛钱，换来的是不用抢网速。
还有个细节，如果你家原来的路由器是好几年前那种百兆口的，就算办了1000M也跑不满，得换个千兆路由器。这个我后面避坑指南里细说。
避坑指南
坑一，以为自己家能装，结果资源没到。榕城有些老小区、自建房，移动的线路资源不一定覆盖到位。我有个朋友在中山街道那边，兴冲冲下了单，结果师傅一查说这栋楼没资源，白等两天。规避方法很简单，下单前先让客服查一下你具体地址的资源，别嫌这一步啰嗦。
坑二，路由器拖后腿。这个太常见了。办了1000M，测速只有一百多兆，一问才知道路由器是几年前的老款，WAN口是百兆的。这种路由器就算宽带给你1000M，它也吐不出来。要么换个千兆路由器，要么就用运营商提供的光猫，但光猫的WiFi覆盖一般，大户型还是得自己配个路由器。
坑三，合约期没看清。2年合约期内不能拆机，这个前面提过。有人办完半年要搬家，想拆机，结果发现要赔违约金。所以办之前想清楚，这两年之内会不会搬家、会不会换城市。
坑四，优惠期和合约期搞混。优惠期2年，意思是这2年按30元或50元收，2年之后按运营商新政策续约，不是说2年后就涨价涨到离谱，但也别默认永远这个价。到期前留意一下续约政策就行。
坑五，安装费重复收。正常情况下200元安装调试费是一次性的，如果有人跟你说每个月还要收什么调试费、维护费，那就不对劲了，直接打10086问清楚。
常见问题
Q：老号码加装，是不是必须换号？
A：不用。这就是老号码加装宽带的好处，号码不动，在原套餐基础上加钱就行。300M加30元，1000M加50元。
Q：安装费200元是给师傅现金还是线上付？
A：一般是装完之后按渠道提示付，先装后付，装完确认能用再付，别提前给。
Q：我原来的套餐很便宜，能加装吗？
A：这个要看原套餐的具体情况，不同套餐可能有不同要求。稳妥的办法是打10086或者在小程序里填信息，让工作人员查一下你的号码符不符合条件。
Q：300M和1000M，打游戏差别大吗？
A：单机打游戏，比如王者、吃鸡这种，300M延迟和1000M差别不大，关键看路由器。但如果你一边打游戏一边家里有人看4K，那1000M就稳得多。
Q：师傅上门要多久？
A：下单后运营商联系确认，然后排单，一般两三天。9月这种非旺季，快的话第二天就能来。
Q：合约到期后怎么办？
A：优惠期2年到了之后，按运营商当时的新政策续约，到时候会有通知，自己留意一下就行，别到期了还蒙在鼓里。
Q：我在渔湖镇，能装吗？
A：榕城区所有乡镇街道都在覆盖范围内，渔湖镇可以。但具体到你家那栋楼，还是要让工作人员查资源。
Q：光猫要不要钱？
A：套餐里写的是光猫或自备路由器二选一，用运营商提供的光猫一般不用额外买，但具体以办理时客服说的为准。
后说个我自己的观察。榕城这边宽带市场这两年变化挺大的，以前老号码想加装宽带，选择很少，现在300M和1000M两个档位摆在那边，价格也透明多了。我上个月帮楼下的邻居看了下他家的宽带，300M，一家四口用，他说晚上偶尔卡，我建议他先别急着升1000M，换个路由器试试，结果换完就好了，省了一笔钱。所以选宽带这事，不一定越贵越好，先搞清楚自己卡在哪，再决定要不要加钱升级。
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