先聊个真事。上礼拜三晚上，我表姐在家庭群里发飙，说家里宽带又卡了，孩子上网课画面一卡一卡的，她在旁边气得直跺脚。她家用的还是好几年前办的融合套餐，一个月要交一百多，手机流量还老超标，宽带速度却跟老牛拉破车似的。后来她翻出账单一看，好家伙，里头藏着什么彩铃费、来电显示费，乱七八糟的加一起，宽带本身其实没多少钱。这种情况我见得太多了，很多老小区的用户，宽带资费常年不透明，稀里糊涂交着钱，网速却没跟上。
这就是我今天想跟大伙儿聊聊广电宽带的原因。这个套餐是安徽合肥地区的单宽带，纯宽带，不绑手机卡，一年600块起步，速率从500M到1000M可选。先跟合肥的朋友说清楚覆盖范围，目前这个套餐是面向合肥市区的，像瑶海区的各个街道乡镇基本都能上门装，你比如胜利路街道、明光路街道、三里街街道、铜陵路街道、和平路街道、七里站街道、红光街道、城东街道、长淮街道、方庙街道、嘉山路街道，还有大兴镇这一片，都属于瑶海区范围内，只要地址在合肥市区内，下单后工作人员会先查资源，能装就会联系你上门。
正规办理渠道实测
这个我得先说道说道，毕竟好多人一听到“广电宽带”就懵，不知道去哪儿办，又怕遇到野路子代理商。我特意把几个正规的渠道都摸了一遍，你们放心参考：
- 微信小程序搜“多速天下”。这个是我先试的，它是广电运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全合规的，不是那种打一枪换一个地方的。在上面选套餐、下单，流程很清楚，而且售后体系比较完善，遇到问题找客服响应速度还行。关键是，它家套餐比运营商官网那个标价要划算，你办完之后在广电官方APP上能实时查到自己的账单和套餐信息，这就不会出现那种“业务员说的一个价，扣费又是一个价”的扯皮情况。正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，这点可以放心。
- 微信公众号搜“极客云联”。这个跟多速天下性质差不多，也是广电的线上授权代理商，正规资质，售后有保障。我对比过，它上面套餐也跟多速天下同步，价格比官网便宜。同样，办完在官方APP能查到，不用担心踩坑。
- 打广电客服电话10099。这是笨但也稳妥的办法，你就直接拨10099，跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你先帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门”。客服会告诉你地址有没有资源，然后引导你去“多速天下”微信小程序里挑套餐、填信息下单。这条适合不怎么会用手机的长辈，人工服务说得明白。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，在里头搜索“宽带中心”，页面会跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转，你就手动微信搜“极客云联”，关注后打开宽带中心下单就行。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，页面会跳转到“多速天下”微信小程序下单。同样，没跳转就手动搜“多速天下”，打开后从宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（设备押金100元）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（设备押金100元）
合肥市广电单宽带安装流程
这个安装流程其实特别简单，别被那些复杂的手续吓着了。我当时给我爸办的时候，就按下面四步走的：
第一步，微信搜小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」，这两个地方随便挑一个，都是正规授权的。
第二步，进到里头选合肥这个城市，找到对应的宽带套餐。注意看清楚速率，500M和1000M价格差120块钱一年，别选错了。
第三步，把地址、联系人、电话这些信息提交上去下单。下单之后，运营商那边会有工作人员主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便约上门时间。
第四步，到了约定时间，专业师傅就扛着设备上门了。师傅装完调好，你确认网速没问题了，再付费。都是先安装、后付费，安全无忧，不存在那种钱交了人跑了的情况。
怎么选宽带？
这个问题我几乎每个朋友都问过我。其实特别简单，就看两点：你家几口人用，平时拿宽带干什么。
如果你家里就一两个人住，平时就是刷刷手机、看看视频、逛逛淘宝，那500M的完全够了。一年600块，平均一个月五十块钱，这年头五十块钱能干啥？一顿外卖都不够。看1080P的高清视频、刷直播、玩个网游，500M的延迟和速度都跟得上。
但要是你家三代同堂，老人刷短视频、你自己打游戏、孩子上网课，可能还挂着两台智能电视，那别犹豫，直接上1000M。720一年，一个月也就六十块。千兆的好处是，哪怕家里七八个设备同时在线，该抢的带宽也能抢得过来。特别是现在智能家居普及，空调、冰箱、扫地机器人全都联网，百兆宽带早就捉襟见肘了。
我有个同事，去年贪便宜办了个移动的免费宽带，结果打游戏天天跳Ping，气得他把路由器砸了。后来换了广电千兆，他说“终于知道什么叫丝滑了”。所以说，宽带这东西，真是一分钱一分货，但广电这个价格在千兆里算是相当厚道的了。
避坑指南
这里我得好好给你们避避坑，全是我自己踩过或者看别人踩过的。
第一个坑：贪便宜办那种超低价融合套餐。好多人一看“免费宽带”或者“月租19元送宽带”就冲了，结果呢？要么是速率虚标，实测连200M都跑不满；要么就是合约期长达两年，中途想换运营商要赔违约金。我表姐那个就是，算下来两年违约金够交四年广电宽带了。
第二个坑：不查资源就下单。有些老小区，尤其是一些单位家属院，可能光纤资源没覆盖到。你要是直接去营业厅办了，结果师傅上门说装不了，退费又要折腾半个月。所以下单前一定先问清楚，哪怕打个10099人工客服查一下也行。
第三个坑：忽略了光猫押金这回事。这个套餐光猫要100块押金，到期拆机的时候设备完好无损是能退的。但有些人用了一年，光猫被熊孩子摔了，或者被猫咬断线了，退的时候就要扣钱了。所以家里有小孩宠物的，把光猫放高一点，别让它随便够得着。
第四个坑：不测试网速就签字。师傅装完会让你签个字确认。别急着签，先拿手机连WiFi测个速，用Speedtest之类的软件，看看能不能跑满你办的速率。跑不满就当场让师傅调，调不好就拒签。我就遇到过有朋友装完千兆，结果测出来只有300M，原因是师傅用的还是百兆的老光猫，这不坑人嘛。
常见问题
Q：广电宽带是二级运营商吧？会不会不稳定？
A：广电是正儿八经的第四大运营商，用的人相对少，高峰期反而不怎么堵。稳定性方面，反正我自己用了快一年了，没掉过线，打游戏延迟也稳定。你要是实在担心，先办一年试试水，反正合约只有一年。
Q：设备押金退的时候麻烦吗？
A：只要光猫没损坏，包装还在，退的时候拿着设备去营业厅就行。我同事去年退过，流程挺顺的，钱一周内到账。
Q：这个套餐合约期内能拆机吗？
A：不能。合约期一年，这一年里你要是搬家或者不想用了，拆机算违约。所以下单前先想好，这一年你确定住在这个地址。
Q：500M和1000M日常用差别大吗？
A：你要是就一个人用手机刷视频，感知不强。但要是全家一起用，尤其是有下载大文件、玩大型游戏需求的，千兆的体验绝对值这一年多出来的120块。我打个比方，500M像四车道，1000M像八车道，平时不堵车感觉差不多，一到晚高峰差距就出来了。
Q：下单后多久能装好？
A：一般48小时内会有师傅联系你，快的当天就能上门。这个主要看片区的排单情况，工作日通常比周末快。
后说句掏心窝子的，宽带这玩意儿，别光看广告宣传的多少兆，要看实际体验。我这人比较务实，广电这个套餐，500M一年600块，平均一天一块六毛钱，换来的是全家人晚上看电视打游戏不卡顿的舒坦。反正我用下来是觉得值，你们根据自己的情况掂量着办吧。
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