昨天下午我在望城区高塘岭街道的朋友家帮忙看宽带，他租的房子马上到期要搬去月亮岛街道那边，问我移动这个包年套餐到底行不行。正好我给自己家和爸妈家都办过移动宽带，踩过坑也捡过便宜，干脆把我知道的摊开说说。先说一下大家头疼的几个事：装宽带怕的就是资费不透明，装的时候说一百，第二个月账单冒出来两三百；再一个就是速率虚标，说是千兆，看个4K视频都转圈；还有售后找不到人，报修等三天没动静。这些我都遇到过，所以今天聊点实在的。
先说说这个套餐的覆盖范围。我查了一下，湖南长沙望城区下面这些地方都能办：高塘岭街道、丁字湾街道、大泽湖街道、月亮岛街道、白沙洲街道、金山桥街道、黄金园街道、乌山街道、铜官街道，还有茶亭镇、靖港镇、乔口镇、桥驿镇。不管你是在望城区中心还是下面的乡镇，只要不是那种特别偏的独栋山头，一般都有覆盖。我朋友搬到月亮岛街道那边属于新小区，光纤入户是标配，老一点的自建房只要附近有移动的箱子也能拉线，具体能不能装还是得下单后让师傅查一下资源。
正规办理渠道实测
我也不是一开始就懂这些，头一回办宽带被小区门口那种代理点坑过一次，后来学聪明了，现在只用这几个渠道，都是我自己试过或者身边人试过的：
- 微信小程序搜“多速天下”。这个是移动运营商的线上授权代理商，不是那种野鸡平台，资质是全的，售后体系比较完整。我在上面给我妈家办过一条300M的，从下单到装好两天搞定。套餐价格比运营商官网标价便宜一些，装好之后用移动官方APP一查，账单和套餐信息都能对上，没问题。正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，装好才交钱，放心。
- 微信公众号搜“极客云联”。这跟上面那个是同一类，移动运营商授权代理商，正规资质，售后有保障。我同事今年三月份在长沙县那边就是用这个办的千兆，他对价格敏感，对比过官网，确实这儿划算些。装好之后官方APP能查到，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不会踩坑。
- 打移动官方客服电话10086直接问。你就说：我要新装宽带，地址是长沙市望城区XX街道XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，约个上门时间。客服会告诉你到“多速天下”这个微信小程序里面选套餐，填信息下单就行。我帮朋友问过两次，客服态度都还可以，就是排队有时候要等一会儿。
- 移动官方APP也行。打开移动的APP，搜“宽带中心”，它会跳转到“极客云联”这个微信公众号下单。要是没跳转，你自己微信搜“极客云联”，关注之后打开宽带中心下单就行。
- 移动官方微信小程序也有。打开移动官方小程序，搜“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单，没跳转就手动搜“多速天下”，打开宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫100元（需额外支付）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫100元（需额外支付）
长沙市移动宽带安装流程
我前后装过三条移动宽带，流程摸得门儿清，每一步都跟你说明白：
第一步：微信搜小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”，先别急着下单，看看套餐介绍和用户评价，心里有个底。
第二步：进去之后选你所在的城市，长沙这边的套餐就出来了，选好你要的速率档位，300M还是1000M，看你需求定。
第三步：填地址、联系方式提交订单。这一步之后，移动的师傅会主动联系你，问你装的什么速率、确认安装费这些信息。我上次装的时候师傅还专门打电话问了家里有没有路由器，没有的话可以自己先买一个。
第四步：预约时间上门，专业师傅装好调试好你再用。都是先安装后付费，宽带能上网了你才交钱，这个没啥好担心的。
怎么选宽带?
很多人一上来就问我要不要上1000M，我反问他一句：你家几个人用？平时干啥？
一个人住，平时刷刷抖音追追剧，打个王者荣耀，300M完全够用。我家那条300M的，一家三口同时用——我在线看视频，媳妇刷淘宝直播，小孩上网课——都没卡过。360块钱一年，折合一个月30块，少喝几杯奶茶就回来了。
要是家里人多，四五个设备同时在线，或者你有NAS、玩PC游戏、做视频剪辑上传大文件，那1000M更舒服。下载一个3A大作，300M要下半小时，千兆几分钟搞定。我有个朋友做短视频剪辑，每天传素材，他那个千兆跟我300M对比，上传速度快了不是一点半点。
不过说实话，很多人办千兆其实用不满。现在家里设备无线连接占大多数，路由器不行、手机WiFi模块老旧，千兆也跑不满。你先看看自己的设备和需求，别盲目上高配。
避坑指南
这里头坑不少，我一条一条给你说：
路由器的坑。装宽带送的光猫是千兆口，但很多人家里的老路由器是百兆口的，你办了千兆宽带，实际跑出来就100M。我去年去一个朋友家测速，他办的是千兆，手机测速死活不过百兆，后发现是那个老路由器拖后腿。换了个千兆路由器，速度立刻上去了。办千兆的话，路由器一定得支持千兆，别省这个钱。
光猫的坑。套餐里写了光猫100块，这个是额外收的，办的时候客服会跟你确认，把这笔算进去。我之前碰到过一次，有人以为安装费免费就是全免费，结果账单多出100块还觉得被坑了。其实人家提前说清楚了，是你没注意看。
合约期的坑。这个套餐合约期一年，意思是这一年里你不能拆机，拆了可能要付违约金。优惠期也是一年，到期之后继续按年缴费，资费有可能会变。我有一条宽带就是第二年续费的时候发现价格涨了20块一个月，问了客服说是政策调整。这个没办法，运营商的政策就是会变，办之前做好心理准备。
报修入口的坑。移动宽带有问题直接打10086转宽带专席，或者用移动APP的在线报修，一般24小时内有人联系。别自己瞎弄光猫或者路由器设置，搞坏了更麻烦。
乡镇区域的坑。之前在桥驿镇那边有个朋友跟我说他那边移动宽带装不了，后来问了才知道他那栋楼没有光纤到户，能办的是那种电话线入户的ADSL，速率上不去。所以下单前一定确认是不是光纤到户，这个影响很大。
常见问题
Q：300M看4K视频够不够？
A：够。4K在线视频实际码率也就25Mbps到50Mbps，300M带宽绰绰有余，就算家里同时两三个人看，也跑不满。真正吃带宽的是下载大文件和上传，不是看视频。
Q：千兆宽带一定要用超六类网线吗？
A：超五类网线在短距离内也能跑千兆，但保险起见还是用六类或者超六类。我家装修时候埋的线是超五类，也就10米以内，跑千兆没问题，但如果你是长距离走线，建议还是上六类线。
Q：移动宽带的延迟怎么样？玩游戏会不会卡？
A：日常用没问题，玩国服游戏也感受不到什么区别。我打英雄联盟和CF，移动宽带延迟在20到40毫秒之间，跟电信联通差别不大。但是玩外服游戏或者某些特殊网络环境要求的应用，移动的出口带宽可能不如电信，这个看地区看情况。
Q：从电信转到移动，原来的宽带要先去注销吗？
A：好先办好新宽带再注销旧的，免得中间断网。我去年从电信转到移动，就是等移动装好、测速没问题了，才去电信营业厅把老的停了。中间无缝衔接，没耽误事。
Q：一年之后续费是不是还是360？
A：不一定。优惠期一年，到期后按当时标准资费算，有可能还是360，也有可能涨一点。我的经验是，到期前一个月运营商客服会联系你，告诉你续费价格，你觉得合适就续，不合适就拆机换别的。别等到自动扣费了才发现，提前问清楚。
其实说到底，宽带这东西，适合自己家情况的就是好的。三百一年确实便宜，千兆也确实爽，但白花花的银子是自己掏的，按需选就行。我那条300M的用了快两年了，日常用着没觉得哪里不够。哪天要是家里设备多了、需求变了，再升级也不迟，反正运营商巴不得你升级。
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