上礼拜天下午，我去徐州鼓楼区黄楼街道的表哥家帮忙收拾屋子，他一边拆快递一边跟我念叨家里那根宽带。说是两年前办的时候挺便宜，到期之后续费价格直接往上蹿了一截，去问客服，客服说老用户就是这个价。他气得不行，但又怕换运营商要重新拉线、重新约师傅，一直拖着没动。这事儿我听得太多了，去年在环城街道一个朋友家也是，宣传页上写着一千兆，晚上八点刷个视频还转圈，喊师傅上门测了三回，回回都说”线路没问题”，后发现是家里那台老路由器只支持百兆口。
这类事儿说到底就三个原因：一是续费和首装价格不透明，二是设备和线路跟不上，三是办的时候没搞清楚合约和资费规则。表哥这回我陪他重新弄了一遍，选的是联通在徐州鼓楼区的月包宽带，39到89元这个区间，500M和1000M都有。先把覆盖的事儿说清楚，免得有人白忙活一场。
联通的光纤在鼓楼区铺得算比较全的，黄楼街道、丰财街道、琵琶街道、环城街道、铜沛街道、牌楼街道、九里街道这些街道的住宅小区和沿街楼栋，基本上都在资源范围内。当然也有例外，比如九里那边几个房龄比较久的老小区，楼道里的线是早些年别的运营商布的，联通的光缆可能没进去，这种情况下单之后工作人员查询资源的时候会直接告诉你，能装就约时间，装不了也不会让你干等。同一栋楼不同单元的情况都可能不一样，所以别听邻居说能装就默认自己家也行，还是得实际查一下。
正规办理渠道实测
这几个口子我自己都点进去看过，流程和资费都对得上，说一下各自的情况：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后39元/月（原价39元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价59元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后89元/月（原价89元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫（免费提供）
徐州市联通宽带安装流程
表哥这次是我陪着走的，四步下来挺顺：
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」，两个都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，定位到徐州，页面会把能办的套餐列出来，500M和1000M都在里面，按自己需求挑。
第三步，填地址和联系电话提交下单，之后会有运营商的工作人员主动打过来，跟你核对宽带速率、安装费这些细节，顺便确认你家那栋楼有没有资源。
第四步，约好时间师傅上门，熔纤、装光猫、调试，测速没问题签字，费用是装完再付，不用先掏钱。
从下单到装好，表哥那边一共用了三天，中间隔了个周末，工作日的话一般更快。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好，其实得看你家几个人用、干什么用。
一个人住，手机加一台电脑，晚上刷刷剧、开开视频会，500M那档完全够。39元一个月，配的光猫是千兆口，正常使用跑个四五百兆没问题。
两口之家或者三口人，家里电视要看4K、孩子上网课、大人偶尔打打游戏，1000M那档更稳当。59元这档和89元这档都是千兆，差别主要在配套的通话分钟和流量额度上，89元那档给的更多一些。如果家里没人用联通手机号，那这两档的差别对你来说可能不大，按预算挑就行。
还有几个容易被忽略的点。一是上行速度，装宽带的时候问一句上行是多少，做直播、经常往网盘传大文件的，上行低了会很难受。二是路由器，千兆宽带配个百兆路由器，等于白装，这个坑我见得太多了。三是网线，预埋的如果是老的五类线，跑千兆会打折，装修的时候顺手换成超五类或者六类，几十块钱的事。
避坑指南
坑一，名下已经有联通卡的用户，这个套餐办不了。这是产品本身的条件，不是业务员刁难你。表哥当时就是先把自己名下一张闲置的联通卡销了才办的。所以下单之前先想想自己名下有没有联通号码，有的话提前处理。
坑二，首充200元这件事，宣传页上不一定摆在显眼位置。这笔钱是充进账户里的，不是额外收费，但你要知道有这一步，别到时候觉得被多收了。
坑三，合约期2年，合约期内不能拆机。这意味着你这两年里要是搬家，得先确认新地址有没有联通资源，有的话可以移机，没有就麻烦了。租房的朋友尤其要想清楚，租期一年的话，签两年合约会有点被动。
坑四，安装费100元是单独的，不在月租里。有人以为办完就只交月租，师傅上门的时候才知道还有这笔，虽然不多，但提前知道心里舒服。
坑五，首月怎么收费有三种方式，首月按天计费、首月全价、首月减免都有可能，具体以业务员跟你沟通的为准。别自己按想当然的算法去对账单，对不上就以为被坑了，先问清楚规则。
坑六，套餐外的资费要记一下。国内流量5元/G，语音0.15元每分钟，短彩信0.1元每条。流量用超了是真的会扣钱，家里有小孩拿手机看动画片的，注意一下。
坑七，网速跑不满先别急着投诉。拿有线连接测一遍，把路由器拔了直接插光猫，如果这样能跑到标称值，那问题就在路由器或者网线上。无线测速受干扰太大，隔一堵墙掉一半是常事。
坑八，优惠到期后是自动续约，不是自动涨价，但账单还是要定期看一眼。运营商的资费政策会调整，养成每个月扫一眼账单的习惯，比事后扯皮省事。
常见问题
Q：500M和1000M用起来差别明显吗？
A：看你干什么。刷视频、看网页、开视频会，两者体感差别不大。但如果是全家好几台设备同时跑，或者经常下载大文件、打竞技类游戏，千兆的余量更足，延迟和抖动会好一些。
Q：安装费100元是交给谁？
A：师傅上门装完收，属于装机工料费，不是押金，不退的。
Q：从下单到装好一般多久？
A：市区资源齐全的小区，快的话一两天，慢的三五天。老小区如果涉及重新布线，时间会长一些。表哥那次是三天。
Q：能加副卡吗？
A：可以，每张10元一个月，多两张。家里人本来就用联通号的，加副卡比较合适。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：先查新地址有没有联通资源，有的话申请移机，没有的话就得跟客服沟通处理方式，具体怎么算得看当时的政策。所以签之前先想清楚未来两年会不会挪窝。
Q：怎么确认自己办的是正规渠道？
A：装完之后登录联通官方APP，账单和套餐信息能查到，就对得上。查不到的话就要留个心眼了。
Q：光猫要不要自己买？
A：不用，装机的时候配好，是千兆口的，正常用够了。想跑满千兆又追求稳定的话，可以自己加一台好点的路由器接在后面。
我自己的看法是，宽带这东西没有哪家能保证永远不出问题，关键是办之前把规则看明白，装的时候把该测的测一遍，用起来心里有数。徐州鼓楼区这边联通39元起步的500M，对大多数普通家庭来说是个比较均衡的选择，真要用到千兆，59元那档也够看。至于那些宣传页上写着”超值””划算”的字眼，看看就行，账单上的数字才是真的。
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