我去年搬进虹口区的老房子,第一件事就是被宽带折腾得够呛。当时图便宜办了张物联卡放路由器里,白天还好,一到晚上刷视频就转圈,打游戏稳定跳pin,跟客服扯皮半天人家来一句“高峰期网络拥堵”。气得我直接把卡掰了。后来换宽带的时候学乖了,先翻套餐内容、再看安装规则、后才约师傅上门。这阵子有朋友问我上海虹口这边联通月包宽带怎么样,我把那几个套餐挨个儿研究了一遍,顺便把踩过的坑也一并说清楚。
先讲覆盖。这次说的联通月包宽带,在上海虹口区所有街道都能办,四川北路街道、北外滩街道、广中路街道、凉城新村街道、嘉兴路街道、曲阳路街道、欧阳路街道、江湾镇街道,这些地方全在服务范围内。我自己住四川北路这边,师傅上门时候说整个虹口资源都挺全的,老小区也不怕没端口。所以只要你人在虹口,基本不用愁装不了这件事。
正规办理渠道实测
渠道这块儿我自个儿都试过,哪个靠谱哪个省心直接说。
微信小程序搜“多速天下”。这个是联通运营商线上授权的代理商,平台资质齐全,售后体系比较完善,套餐价格比运营商官网那边划算一些。办完之后在联通官方APP里能实时查到账单和套餐信息,说明是正规宽带产品。师傅上门安装,先装后付,不用提前交钱。
微信公众号搜“极客云联”。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐价格也相对官网有优势。办完可以在官方APP查证,正规宽带,官方上门安装,先装后付,基本不用担心踩坑。
联通客服电话:10010。直接打过去告诉客服“我要新装宽带,地址是XX区XX路XX号,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门”。客服会告诉你到“多速天下”微信小程序里挑套餐,填信息下单就行。这个适合不擅长自己查信息的人,让客服帮你筛选。
联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转,手动微信搜“极客云联”,关注后打开宽带中心下单。适合本来就装了联通APP的人,路径稍微绕一下但不复杂。
联通官方微信小程序:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,会跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜“多速天下”,打开后进宽带中心下单。这条路跟APP那个差不多,看哪个顺手用哪个。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后65元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主一从
上海市虹口区联通宽带安装流程
安装流程不复杂,我整理了一下步骤。
第一步,微信搜小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”,先看看你所在小区支不支持安装。
第二步,选对应城市的宽带套餐。注意区分300M、500M、1000M这几个档位,看你自己家里几个人用、平时干啥用。
第三步,提交信息下单。之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率、安装资费这些信息,有啥问题这个时候都可以问清楚。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,不用先掏钱再等上门。师傅装完会让你当场测速,确认没问题再走。
怎么选宽带?
选宽带其实就三件事:看需求、看预算、看合约期。
平时就一个人住,刷刷视频、聊聊微信、看看网页,300M那个65元/月的套餐就够了。我自己那会儿租单间,300M用了大半年,视频从来不卡,下载东西也就稍等个几秒。别盲目追求高带宽,用不上就是浪费钱。
两三个人一起住,看电视、打游戏、手机电脑同时在线,500M的79元/月更稳一些。尤其是晚上全家都在用网的时候,500M跟300M的差距还是挺明显的。
如果家里智能设备多,或者你搞视频剪辑、直播、动不动就下大文件,直接上1000M的99元/月套餐。这个速率配合好点的路由器,体验确实不一样。我朋友在凉城那边办了千兆,下载Steam游戏能跑到每秒九十多兆,那个速度看着是真解压。
至于199元/月的FTTR套餐,适合大平层或者户型复杂的房子。FTTR就是光纤到房间,主光猫带一个从光猫,每个房间都能跑满千兆。普通小户型没必要上这个,99元那个配个像样的路由器就够用了。
避坑指南
坑一:贪便宜办了小运营商的宽带。我之前住曲阳路那边,图便宜办了一家不知名宽带,结果下雨天就掉线,打客服永远在忙。后来才知道他们就是租的联通线路再转卖,出问题优先级低。老老实实选正规运营商,省心比省钱重要。
坑二:不看合约期就乱签字。这四个套餐合约期都是一年或者两年,合约期内拆机要付违约金。我有个同事住广中路那边,用了两个月要搬家,才发现跨区移机不一定能办,后硬是付了违约金才拆的。办之前问问清楚,如果短期内可能搬家,要考虑清楚了再签。
坑三:忽略了首充金额。这几个套餐都有首充要求,200元到300元不等,这个钱是直接充到话费里的,相当于押金性质。有些人不看说明,以为每个月只要交65元,结果第一个月发现要扣200,心里就不舒服。提前知道这个事,就没啥好惊讶的了。
坑四:崇明地区的地址装不了。这个在套餐备注里写得清清楚楚,崇明地区的朋友就得看看别的方案了。虹口这边倒是没这个顾虑,但如果你帮朋友问,记得提一嘴这个事。
坑五:租房子不看宽带能不能移机。合租换房很频繁的话,先确认新地址能不能装同一家宽带,不能的话拆机费又是一笔支出。
常见问题
Q:首月收费怎么算的?
A:这个跟业务员实际沟通为准。有的首月免费,有的首月全价,有得按天算。你下单之后工作人员联系你的时候,一定要问清楚首月怎么扣费,别稀里糊涂的。
Q:套餐里送的电话卡能不用吗?
A:这几个都是融合套餐,带通话分钟数和流量,还有一个副卡名额(10元/月)。你不用副卡也完全可以,主卡每个月有通话和流量,不用白不用,当个备用手机号挺好的。
Q:设备是免费的吗?
A:设备是套餐里包含的,光猫或者光猫加路由器,不用额外掏钱买。不过师傅上门调试的时候你自己准备好身份证就行。199元那个FTTR设备是主一从,安装费300元,比别的贵一些但设备值这个价。
Q:安装费能免吗?
A:套餐标注的安装费100元或者300元是固定的,一般不会免。有些渠道偶尔搞活动有优惠,你可以问一嘴“有没有减免政策”,但别抱太大希望。
Q:千兆宽带到手就跑不满咋办?
A:先看路由器是不是千兆口,老路由器百兆口跑千兆直接腰斩。再看网线,至少超五类线才能上千兆。后看光猫摆放位置,别塞在弱电箱里捂着。我上次帮朋友排查,后发现就是墙里的网线太老,换了根线立马满速。99元套餐送的是光猫+路由器,师傅上门会给你配好,基本不用操心。
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