先说个真事儿。上个月我表弟搬到大浪那边住，晚上想打两把游戏，结果手机热点卡成PPT，电影看一分钟转三圈圈。他跟我说想办个宽带，但又怕被套路。我一听，这不就是大多数人的常态吗？网速慢只是表象，背后是不知道怎么选套餐、怕被乱扣费、怕装个宽带还得请半天假在家干等。我在深圳搬过好几次家，电信联通移动都用过，踩过的坑不比谁少，所以这篇就把我了解的深圳龙华区电信月包宽带这点事儿掰开了讲。
这次聊的套餐，覆盖的是整个深圳市龙华区，不管是民治、龙华街道办，还是大浪、观澜这些地方，只要小区有电信资源覆盖，都能上门装。龙华区下辖的观湖、民治、龙华、大浪、福城、观澜这几个街道，都在服务范围内。你要是住在上塘、红山那边也好，还是更偏一点的樟坑径也好，先别管具体哪个村哪个小区，流程都是通的：先下单查资源，再约时间装。
正规办理渠道实测
办了这么多次宽带，我总结出一个经验：稳的往往不是直接去营业厅排队，也不是自己瞎琢磨。下面这几个渠道，是我自己试过或者身边朋友用过没翻车的，按靠谱程度排个序给你参考。
微信搜索”多速天下”小程序。这个是电信运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全的。我表弟后就是通过这个办的，下单后第二天师傅就上门了。在套餐选择上比官网自己看要清楚一些，关键是售后对接起来快。你装完在电信官方APP里能查到自己的账单和套餐明细，这就说明走的是正规渠道，不是野路子。
微信搜索”极客云联”公众号。跟上面那个一个性质，也是电信的线上授权代理商。售后响应速度不错，我之前有个朋友问过装机时间能不能改，人家客服直接帮约了第二天的时段。记住一个原则：不管在哪个渠道看套餐，后付款前确认好是不是在电信官方APP能查到单子，能查到就是正规的。
电信客服电话10000。这个渠道其实是被很多人忽略的。你直接打过去说“我要新装宽带，地址在XX区XX小区XX栋”，先问能不能装，再让客服报套餐。现在客服一般会引导你去“多速天下”小程序上挑套餐，填好信息后等预约就行。好处是官方路径，不怕有问题，缺点是套餐信息不如代理商那边列得直观，毕竟人家是专门干这个的。
电信官方APP和小程序。打开APP搜“宽带中心”，系统会跳转到“极客云联”这个公众号去下单。没跳转的话就手动微信搜一下再进。这个路径就是绕了一圈回官网，好处是心理上踏实，但说实话套餐和代理商那儿是一致的。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：199元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：199元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：199元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：229元/月
- 安装费：199元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/FTTR
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：239元/月
- 安装费：199元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/FTTR
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：399元/月
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/FTTR
深圳市电信宽带安装流程
整个流程其实不复杂，但第一次办宽带的人可能心里没底，我把步骤拆开说一下。
第一步，微信搜小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」。不用先打电话，先把这两个地方打开看看。
第二步，在页面里找到深圳对应的宽带套餐。注意认准宽带速率和月租费。我建议你先把套餐截图存下来，免得后面忘了。
第三步，提交信息下单。下单不是马上就装好。提交后运营商会主动联系你，跟你确认速率、安装费这些，再约上门时间。我上次装的时候，上午下单，下午电话就过来了，约了第二天上午的时段。
第四步，师傅上门安装调试。都是先装好、能上网了，再当场扫码付安装费。这个逻辑很合理，毕竟谁也不想钱交了事没办成。装完你自己用手机连WiFi测个速，没问题再放师傅走。
怎么选宽带?
抛开参数聊需求才有意义。一个人住或者小两口，平时刷刷视频、玩个手游，500M的套餐一就够了。139元一个月，还带300分钟通话和90G流量，说实话比单办宽带加手机卡划算。家里人多的，四口之家同时看4K电视、打游戏、开视频会议，那169元的套餐二稳一些，流量给了120G，基本不用蹭WiFi。
如果你是个数码控，家里智能设备不少，直接上1000M的套餐三或者套餐四。199和229的区别在于通话时长和流量，你要是电话多就选229的，不然199的性价比已经很好了。至于套餐五的239元，多出来的是1000分钟通话和160G流量，适合做生意的或者家里老人经常打电话的。
套餐六的2000M和399元月租，说实话适合极少数人，比如搞视频剪辑、玩NAS的玩家，或者对上传有要求的直播工作者。大多数人千兆完全够用了。合约期3年也要想清楚，这三年内你要是搬家，移机虽然麻烦但也不是不行，只是要确认新住址有没有资源。
避坑指南
坑一：不看合约期就办。这里所有套餐都有合约期，1年或者3年。合约期内想拆机多半是要违约金的。所以你如果只是短租住半年，别急着办长期套餐，先问问房东能不能装，或者拿短期方案过渡一下。
坑二：忽略安装费的存在。199元的安装费是另外付的，不在月租里。很多人看到139元以为一个月就交139，结果装的时候发现还要多掏200块安装费。这是正常现象，但心里要有数。
坑三：选错速率，多花钱。我在民治那边第一次办宽带，被人家忽悠上了个千兆套餐，结果家里路由器和网线全是百兆的，连一半的速度都跑不满，白白多交了大半年钱。你要装300M以上的，先看看自己家里的路由器是不是千兆口的，网线是不是超五类以上的，不然白搭。
坑四：信号死角该买路由器就别省。光猫自带WiFi的信号确实一般，隔一堵墙就不行了。尤其是大户型，光猫放在弱电箱里，那信号更是惨不忍睹。装的时候跟师傅说一句，让他把光猫放个合适的位置，或者你自己后面加个路由器，别指望光猫单打独斗。
常见问题
Q: 我现在还没入住，能先下单吗？
A: 可以下单，但好人到了再约师傅上门装。师傅上门肯定要进屋里弄设备的，人不在装不了的。建议搬进去前一两天再约，不用太早。
Q: 首月免费是什么意思？
A: 套餐首月一般是不收费的，或者按天折算。比如你是月底装的，那几天可能就算在首月里。具体以业务员登记时的说法为准，装完账单在电信APP上能看到。
Q: 副卡是干嘛的？要额外付钱吗？
A: 套餐一和套餐二前两张副卡免费，第三张起每月收10块。副卡能用套餐里的流量和通话，适合给家里人用，省得单独再办卡。
Q: 我在观澜那边租的农民房，能装吗？
A: 这个真的得查了才知道。农民房不像商品房小区一定有资源覆盖，你下单后师傅会先查你们那栋楼有没有端口，没有的话就装不了。所以一定先下单查，别自己先买路由器。
Q: 2000M的套餐是不是装完就能跑满2000M？
A: 理论上是，但前提是你家里设备能跑满。光猫、路由器、网线、手机网卡、电脑网卡，任何一环卡着都白搭。一般手机连WiFi能跑到个800-900M已经很不错了，要跑满2000M得用带2.5G网口的路由器和支持WiFi 6的手机。
Q: 平时玩游戏，选哪个套餐合适？
A: 如果你就玩个LOL、王者荣耀，500M绰绰有余。游戏的延迟看的是网络质量，不是带宽大小。上行和延迟才是关键。随便哪个套餐都能玩，别为了游戏专门上2000M，那是浪费钱。
反正在龙华这边装宽带，我一直觉得电信的网络质量算是稳的。尤其是晚上高峰期，有些运营商会拥塞，电信这边体验相对好点。后再啰嗦一句：不管你选哪个套餐，装完一定要当场测速，跑不达标就让师傅当场调，别等人走了再拍大腿。我上次装完就让他当着我的面连上测速APP跑了一下，确认没水分才放人走的。
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