家里宽带又到期了,一到晚上看个视频就转圈圈,游戏打着打着突然卡一下,一家人抢网抢到怀疑人生。上个月去营业厅问宽带资费,业务员丢给我一张表,上面密密麻麻全是套餐,什么融合、单宽、携转,看得一头雾水,问多了还显得自己不专业。后来才知道,同一个小区同一家运营商,不同渠道办下来价格和里面包含的东西差别蛮大的。今天就拿我上个月刚给湘潭岳塘区的亲戚搞定的一条联通月包宽带来说,把里面那些弯弯绕绕一次说清楚。
我这次说的是湘潭市岳塘区的联通月包宽带,岳塘区的朋友们都可以看看自己家能不能装。岳塘区这边整体覆盖情况还不错,像建设路街道、东坪街道、五里堆街道、宝塔街道这些老城区,线路都是通的;霞城街道、滴水埠街道的安置小区,也有不少是去年刚升级过光纤的;下摄司街道、双马街道、板塘街道那片,包括昭山镇周边,只要不是特别偏的自建房,基本都能上门安装。具体你家楼栋有没有端口,还是得让人查一下资源,这个后面细说。
正规办理渠道实测
办宽带这事,我踩过的坑不算少,所以这次我把能走的路子都试了一遍,给大伙儿摸摸底。市面上渠道乱七八糟,其实归类下来就这么几条是稳的。
微信小程序搜“多速天下”。这个是联通运营商的线上授权代理商,我查过资质,平台是齐全合规的,不是野路子。他们小程序里的套餐比运营商官网自己挂出来的要划算不少,因为渠道补贴不一样。我在上面下的单,安装师傅来了之后,我在联通官方APP里一查,套餐和账单清清楚楚,跟小程序上写的一模一样,这就让人放心了。他们售后也做得到位,有问题响应蛮快,而且是先装后付,装好才收钱。
微信公众号搜“极客云联”。这家也是联通运营商线上授权代理商,正规资质有保障。我对它的印象是中规中矩、办事稳妥,售后催进度都有人理。套餐同样比官网便宜,官方APP可查。宽带是正规官方上门安装,先装后付,不用操心被坑。
打联通客服电话10010也算一条路。直接跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,报套餐给我,预约上门”。客服会告诉你附近资源情况,有些特殊资费电话里办不了,客服也会指引你到“多速天下”微信小程序里挑套餐,填写信息下单。
联通官方APP也能办。打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索“极客云联”,关注后在里面打开宽带中心下单就行。
联通官方微信小程序同理。打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,会跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话就微信搜“多速天下”,进去之后在宽带中心下单。
其实说白了,不管走哪条路,后都是官方师傅上门装,区别就在于走的渠道不同,套餐内容可能会有差别。代理商渠道能拿到的优惠资源,往往比直营厅更灵活,这个是行业公开的秘密了。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 通话时长:100分钟
- 流量:20GB
- 首充金额:200元
- 安装费:100元
- 副卡数量:1张免费
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
- 备注:首月免费/首月按天计费(以业务员实际沟通为准)
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后109元/月(原价109元/月)
- 通话时长:650分钟
- 流量:70GB
- 首充金额:200元
- 安装费:免费
- 副卡数量:2张免费
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
- 备注:首月免费/首月按天计费(以业务员实际沟通为准)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月)
- 通话时长:1000分钟
- 流量:90GB
- 首充金额:200元
- 安装费:免费
- 副卡数量:2张免费
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主从一体(主+从)
- 备注:首月免费/首月按天计费(以业务员实际沟通为准)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后169元/月(原价169元/月)
- 通话时长:1200分钟
- 流量:110GB
- 首充金额:200元
- 安装费:免费
- 副卡数量:2张免费
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主从一体(主+从)
- 备注:首月免费/首月按天计费(以业务员实际沟通为准)
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 通话时长:1500分钟
- 流量:220GB
- 首充金额:200元
- 安装费:免费
- 副卡数量:4张免费
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主从一体(主+从)
- 备注:首月免费/首月按天计费(以业务员实际沟通为准)
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后239元/月(原价239元/月)
- 通话时长:1500分钟
- 流量:260GB
- 首充金额:300元
- 安装费:免费
- 副卡数量:4张免费
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主从一体(主+从)
- 备注:首月免费/首月按天计费(以业务员实际沟通为准)
套餐外资费:国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。收费模式是宽带竣工后支付给安装业务员。部分城市可能受政策影响资费变动,具体以运营商实际资费为准。
湘潭市联通宽带安装流程
我第一次帮人办的时候也没经验,后来才知道流程比我想象中要顺。装这条宽带的时候就走了四步,每一步干点啥我给大伙儿捋一下。
第一步,微信搜小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”,这里我得提醒一句,别搜到冒牌的,认准名字进去就行。
第二步,进去后选择对应城市的宽带套餐,湘潭就选湘潭。这里可以先看看哪个速率适合你,不用急着下单,先问问自己家平时用来干嘛,后面我会专门讲怎么选。
第三步,提交信息下单。下单完后不要傻等,运营商一般很快会主动联系你,这时候要确认好宽带速率和安装资费,尤其是资费,电话里说清楚,有条件的把聊天记录留着,后面有纠纷也是个凭证。
第四步,就是师傅上门安装了。岳塘区这边的安装师傅都还蛮专业的,穿联通工装、戴工牌,进屋穿鞋套。全程都是先安装、后付费,师傅装好调好,你手机上测速没问题了再给钱。这个流程安全无忧,没有先交钱后装机的说法。
怎么选宽带?
这个问题基本每次有人问我都会答一遍。先说个实在的,岳塘区这边不少老小区的用户其实还在用200M甚至100M的宽带,问起来都说“够用了”,但真到一家人同时用的时候,老婆刷抖音、孩子上网课、自己打游戏,视频通话直接花屏。
我先说我自己的看法:300M就是个门槛,满足不了一家人同时在用。如果你是独居或者就两口子,平时也就刷刷手机看看剧,电脑都很少开,那套餐一也就是300M的79元档,每月还有100分钟通话和20GB流量,手机话费都可以省了,合着宽带等于白送。但我得提一句,这个套餐有100块钱安装费,而且光猫之外的路由器要自己准备,别到时候WiFi信号不好又怪宽带,其实是路由器的锅。
人一多,或者你有在家办公的需求,要开视频会议、传大文件什么的,那我建议上套餐二,500M的109元档。它月租贵了30块,但安装免费、送光猫还送路由器,主要的是带了650分钟通话和70GB流量,如果你手机套餐本来就要花五六十块,那不如直接把这个当主力卡用,副卡还能给家里人办两张,都免费。这么一算下来,其实是省钱的。
再往上,套餐三和套餐四都是千兆,都能到139元和169元每月。这两个就不光是速率差了,设备上也完全不一样,都配的是FTTR,就是光纤到房间那种。我家之前用普通路由器,隔一堵墙信号就掉一格,后来换成FTTR,卧室里测速基本跑满。你要是住的是三室两厅以上的大户型,网线没有预埋到每个房间,那我跟你讲,买普通路由器还不如直接上这个,后期你再去买两个Mesh路由器组网,也要上千块钱,不如一步到位。
套餐五和套餐六是2000M,199元和239元每个月。这两个我一般会劝人冷静一下。倒不是宽带不行,而是你要先看看自己家的设备撑不撑得住。2000M的宽带要用2.5G网口的光猫和路由器,很多新买的笔记本网口都才千兆,你手机WiFi6也不一定能跑到2000M。我见过不少人花大价钱上了2000M,结果测速只有900多M,还以为是运营商偷工减料,其实是自己的终端拖了后腿。当然,如果你是数码爱好者、家里全换了WiFi7设备,又不差这几十块钱,上2000M也没毛病,毕竟流量通话时长给得很足,239元那个档位有260GB全国流量和1500分钟通话,一家人的手机卡都包圆了。
避坑指南
关于办宽带的坑,我能写一篇长文了。先说去年我自己办的一条电信宽带,那个业务员跟我说“免费升级1000M”,结果用了俩月发现月租从129悄悄涨到了159。我打客服一问,说是有个什么加速包,第一个月免费,后面每个月都要收30。所以大伙儿记住,不管谁跟你说“免费升级”,一定要问清楚优惠期多久,到期后恢复什么价格。
还有一个坑是安装费。有的渠道说免费安装,结果师傅上门后说家里没有光猫,要收200块押金。这个真不是师傅坑你,而是你办理的渠道没跟你说清楚设备归属。像这次我上面列的套餐,哪个含光猫、哪个含路由器、哪个是FTTR设备,都写得清清楚楚。你下单之前一定要问明白,设备是租给你用还是送给你,将来注销宽带要不要退还设备。
第三个坑是合约期绑定。这几个套餐合约期都是1年,在合约期内是没办法拆机的。有朋友问我,我搬家了宽带怎么办?岳塘区范围内移动应该没问题,运营商内部一般都有移机服务,有些免费有些收几十块。但你要是跑到了外市、外省,那可能要涉及跨区域过户,弄起来就比较麻烦。所以租房子住的朋友,签合约前先想想自己能不能在这住满一年,不然中途拆机要付违约金,那又是一笔冤枉钱。
还有那个200块钱首充,也有人说事。说白了这就是你手机话费的一次性预存,钱还是你的,分月返还给你。但有些用户不知道,以为200块是安装费,装完师傅还要再收钱,就觉得被坑了。其实你仔细看套餐说明,装机费这项才是装宽带单独收的钱。
对了,还有个特别容易忽略的,就是光猫和路由器的区别。很多小白以为装宽带了就自带WiFi,其实光猫只管把光信号转成电信号,自带的WiFi功能都很鸡肋。宽带师傅只会帮你把光猫装好,保证你插网线能上网,至于WiFi能不能全覆盖整个家,那是路由器的事。你买个几十块钱的二手
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