九月十一号那天乌鲁木齐飘了点小雨,我陪表姐在新市区跑了一趟营业厅,本来就想问一句”我家那栋楼能不能装千兆”,结果排了四十分钟队,柜台给了张单页就让我们回去等电话。回来路上她一路吐槽,说这已经是今年第三回问宽带的事了。
其实宽带这事的坑不在技术,在信息差。我自己2019年开始在新市区租房,搬过三次家,装过移动也装过别家,踩的坑来来回回就那几类:晚上八点到十一点开个视频转圈,测速软件跑出来的数字连标称速率一半都不到;装之前业务员报的价和账单上的数字对不上,多出来的那部分叫增值服务;合约期没问清楚,中途想拆机被告知要付违约金;报装以后师傅排期,说好三天上门,等了十来天。
这回弄清楚的是移动的月包宽带,1000M速率,月费落在66元到80元这个区间,一共三个档位。先把覆盖说清楚:新市区这边所有乡镇街道都可以提交安装申请,北京路街道、二工街道、三工街道、石油新村街道、迎宾路街道、喀什东路街道、八家户街道、银川路街道、南纬路街道、杭州路街道、天津路街道、长春中路街道、友谊路街道、鲤鱼山街道、高新街街道,还有安宁渠镇、地窝堡乡、青格达湖乡、六十户乡,这些地方都在受理范围里。当然街道能受理不等于你家那一户一定装得了,具体到楼栋单元还得看光纤有没有铺到位,下单之后工作人员会先查资源覆盖,查完才谈下一步。
正规办理渠道实测
这几个入口我自己都点进去看过一遍,顺序按我实际操作的顺序写:
- 1. 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 2. 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 3. 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:乌鲁木齐市新市区XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 4. 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 5. 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后66元/月(原价129元/月)
- 安装费:扣72元分12个月返(即每月返6元,共返12个月)
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 机顶盒 / 路由器 / 摄像头
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 机顶盒 / 路由器 / 摄像头
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后80元/月(原价80元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 机顶盒 / 路由器 / 摄像头 / FTTR
乌鲁木齐市移动宽带安装流程
整个流程走下来是四步,我把每一步该干嘛写清楚:
第一步:微信搜索小程序”多速天下”,或者搜索公众号”极客云联”,两个入口都能进得去,选一个顺手的。
第二步:进去以后选择对应的城市和宽带套餐,乌鲁木齐新市区的选项在里面翻得到,三个档位对着看一遍。
第三步:提交信息下单,之后运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌麻烦,速率和价格在电话里对一遍,和你看到的一致再往下走。
第四步:师傅上门安装调试,先安装、后付费,装完测通了再付钱,心里踏实。
怎么选宽带?
三个档位都是1000M,差别在通话、流量、安装费和设备上。
66元那档,通话1500分钟、流量200G,安装费是扣72元分12个月返,每个月返6元。家里人多、电话多、流量用得快,这档的额度宽松些。
79元那档,通话500分钟、流量40G,安装费100元。两口人住,或者平时在家时间不长、流量够用的,这档就合适。
80元那档,通话500分钟、流量40G,安装费200元,设备里多了FTTR。FTTR是光纤进房间,房子面积大、隔断多、路由器放客厅卧室就没信号的那种,可以重点看看这个。
三个档位都要同步新开副卡1张,这个办之前就得问明白副卡的月租怎么算。合约期都是3年,优惠期也是3年,合约期内不能拆机,优惠到期后按运营商当时的政策续约。
选的时候按自家情况来:家里几口人、同时几台设备在跑、打不打游戏、房子多大、有没有人居家办公。1000M是入户速率,实际体感还跟路由器、网线、墙里预埋的线有关,路由器太老,千兆也跑不出千兆的感觉。
避坑指南
坑一,合约期三年,别光盯着月费。2023年我帮朋友装过一次,他半年后换工作要搬去米东区,拆机的时候才发现合约没到期,来回折腾了很久。搬家可能性大的,办之前把这个想清楚,也可以先问移机的条件。
坑二,安装费的返还方式。66元那档写的是扣72元分12个月返,也就是先扣走72元,之后每个月返6元到账单。返到哪、返几个月、断网或者销户会不会停,都要问。别只听到”安装费便宜”这几个字就点头。
坑三,副卡。三个档位都要求同步新开副卡1张,副卡有没有月租、能不能随时注销、是共享主卡流量还是单独计费,当面问清楚。家里有老人用副卡的,这块差别不小。
坑四,优惠期结束后的价格。资料上写得很明白,优惠到期后按运营商当时的政策续约。三年后是多少钱,现在没人能打包票。别把优惠价当成长期价来算账。
坑五,套餐外计费。国内流量5元/G,语音0.19元/分钟,短彩信0.1元/条。家里用副卡的人多,超出流量这块容易忽略,手机上顺手设个流量提醒就行。
坑六,口头承诺。业务员说能装、说多少钱、说送什么,让他写进订单里,或者把聊天记录截图留着。我见过单页上写的设备和实际装的不一样,后来靠聊天记录才说清楚。
坑七,设备归属。光猫、机顶盒、路由器、摄像头,是租用还是给到用户,退网的时候要不要还、要不要折旧费,问一句不费事。
另外首月的计费方式,有按天折算的,也有整月收的,以业务员实际沟通为准,问明白再决定。
常见问题
Q:1000M的宽带,实测能跑多少?
A:网线直连光猫、路由器是千兆口的情况下,跑出八九百兆是常见的结果。用WiFi测速,数字会低不少,受手机、路由器、墙体影响,这不一定怪运营商。测的时候先插网线跑一次,再和WiFi对比。
Q:新市区所有街道都能装吗?
A:街道层面都在受理范围内,具体到楼栋要看光纤资源,下单之后工作人员会先查。老小区个别单元确实有装不了的情况,查完再决定下一步。
Q:合约期三年,中间真不能拆吗?
A:合约期内拆机一般按合同处理,可能涉及违约金。要搬家的话,先问能不能移机,移机的条件和费用提前打听。
Q:安装要等多久?
A:资源查完、时间约好之后,通常几天内能上门。新交房的小区和老小区情况不一样,赶上集中装机的月份会慢一些。
Q:安装费怎么收?
A:三个档位不一样,66元那档是扣72元分12个月返,79元那档100元,80元那档200元。付款节点在装好之后,别提前给个人转账。
Q:首月怎么算钱?
A:首月有按天折算的,也有整月计费的,以业务员实际沟通为准,问清楚再点头。
Q:副卡必须办吗?
A:这三个档位的要求是同步新开副卡1张,所以是必须的,办之前把副卡资费问明白。
写这些不是让谁去办哪一家,就是把我这些年踩过的坑摊开说说。新市区这边的光纤覆盖这几年确实好了不少,2019年我住的小区还在楼道里拉明线,现在新建的小区基本都预埋入户了。资费上,66到80元拿1000M在乌鲁木齐这个市场里属于正常区间,真正要盯的是合约期、安装费返还方式、优惠到期后的价格这三件事。三年合约摊下来,66元那档是2376元,80元那档是2880元,中间差出来的钱够添台中端路由器了。心里有本账,比听谁拍胸脯都管用。
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