前阵子帮马尾的亲戚处理宽带的事，才发现不少人对装宽带的认知还停在好几年前。他家原来那条宽带，装的时候业务员说一年三百多，结果到期之后没管，第二个月账单直接翻了一倍多。打电话问，人家说优惠期过了，恢复原价。他一脸懵，翻出当时的单子一看，小字确实写了优惠期12个月。这种事太常见了，网速标着500M，晚上八点一开视频就转圈，问就是”高峰期正常”。还有装机的时候被塞一堆增值包，什么电视会员、云盘、安全卫士，一个月十几二十块，一年下来够再办半条宽带了。
我自己这几年换过三次宽带，踩过的坑不算少，所以这次就借着一个具体的套餐，把该说清楚的东西一次性说明白。
这次看的是移动的单宽带，区域是福建福州马尾区。覆盖这块我特意确认过，马尾区下辖的罗星街道、马尾镇、亭江镇、琅岐镇，这些乡镇街道都在受理范围内，也就是说马尾区所有乡镇街道都可以办理。罗星街道那边老小区多，线路资源相对复杂一点；琅岐镇离得远，师傅上门要提前约时间。所以下单前先让人查一下你那个具体地址有没有端口，这一步别省，比什么都重要。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走过，整理出来给同样在福州的朋友参考：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：福州市马尾区XX路XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：380元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装机顶盒+120元）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装机顶盒+120元）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装机顶盒+120元）
福州市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”，两个入口选一个自己顺手的就行，我一般用小程序，因为不用切来切去。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这一步要看清是不是福州，别选错了地市，选错了后面还得重新来。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便查一下你那个地址的线路资源。这一步有疑问当场问，别憋着。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测个速，没问题再付钱，安全无忧。
怎么选宽带?
很多人一上来就问”哪个快”，其实这个问题本身就不太对。快不快是一方面，够不够用才是关键。
一个人住，平时刷手机、看看剧、偶尔开个视频会议，300M完全够了。380元一年，摊到每个月三十块出头，比一杯咖啡贵不了多少。别听人说”现在都上千兆了”，千兆是给有需要的人准备的，不是给所有人准备的。
两口之家或者三个人，家里有电视盒子、平板、手机同时在用，还喜欢一边下东西一边看剧，那500M会更舒服一点，480元一年，多一百块钱换来晚上不卡顿，我觉得值。
家里有做设计、剪视频、跑直播、经常要往云盘传大文件的，直接上1000M。600元一年。这里要说一个容易被忽略的点：下行快不代表上行快，很多人买千兆是为了传文件，结果发现上传还是慢，因为上行带宽和下行不是一回事。传文件多的，办之前一定问清楚上行给多少。
还有一种情况是租房。租的房子不确定住多久，那就按合约期来算，这三个档位合约期都是1年，一年内不能拆机，所以如果你半年后可能要换城市，得提前想清楚，或者跟房东商量好宽带怎么处理。
避坑指南
坑一：只看下行不看上行。我有个朋友在亭江镇做短视频，家里办的500M，下载速度确实可以，但往平台传素材的时候慢得让人抓狂，后来才知道上行只有几十兆。所以做直播、传素材、开远程监控的，办之前把上行问清楚，这个比下行更影响体验。
坑二：合约期内拆机。这三个套餐合约期都是1年，合约期内无法拆机。什么意思呢，就是你办了之后一年之内不能退。要是中途搬家搬到别的城市，那就只能协商处理，很麻烦。所以办之前先确认自己未来一年会不会有大变动。
坑三：优惠期到期后忘了续。优惠期也是1年，到期后按运营商新政策续约。我前面说的那个亲戚就是栽在这，优惠期过了没管，账单直接上去了。规避方法很简单，办完当天在手机日历里设一个提醒，提前一个月，到时候主动去问续约政策。
坑四：机顶盒随手就加了。套餐里光猫是含的，机顶盒要额外加120元。这东西不是不好，是你得想想自己到底看不看。我见过太多人装了机顶盒，一年开不了几次，后退网的时候还得把设备还回去，少一个配件就要赔钱。不需要就别加。
坑五：装机当天被推销。师傅上门的时候，有时候会顺口问你要不要加个提速包、要不要加个电视会员。这些不是必须的，你完全可以拒绝。态度客气点，说不需要就行。我头一次装宽带就是不好意思拒绝，白交了大半年的会员费。
坑六：光猫当成自己的。光猫是运营商的设备，退网的时候要还。有人搬家把光猫扔了，后赔了一百多。装完把设备型号拍张照存着，退网的时候对着还。
坑七：老旧小区线路问题。罗星街道那边有些楼龄比较长的房子，管道里可能已经有别的运营商的线了，能不能再穿一根新的进去，得现场看。所以下单前查覆盖这一步真的别跳，不然师傅白跑一趟，你也白等一天。
常见问题
Q：300M够用吗，会不会卡？
A：看你干什么。一两个人，看剧刷手机开会，300M够。如果你家里同时有四五台设备在跑，还经常下大文件，那就往500M以上走。别为了省钱硬上300M然后天天骂网速。
Q：单宽带和那种绑手机的宽带有什么区别？
A：单宽带就是一条宽带，不绑手机卡，不用管你手机月消费多少，一年交一次钱，干净利落。融合宽带是跟手机号绑一起，月消费到某个档位就送宽带，看着划算，但你得算清楚自己每个月的手机费本来是多少，为了宽带去提档，不一定省钱。
Q：一年到期之后会涨多少？
A：这个没法给一个固定数字，因为到期是按运营商当时的新政策续约，政策会变。你能做的就是记好到期时间，提前一个月去问，觉得合适就续，觉得不合适再比较别家。别等到自动续费扣了钱才反应过来。
Q：下单之后多久能装？
A：一般是下单后工作人员先查你地址的线路资源，覆盖没问题的话，通常一两个工作日就有师傅联系你约时间。琅岐镇那边因为距离远，可能要多等一两天，提前约好时间就行。
Q：光猫要自己买吗？
A：套餐里是含光猫的，不用自己买。师傅上门会带，装好调试完就能用。
Q：先付钱还是先装？
A：先安装、后付费。师傅上门装完，测速确认没问题，再付钱。这一点对新手来说挺重要的，不用一开始就把钱交出去。
Q：以后搬家了能移机吗？
A：同一个城市里一般可以申请移机，具体要看新地址有没有资源。如果是跨城市搬，那就得重新办了。所以租房的，办之前心里要有个数。
马尾这边一条300M的单宽一年380元，算下来一天一块钱出头，对于只是看看剧刷刷手机的家庭来说，这笔账是划算的。但划算归划算，前提是你先搞清楚自己家那个地址能不能装、自己一年内会不会搬家、上行够不够用。这三件事想明白了，剩下的就是挑个速率下单的事。至于速率，我自己的经验是宁可往上买一档，也别买刚好卡在边缘，因为家里用网的设备只会越来越多，不会越来越少。
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