先跟大伙儿聊个糟心事。前阵子我一朋友搬新家,图便宜办了个小运营商的宽带,结果一到晚上八点,看个4K视频都卡成PPT,打游戏更是想砸电脑。找客服报修,来来回回折腾一个礼拜,后就丢下一句“高峰期拥堵是正常的”就完事了,气得他直接拆机。这种事儿太常见了,资费不透明、网速虚标、售后找不到人,都是咱们普通用户头疼的坑。所以今天我就结合自己这些年的用网经验,专门聊聊移动这个月包宽带套餐,坐标天津市河西区,给准备装宽带的新手朋友们一个实在参考。
先说一下大家关心的覆盖问题。这个套餐在天津市河西区是全覆盖的,像大营门街道、下瓦房街道、桃园街道、挂甲寺街道、马场街道、越秀路街道、友谊路街道、天塔街道、尖山街道、陈塘庄街道、柳林街道、东海街道、梅江街道、太湖路街道这些地方,统统都能办,不管你住老小区还是新楼盘,只要不是那种特别偏的犄角旮旯,基本都能上门安装。我住友谊路这边,上个月刚装好,师傅提前打电话约时间,很准时。
正规办理渠道实测
很多朋友一听装宽带就头大,怕被坑。我特意把移动几个正规的办理渠道都摸了一遍,给大家说说我实测下来的情况。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信直接搜索”多速天下”小程序。我一开始也怕不靠谱,后来查了下,这个是移动运营商官方授权的线上代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善。关键是,同样的套餐比运营商官网标价要划算,而且办完之后在官方APP上能实时查到账单和套餐信息,心里踏实。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。这个跟上面那个类似,也是移动运营商官方授权代理商,有正规资质,售后有保障。我看他们公众号里套餐介绍写得挺清楚,没有那些弯弯绕绕的隐藏条款,套餐同样比官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:直接拨打移动客服电话10086,你就跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,然后预约上门。客服会告诉你,让你到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填好信息下单就行。这个渠道特别适合那些不太会操作手机的长辈,打电话问清楚再下单,心里有底。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,在搜索框输入”宽带中心”,然后页面会跳转到”极客云联”微信公众号下单(要是没自动跳转,你就手动微信搜索”极客云联”,关注后打开宽带中心下单就行)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,页面会跳转到”多速天下”微信小程序下单(如果没跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后,从宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:369元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从 + IPTV或爱家TV二选一;安防权益或康养权益二选一
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:149元/月
- 安装费:369元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从 + IPTV或爱家TV二选一;安防权益或康养权益二选一
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主二从 + IPTV或爱家TV二选一;安防权益或康养权益二选一;+300M二宽
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主二从 + IPTV或爱家TV二选一;安防权益或康养权益二选一;+500M二宽
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:239元/月
- 安装费:499元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主二从 + IPTV + 爱家TV;安防权益 + 康养权益;+500M二宽
套餐六: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:299元/月
- 安装费:499元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主二从 + IPTV + 爱家TV;安防权益 + 康养权益;+500M二宽
天津市移动宽带安装流程
哎呀,说到安装流程,我第一次办的时候也是一头雾水,后来发现其实特别简单,拢共就四步。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」,先进去逛逛,看看自己小区在不在覆盖范围里。
第二步,在里面选择对应天津市的宽带套餐,我当初就是对比了半天,后选了个139的,想着先试试水。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,再次确认宽带速率跟安装资费,这一步很关键,有什么疑问当场问清楚,别不好意思。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我那个师傅还挺专业,进门穿鞋套,装完还把现场收拾得干干净净,顺便教我怎么看光猫指示灯。
怎么选宽带?
说白了,选宽带跟买鞋一样,合脚重要,不是越贵越好。
如果就是一个人住,平时刷刷视频、聊聊微信、看看网页,那139元那个1000M的套餐完全够用了。1000M的速率看啥都流畅,别被那些花里胡哨的噱头忽悠。
如果是一家三口或者小两口,平时喜欢追剧、打打游戏,还经常有朋友来家里开黑,那149或者159的会更从容。149那个流量提到了150G,159那个多了个二宽,可以给出租屋或者老人那边拉一条线,就挺实惠的。
如果说家里是那种大平层或者复式,房间多、墙也多,那强烈建议上FTTR一主二从的套餐,159起步就能享受到。我有个哥们儿家一百六十多平,当初图便宜装了个普通路由器,在卧室信号就剩一格,后来换了FTTR,全屋满格,那体验感真是天壤之别。
如果是那种数码发烧友,或者家里智能设备特别多,什么监控、音箱、扫地机器人一大堆,那199、239甚至299的套餐才能喂饱它们。特别是299那个,直接给你上1500M,还带IPTV和爱家TV,安防康养全都有,一步到位,省得以后折腾。
记住一个原则:看需求,不看价格。运营商推高套餐是因为利润高,咱们普通用户没必要为用不上的功能买单。
避坑指南
哎,说到避坑,我可是交过不少学费的。这里头坑真不少,我给大家伙儿捋捋。
第一个坑,就是光看价格不看合约期。我三年前就是贪便宜办了个便宜的宽带,结果没注意合约期是两年,第二年想搬家迁走,硬是交了二百多违约金。所以办之前一定问清楚:这个套餐合约期多久?中途能不能拆机?违约金怎么算?特别是这几个套餐都是3年合约期,合约期内无法拆机,想短期过渡的朋友要慎重。
第二个坑,就是安装费的门道。有的套餐写着免费安装,结果上门师傅说这也要加钱那也要加钱,什么熔纤费、调试费。我建议下单前就问清楚:安装费包含哪些项目?有没有额外收费?像这几个套餐,安装费从369到499不等,心里有个数就行。
第三个坑,是光猫和路由器的坑。有些师傅上门会跟你推销什么“千兆路由器”“游戏加速器”,说白了你家里如果就一两个人用,光猫自带的WiFi功能完全够用。真要买路由器,自己网上买个大品牌的WiFi6路由器,三四百的已经很好了,别听师傅忽悠。
第四个坑,是关于那个FTTR设备。这个确实是好东西,但要注意主从设备之间的距离和位置。我家当时就是没规划好,从设备装的离主设备太远,信号还是有点衰减。好是在师傅安装的时候,让他根据你家的户型结构帮你规划一个优的位置。
第五个坑,是忽略那个权益包。套餐里写的安防权益或康养权益,很多人觉得没用就不管。我告诉你们,这两个东西其实挺实用的,安防那个可以当个简易监控用,出差的时候看看家里宠物,康养那个有些健康咨询功能,反正不要白不要,记得让师傅帮你激活。
常见问题
Q: 这个139的套餐,说是1000M,真的能跑满吗?
A: 说实话,理论上能跑到,但实际用起来打折。我家里实测,用六类网线直连电脑,能跑到950M左右,用WiFi6手机测,也就七八百M。这已经很不错了,毕竟传输过程有损耗是正常的。那些说能跑满的,基本都是骗人的。
Q: 合约期3年,中途想搬家怎么办?
A: 这个我专门问过客服,宽带是可以迁移的,只要新地址有移动的覆盖。但我建议你搬家前一个月就打电话问清楚,因为有时候迁移要重新布线,得提前预约。千万别搬完了才想起来,那几天没网的日子是真难熬。
Q: 家里已经有路由器了,能不能不要那个FTTR设备?
A: 可以是可以,但我不建议。FTTR是光纤到房间,比传统网线到房间稳定得多。而且现在套餐里都包含了,不用白不用。我表哥家就是嫌麻烦没用FTTR,后来打游戏总跳ping,换了FTTR立马好了。当然,如果你家不大,用原来的路由器也没问题,但设备是送的,干嘛不要呢?
Q: 这个套餐跟手机号绑定吗?是不是必须用移动手机号?
A: 这个套餐本身是融合套餐,就是宽带加手机通话流量那种。如果你已经有移动号,可以直接加装。没有移动号也没事,办套餐时会给你开一张新卡。反正月租都包含了,多的通话分钟数和流量,给老人小孩用也挺好的。
Q: 首月收费到底怎么算的?我看资料里写了三种情况?
A: 这个问题我也纠结过。后来搞明白了,不同地区政策不一样,有的首月免费,有的首月按天算,有的首月就收全款。办理的时候一定要跟业务员确认清楚,让他给你算一笔明白账,别糊里糊涂就下单了。
后说点我自己的看法吧。装宽带这事,别总想着占便宜,也别觉得越贵越好。上面这些套餐,虽然都是3年合约期,但移动的网络稳定性在天津确实做得不错,我用了几个月也没掉过链子。8月份正值暑期,师傅上门也快,我上周三下的单,周五就装好了。反正装之前多问、多对比,装完之后测测速、试试信号,别怕麻烦,毕竟这玩意儿一用就是好几年的事。
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