我妈家在梁平，去年冬天我回去住了半个月，晚上八点想看个电视剧，进度条转圈转到我去泡了碗面回来还在转。路由器是2019年买的那台，摆在电视柜角落，隔着一堵墙信号就剩一格。我打电话问当地营业厅，对方报了个融合套餐，说宽带加手机卡一个月七十多，我算了一下三年下来两千多块，可我爸妈根本用不上那张卡，等于白交钱。后来才知道，广电在重庆有单宽带产品，一条网线不带手机卡，一年一百多块起，我这才开始认真研究这玩意儿。
这次打听的范围是梁平全区。梁山街道、双桂街道、仁贤街道、金带街道、合兴街道这五个街道都在里面；往下走，礼让镇、云龙镇、屏锦镇、七桥镇、回龙镇、荫平镇、聚奎镇、明达镇、福禄镇、大观镇、柏家镇、竹山镇、碧山镇、虎城镇、袁驿镇、新盛镇、文化镇、龙门镇、和林镇、石安镇、曲水镇、安胜镇、紫照镇、铁门镇、蟠龙镇、复平镇这二十六个镇也能装；龙胜乡和星桥乡同样覆盖到了。说白了，梁平区所有乡镇街道都可以办理，住在柏家镇山脚下还是双桂街道的新楼盘，都有人上门。
正规办理渠道实测
我自己试过几个渠道，把能走通的路子列一下，顺序不分先后，看哪个顺手用哪个。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索宽带中心，跳转至“极客云联”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索宽带中心，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/三年（即每年120元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/两年（即每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/三年（即每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/两年（即每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/三年（即每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都能进，我一般是看哪个先跳出来就用哪个。
第二步，进去之后选城市，重庆下面的区县要选到梁平，页面会显示当地能办的宽带档位，别选错到隔壁万州或者开州去了，不然客服打电话来还得重新改。
第三步，填地址、姓名、电话，提交下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你核对一下宽带速率和安装资费，问清楚你家楼栋有没有端口、能不能走线。
第四步，约好时间，师傅上门装。光纤拉进来、光猫调通、测速确认，都是先安装、后付费，装完当场测一遍网速再签字，心里踏实。
怎么选宽带?
看家里几口人、几台设备、拿来干什么，这三点想清楚就不难选。
我爸妈那种情况，两个人，一台电视加两部手机，晚上看看剧、刷刷短视频，100M那档就够了，360块管三年，平均一年120，比我之前交的融合套餐便宜太多。别觉得100M是低配，看1080P的视频完全不卡，只要路由器别太老。
要是家里有小孩上网课，大人还要开视频会议，电视同时放着动画片，那就上200M。200M有两档，两年360和三年540，算下来都是每年180，区别只在于你愿不愿意一次锁三年。我建议先想清楚未来两年会不会搬家或者换网，会的话选两年那档。
300M适合设备多的家庭。我表弟家四口人，三台手机两台平板一台电脑，还有智能音箱和摄像头，加起来七八个设备同时在线，300M才撑得住。这档也是三个年限可选，一年240、两年480、三年720，年限越长单价没变，都是每年240，所以没必要为了省钱硬凑三年。
有一点容易被忽略：一年期的套餐要交100块设备押金，拆机的时候退给你；两年期和三年期不用押金。所以光看年费数字，一年期看起来灵活，但加上押金的资金占用，实际体验下来两年期更省心。
避坑指南
坑一，只看月均价格，不看合约期。合约期内是不能拆机的，我有个同事2024年办了条三年宽带，结果2025年工作调到主城区，老家的网还剩一年多没法退，只能干放着。办之前先问自己：未来两三年会不会搬走。
坑二，被上门师傅推销路由器。光猫是运营商配的，路由器要自己准备。有些师傅上门会带一个路由器，开口两百多，说“配套的才稳定”。其实自己提前在店里买一台一百出头的千兆路由，效果一样。我上次就是提前买好放在家里，师傅来了直接接上，十分钟搞定。
坑三，把宣传速率当成实际速率。300M是入户带宽，但你手机能不能跑到这个数，取决于路由器、网线、墙的厚度。老房子墙里的网线如果是很多年前的五类线，跑满300M有点吃力。这种情况可以跟师傅商量走明线，或者把路由器放在客厅中间，别塞进弱电箱。
坑四，不问移机政策。梁平这边全重庆范围内移机是不收移机费的，但前提是合约期内、提前跟客服打招呼。我邻居去年从屏锦镇搬到梁山街道，没提前说，自己拆了光猫带过去，结果重新装的时候折腾了三天。
坑五，从不明来源的渠道下单。账单查不到、装完没人管售后的情况我听过不少。认准前面说的那几条路子，装完能在广电官方APP里查到套餐信息，这才算落地。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：单宽带就是一条网线，不带手机卡、不带电视盒子，交钱只交宽带费。融合宽带是宽带绑手机卡，看着月租低，但卡有低消费，用不上也得交。家里本来就有手机号的，单宽带更划算；正好要换号的，可以再算算融合的账。
Q：广电宽带打游戏延迟高不高？
A：我表弟玩手游，用300M那档，晚上八点到十点测下来延迟在三四十毫秒，跟之前用的别家宽带差不多。但延迟这东西跟你连的服务器在哪关系很大，不能只怪宽带。要是玩竞技类游戏，建议网线直连，别用无线。
Q：光猫要花钱吗？路由器必须自己买？
A：光猫是运营商提供的，不额外收钱。路由器要自备，家里原来有能用的就直接用，注意得是千兆口的路由器，百兆口的老路由会拖慢网速。
Q：提交之后多久能装？
A：我帮亲戚下的单，头天下午提交，第二天上午客服打电话核对地址，第三天下午师傅就上门了。农忙或者节假日前后可能会慢一两天，梁平城区一般快，偏远乡镇提前问一下。
Q：合约到期了怎么办？
A：合约期内不能拆机，到期后按运营商当时的政策续约，不是自动涨价，也不会自动续三年。到期前一个月留意一下短信或者APP里的提醒，想继续用就去续，不想用了提前办拆机。
Q：住得偏，比如龙胜乡那边能装吗？
A：梁平全区乡镇街道都在覆盖范围内，龙胜乡、星桥乡这些地方也可以，但具体到某个村某个院子，还得看光纤有没有拉到那栋楼。下单之后客服会查资源，查不到会直接告诉你，不会让你白等。
我把这六档资费抄在本子上算了一遍：一年120到240块，摊到每天也就三四毛钱。我妈现在用的是100M那档，路由器换成了新的，晚上看剧不转圈了，她挺满意。至于要不要上更高的速率，还是看家里几台设备、几个人抢网，别为了数字好看多掏钱。
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