上个月帮在三角镇租房的老乡跑宽带这件事，把我以前”装宽带就是打个电话”的印象彻底打碎了。他住在高平村那边一栋自建房的四楼，房东拍着胸脯说楼里有宽带，结果报装的时候才发现，那栋楼只有一家的线进了楼，另外几家师傅上门看了一眼就走了，白等两个下午。后来换了个思路，先让人查资源再决定，前后三天装好了。
这几年身边人踩过的坑其实都差不多。打电话问客服报一个价，师傅上门又是另一个价；合约期含糊，写着一年，到期自动按新政策续，价格涨没涨要等下个月账单出来才知道；光猫算不算在套餐里、要不要另外掏钱买路由器，全靠现场问；还有人被推荐了融合套餐，手机卡压根用不上，一年下来多花好几百。
先把这次了解到的覆盖情况说清楚。这是电信在中山推的单宽带包年，一条网线入户，不绑手机卡，受理范围覆盖三角镇全镇，镇里所有村和社区都在范围内，具体就是三角社区、沙栏村、高平村、光明村、蟠龙村、结民村、东南村、新涌村、爱国村这些地方。不过得说一句实在话，村和社区在范围内，不等于你那栋楼一定能装。老自建房、厂房宿舍、楼龄二十年往上的小区，光纤资源情况差别很大，所以下单之后让工作人员先查一遍资源，这个环节省不掉。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都点开看过，也打通过电话，把实际体验写在这儿，谁方便用哪个自己挑。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，跟客服讲清楚：我要新装宽带，地址写XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，约个上门时间。客服一般会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填好信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转到”极客云联”微信公众号下单。要是没跳转成功，就手动在微信搜”极客云联”，关注之后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，会跳转到”多速天下”微信小程序下单。同样，万一没跳转，手动微信搜”多速天下”，打开后从宽带中心进去下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2300元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫
中山市电信单宽带安装流程
整个流程比我预想的短，四步走完，中间没什么需要来回跑的环节。
第一步，微信里搜小程序”多速天下”，或者搜公众号”极客云联”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应的城市，中山，然后挑自己想要的宽带档位。页面上的速率和资费都写得很直白，300M和1000M各自多少钱一年，安装费多少，合约期多久，一条条对着看就行。
第三步，把地址、联系电话这些信息填好提交。提交之后不用干等着，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装资费，顺便查一下你那栋楼的光纤资源够不够。
第四步，确认没问题就约时间，专业师傅上门装。装好当场测速，能跑通才收钱，是先安装、后付费的路子，钱在装好之前不用出手。
怎么选宽带?
这个问题我被问过很多回，其实没有标准答案，看家里几个人、几台设备、主要干什么。
一个人住，手机加一台笔记本，偶尔投屏看看剧，300Mbps这个档位是够的。刷4K视频大概占25到50Mbps的带宽，剩下的余量够你同时开视频会议。两口人，一人追剧一人打游戏，300Mbps也能撑住，前提是路由器别太老。
真正需要往1000Mbps走的是这几种情况：家里设备超过十台，智能门锁、摄像头、扫地机器人全挂网上；有做直播、剪视频上传素材的需求，上传速度比下载更影响体验；家里有人玩竞技类游戏又同时有人在下载大文件。这种时候300Mbps会出现排队现象，能感觉到卡顿。
还有个很多人忽略的点，宽带速率是下行，上行通常要低不少。如果有远程办公、往网盘传大文件、家里装NAS这类需求，下单前一定要问清楚上行给多少，别只看包装上那个大数字。
避坑指南
坑一，只认口头报价。我老乡第一次问的时候，对方说”一千多一年”，装完账单出来是1350元，多出来的那部分是安装调试费和一笔说不清的调测费。规避办法很简单，让报价落到文字上，年费多少、安装费多少、设备含不含、合约期多长，一条条确认。这次看到的资费就很清楚，300Mbps是1200元一年加200元安装费，1000Mbps是2300元一年加200元安装费，没有藏着的部分。
坑二，忽略合约期。合约期一年，意味着这一年里不能拆机。租房的人要特别留心，万一租约只剩半年，到期想搬走就麻烦了。签之前先把自己的居住计划捋一遍，租期短于一年的，提前想好怎么处理。
坑三，优惠期和合约期不是一回事。优惠期一年，一年之后按运营商当时的政策续约，价格可能变。这不是坑，但心里要有数，别以为1200元能一直续下去。
坑四，被引导到不需要的套餐上。我老乡就差点办了一个带手机卡的融合套餐，每个月多掏三十多块，那张卡他压根不会用。单宽带就是单宽带，需求简单的人没必要往上叠东西。
坑五，覆盖率没查就下单。这个坑耽误时间。正确顺序是先在渠道里填地址、让人查资源，确认能装了再谈别的。三角镇下面这些村子情况不一样，高平村、结民村那边自建房多，光明村、蟠龙村有些新楼盘，资源分布差得挺远。
坑六，师傅上门临时加项目。正规渠道的单子上写什么就是什么，双频光猫是包含在内的。如果现场有人提出要另外买设备、加钱升级，先停下来打个电话核实，别急着掏钱。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪？
A：单宽带就是一条网线，不绑手机卡，账单干净。融合宽带是把宽带和手机套餐捆在一起，手机卡用得上的人划算，用不上的人等于每月白交钱。这次这个套餐属于单宽带，适合手机号已经用惯、不想换的人。
Q：300Mbps现在会不会不够用？
A：看怎么用。两三个人日常刷视频、上网课、开视频会议，300Mbps够。家里智能设备多、有人做直播或者常传大文件，就往1000Mbps考虑。带宽这东西，宁可稍微留点余量，也别天天卡在临界点上。
Q：安装费200元是必须交的吗？
A：这次的资费里，两个档位都写着200元安装调试费，属于套餐的一部分。遇到有人跟你说可以免掉安装费但年费往上调，算一下总账再决定。
Q：下单之后多久能装上？
A：看资源情况。楼里本来就有电信光纤的，一般约好时间当天或者隔天就能上门。需要重新拉线的会慢一些。我老乡那栋楼属于要重新走线的，从下单到装好用了三天。
Q：装完测速跑不到标称速率怎么办？
A：先排除自己这边的原因。测速要用网线直连光猫，别用手机连WiFi测，双频光猫的2.4G频段跑不满高速率是正常现象。路由器如果是几年前的老款，也可能成为瓶颈。这些排除了再联系售后。
Q：一年到期之后怎么办？
A：优惠期一年，到期按运营商当时的政策续约。建议在到期前一个月自己主动查一下续约价格，别等着自动扣费，那时候选择余地会小一些。
我自己算过一笔账，300Mbps这一档1200元一年，摊到每个月是100元，加上第一年200元安装费，首年1400元。1000Mbps那档2300元一年，每月约192元，首年2500元。放在中山这个价位段里，属于中规中矩的水平，不算特别便宜，也不算贵。真正值不值得办，取决于你家那栋楼有没有资源、以及你未来一年会不会搬家。这两件事想清楚了，剩下的就是按流程走，别在中间环节被人绕进去。
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