前阵子帮住在世纪城的朋友看她家的网。她那条线是几年前办的，平时刷视频没问题，一到晚上八点多就露馅，孩子在房间上网课，她在客厅开视频会，两边同时进行画面就开始转圈。打电话问客服，客服说速率没问题，建议换个路由器。路由器换了，还是卡。后来翻账单又发现每月多扣了一笔她完全没印象的业务，问了才知道是当初办的时候被顺手勾上的。这种事我碰到的不止一例。资费说不清、速率对不上、装完才发现楼栋管线带不动，这些坑基本都不是装完之后才有的，是办之前没人跟你讲明白。
所以这篇就把贵阳观山湖区这边联通的月包宽带摊开捋一遍，不吹不黑，按我自己和身边人踩过的路说。
先讲覆盖。观山湖区这边，金阳街道、金华园街道、长岭街道、观山街道、云潭街道、宾阳街道、世纪城街道、新世界街道、金关街道、金麦街道，再加上朱昌镇、金华镇、百花湖镇，这些乡镇街道都在受理范围里。也就是说不管你是住金阳那片老小区，还是在朱昌、百花湖那边自建房，都可以先报个详细地址查一下资源。老小区楼栋之间管线年代不一样，有的楼只能到某个速率，有的楼端口已经满了，得现场看，别自己先下结论。
正规办理渠道实测
下面这几条我自己或者身边人实际走过一遍，写出来给你们对照：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
我自己走的是小程序那条路，填完地址第二天有人打电话来核对楼栋和端口，第三天师傅就上门了，全程没有让我先付钱。
宽带套餐一览
版块：不属于「单宽带与加装宽带」（属于「融合宽带与携转宽带」）
套餐一：300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价79元/月，优惠后仍为79元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内享受优惠）
- 设备：光猫
套餐二：500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价99元/月，优惠后仍为99元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫+路由器
套餐三：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月（原价139元/月，优惠后仍为139元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫+路由器+摄像头+机顶盒
套餐四：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月（原价169元/月，优惠后仍为169元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫+FTTR+摄像头+机顶盒
套餐五：2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：179元/月（原价179元/月，优惠后仍为179元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫+FTTR+摄像头+机顶盒
贵阳市联通宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序”多速天下”，或者搜公众号”极客云联”，两个入口都能进。
第二步：进去之后把城市选到贵阳，再挑自己想办的那个速率档位。观山湖区属于贵阳市，选完城市再填区县和小区就行。
第三步：提交信息下单。这一步之后会有运营商的工作人员主动联系你，跟你核对宽带速率和安装资费，同时查一下你这栋楼到底有没有资源、能开到多少兆。
第四步：确认没问题就约时间，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速正常再走账。
我朋友那次从下单到装上用了三天，中间卡在物业那边开弱电井的门，跟宽带本身没关系。所以约时间的时候，如果你们小区进门要登记，提前跟物业打个招呼能省半天。
怎么选宽带?
先看人。一个人住，手机加一台电视，300M那档基本够用，除非你天天下大文件。两三个人，晚上各干各的，手机平板电脑电视一起在线，500M这档比较稳，也是我身边人办得比较多的一个位置。
再看用途。打游戏看的是延迟和丢包，不是单纯看下行数字，200M和1000M在延迟上差别没那么夸张，关键在光猫和路由器别拖后腿。做直播、往云盘传素材、剪片子回传，这些吃的是上行，办之前一定要问清楚上行给多少，这个数据很多页面不写，得问。
然后看合约期。300M和500M这两档是1年，1000M往上的三档是3年。这个差别挺实在的。如果你工作可能变动，或者租的房子不一定住满三年，三年合约要慎重，合约期内拆机是有说法的。
再看设备。套餐二给光猫加路由器，套餐三多摄像头和机顶盒，套餐四、套餐五带FTTR。FTTR是把光纤铺到房间里，适合大平层、复式、墙体厚的老房子，前提是装修时留了管道或者能接受走明线。一百来平的普通户型，一个路由器摆对位置，千兆也能跑得七七八八，不一定非要上FTTR。
后看融合部分。这几档都带通话和流量，家里要是本来就有联通号，合到一起算账往往比单独买宽带加单独养一张卡合适。
避坑指南
坑一：合约期没问清。我认识一个人2024年办的三年合约，第二年工作调动去了花溪，拆机的时候才发现要处理违约的事。可操作的做法是，下单前直接问一句”合约期多久，中途拆机怎么算”，把答案记下来。
坑二：把优惠价当成长期价。这几档的资费表里原价和优惠后是同一个数，看着简单，但别的地方不一定这样。问清楚优惠期多长时间、到期之后按什么价走。
坑三：设备归属和押金。光猫、路由器、机顶盒、摄像头是租用还是随套餐给，退网的时候要不要还，还不上怎么算，这些当场问明白，别等退网才想起来。
坑四：首月怎么收。首月有按天计的，有按整月收的，也有别的算法，以业务员实际沟通为准。听到”应该不用多少钱”这种话，一定要让他说个准数。
坑五：没查资源就下单。观山湖区老小区和新小区情况差别不小，有的楼端口满了要等扩容，有的楼管线老化只能跑低速率。先报地址查，再决定办哪档。
坑六：副卡算总账。首张副卡不收钱，第二到第四张每月10元一张，套餐三往上几档副卡是不额外收钱的。家里人共用号码的话，把副卡数量算进去再比价。
常见问题
Q：观山湖区哪些地方能装？
A：金阳、金华园、长岭、观山、云潭、宾阳、世纪城、新世界、金关、金麦这些街道，加上朱昌镇、金华镇、百花湖镇，都在受理范围。但能不能装到你要的速率，得报具体楼栋查。
Q：300M够不够用？
A：一个人或者两个人，日常刷视频、上网课、开视频会，够。家里同时四五台设备跑高清，或者有人常传大文件，往500M以上看。
Q：装宽带要不要先交钱？
A：正规渠道都是先安装、后付费，师傅上门装好测完速再走账。要是有人让你先转账再安排，那就不对劲了。
Q：一年合约和三年合约怎么挑？
A：看你能住多久。住得稳、家里设备多、想上FTTR，三年合约配高带宽合适；工作或住处可能变动的，选1年那两档心里踏实。
Q：光猫和路由器是给我的吗？
A：多数情况是随套餐配的，退网时可能要还。办之前问一句设备的归属和退还方式，两分钟的事。
Q：多久能上门？
A：一般下单后一两天内有人联系核对信息，资源没问题的话约好时间就上门，具体快慢看当期装机量和你小区进门的手续。
Q：2000M家里网线跟得上吗？
A：这就得看你家预埋的是几类线、路由器支不支持。老房子超五类线跑千兆都吃力，想上2000M，装修阶段就得把线和水晶头一起规划好，不然宽带跑得快，屋里传不动。
从79到179，五档差了100块，速率从300M拉到2000M。按贵阳这边普通三口之家的用法，99元那档500M是中间位置，往上加钱买的多是设备、上行和手机卡的流量通话。真要省钱，先把自己家的设备数和在住年限写下来，再对着上面那张表圈一档，比听别人说”哪个划算”靠谱得多。
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