前阵子帮家里老人处理宽带的事，折腾了小半个月，算是把礼泉这边装宽带的门道摸了一遍。老人原来那个宽带，说是100M，实际晚上刷个短视频都转圈，找客服问，对方说”高峰期正常现象”，再问就让你升级套餐。更气人的是账单，每个月扣多少钱自己都算不明白，什么提速包、会员包、电视包，一层套一层，办的时候没人跟你讲清楚，等发现的时候已经扣了半年。
这种事在小地方特别常见。信息不对称，营业厅里问一句答半句，网上搜又是一堆看不懂的广告。所以我把这次装移动宽带的整个过程记下来，包括资费、安装、合约这些容易踩坑的地方，给礼泉的乡党们一个参考。
先说覆盖范围。这次办的移动宽带，礼泉县所有乡镇街道都能装，包括城关街道、史德镇、阡东镇、烽火镇、烟霞镇、赵镇、叱干镇、南坊镇、西张堡镇、石潭镇、昭陵镇、骏马镇，还有社区和下面的村组，基本都在覆盖内。我家在县城边上，师傅上门测了一下信号，说资源是通的，当天就约了安装时间。如果住在比较偏的村子，建议先让工作人员查一下端口，有的地方端口满了要等扩容。
正规办理渠道实测
这次我没直接去营业厅，而是把几个渠道都试了一遍，说说真实感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：咸阳市礼泉县某某小区某栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打了10086问覆盖，客服确认能装之后，又在小程序上比对了一下套餐，后在线上提交的信息。整个过程没跑营业厅，省了不少事。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠，合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：89元/月
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年，合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备：FTTR + 机顶盒
咸阳市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。这里要选咸阳，别选错了，选错城市套餐资费对不上。
第三步，提交信息下单。提交完不用干等着，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，有什么不清楚的这时候问合适。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了测完速再给钱，这一点比较踏实。
我家是周三下午提交的，周四上午师傅就打电话约时间，周五上午装完。师傅带的光猫，走线用的是原来的管道，没额外收费。测速下来300M的套餐，白天能跑到280多M，晚上八九点掉到200M左右，属于正常波动。
怎么选宽带?
选宽带这事，得看家里几个人用、干什么用，不能光看数字大小。
如果就老两口，平时看看电视、刷刷手机、跟子女视频，300M足够用。一个月79元，安装费100元，光猫是配好的，不用自己买。这个档位性价比高，没必要为了面子硬上1000M。
如果家里有三四个人，年轻人打游戏、看4K、开视频会议，还有人在下载东西，那300M确实会打架。这种情况建议直接上1000M，一个月89元，比300M只贵10块钱，但带宽翻了三倍多。而且1000M这个档位配的是FTTR加机顶盒，FTTR是光纤到房间，比普通光猫在穿墙和信号覆盖上强不少，大户型或者复式楼体验差别很明显。
有个细节要注意，套餐里的通话和流量是绑在手机卡上的。300M那个是200分钟通话加20GB流量，1000M那个是200分钟加70GB流量。如果你本来就要办手机卡，这两个套餐相当于宽带白送；如果手机卡用不上，那就纯当宽带算账。
另外副卡这块，两个套餐都能选4张副卡，首张免费，第二到第四张每张10元一个月。家里人多、需要分开用号码的可以考虑，但用不上就别加，加了就是每个月多掏钱。
避坑指南
第一个坑，合约期。这两个套餐都是3年合约，合约期内不能拆机。什么意思？就是你办了之后，三年内不能退，退了要交违约金。所以办之前一定想清楚，这三年会不会搬家、会不会换城市。我有个朋友2024年办了个两年合约的宽带，结果第二年工作调动去了西安，违约金交了三百多，等于白送运营商一笔钱。
第二个坑，优惠期的说法不一样。300M那个写的是”长期优惠，到期后自动续约”，1000M那个写的是”优惠期3年，到期后按运营商新政策续约”。这两句话看着差不多，实际差别不小。”自动续约”是按现在的价格继续，”按新政策续约”就说不准了，三年后什么价，谁也保证不了。办1000M的要有这个心理准备。
第三个坑，安装费不退。300M安装费100元，1000M安装费199元，这个钱是装的时候收的，不管后面用多久都不退。所以别抱着”先装了试试，不行再换”的想法，试错成本实打实存在。
第四个坑，首月收费方式。资料上写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种可能，以业务员实际沟通为准。这就意味着不同的人办，首月扣的钱可能不一样。我的建议是办的时候直接问清楚，好让业务员在聊天记录里确认一遍，免得月底账单出来对不上。
第五个坑，套餐外资费。国内流量5元一个G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。平时用超了不觉得，真要是流量跑超几个G，一个月多掏几十块很正常。手机流量这块，20GB和70GB的区别就在这，选套餐的时候把自己每月的实际用量算进去。
第六个坑，也是容易忽略的，端口资源。有的老小区或者村里，端口就那么多，去晚了可能就没了。我这次算是赶上了，师傅说我们那片还有空口。如果确定要装，别拖太久，先让工作人员查一下资源。
常见问题
Q：礼泉县下面的乡镇能装吗，比如叱干、南坊这些？
A：能装。这次覆盖说的是礼泉县所有乡镇街道，城关、史德、阡东、烽火、烟霞、赵镇、叱干、南坊、西张堡、石潭、昭陵、骏马这些都在范围内。不过偏远村组建议先查端口，有的地方资源紧张要排队。
Q：300M和1000M，实际用起来差多少？
A：看场景。一个人刷手机看视频，基本感觉不出来。但如果家里同时有人打游戏、有人看4K、有人下载，300M会卡，1000M就顺很多。另外1000M配的是FTTR，信号覆盖比普通光猫好，大房子这点很关键。
Q：安装费100和199，差在哪？
A：差在设备。300M配的是普通光猫，1000M配的是FTTR加机顶盒。FTTR是光纤直接到房间，设备成本高一些，所以安装费也高。机顶盒是看电视用的，如果家里本来就有电视盒子，这个不一定用得上。
Q：合约3年，中途不用了怎么办？
A：合约期内拆机属于违约，要按运营商的规定交违约金。具体多少以合同为准，办之前一定要问清楚。这也是为什么我一直说，办之前先想好未来三年会不会搬家。
Q：先装后付是不是装完不用马上给钱？
A：是先安装、后付费，师傅装完调试好，确认没问题了再走付款流程。这个模式对用户比较友好，至少不用担心钱交了没人来装。
Q：账单在哪里查，会不会乱扣费？
A：移动官方APP可以查账单和套餐信息，这是靠谱的方式。办完之后建议每个月看一眼，发现不对及时问。别嫌麻烦，很多人被扣了冤枉钱就是因为从来不看账单。
礼泉这边装宽带，说到底就是个信息差的事。同样的套餐，有人花79，有人稀里糊涂花了一百多，差别就在办之前有没有把条款看明白。我这次把资费、合约、安装费、覆盖范围都记下来了，300M一个月79，1000M一个月89，都是3年合约，安装费分别是100和199，这些数字摆在这，谁都能算清楚账。宽带这东西不是越贵越好，是越合适越好，家里几口人、干什么用、未来三年稳不稳定，想明白这三点，选哪个档位心里就有数了。
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