前阵子回永胜县老家，我堂哥跟我吐槽他家宽带。到期了没人通知，账单自己就续上了，他去问，客服说”系统默认续约”。这事儿我听得太多了。这几年帮亲戚朋友看宽带，遇到的情况大同小异：宣传单上印着500M，晚上八点一家人都在用的时候一测，下行只剩三十几兆；说好安装不花钱，装完账单上冒出个”综合调测费”；打电话问资费，转三个部门，每个人说的数字都不一样。说到底就一个原因，装之前没把速率、资费、合约这三件事问明白。
这次我在永胜县待了小半个月，把当地移动单宽带的实际情况摸了一遍。先说覆盖，永胜县这边的移动单宽是全县通办的，永北镇、仁和镇、期纳镇、三川镇、程海镇、涛源镇、片角镇、顺州镇、鲁地拉镇这9个镇，加上羊坪、六德、东山、大安、松坪、光华、东风这7个乡，乡镇街道都在受理范围里。但有个情况得说清楚，山区的村组和镇上的商品房不一样，有的地方线路资源要师傅上门前先查一遍，自建房、老院子可能要重新拉线，比镇中心多等一两天很正常。我表哥家在程海镇边上，2024年装的时候等了三天，师傅说是要协调杆路。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都点进去看过，或者让家里人试过，整理出来给需要的人参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：780元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1180元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫 + 路由器
丽江市移动宽带安装流程
整个流程其实不复杂，我按自己走过的顺序捋一遍。
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者公众号”极客云联”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，注意别选错城市，永胜县属于丽江市，选到别的地州后面还得改。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，这时候要把宽带速率和安装资费确认清楚，比如你选的是500M还是1000M，装的时候收不收钱，都在这一步问明白。
第四步，专业师傅上门安装调试。都是先安装、后付费，装完测速没问题再交钱，这个顺序对用户来说是安全的。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个速率好，其实得先看家里几口人、几台设备。
两口人或者独居，手机两三台、电脑一台、电视一个，平时刷视频看剧，300M这个档就够。480元一年摊下来一个月四十块，设备给的是双频光猫加机顶盒，机顶盒能省一笔电视盒子的钱。
家里有孩子上网课，或者大人居家办公要开视频会议，那就往500M走。780元一年，光猫加路由器。我堂姐家就是这个情况，两个娃一个上网课一个打游戏，之前300M的时候晚上确实会卡，换成500M之后顺畅多了。
1000M这个档，1180元一年，适合家里设备多、经常下大文件、有NAS或者玩主机游戏的。但有一点要提前想清楚，千兆宽带对网线、路由器、网卡都有要求，家里要是还在用几年前的老路由器，跑不满千兆，钱花了效果出不来，那就亏了。
另外提一句，这个是单宽带，一条宽带不绑手机卡。有些人不想要新号码，或者已经有移动卡不想再折腾，这种就合适。但也意味着它没有融合套餐那种手机资费上的优惠，各有各的算法。
避坑指南
坑一，只看数字不看实测方式。装完师傅拿手机测一下说”到了到了”，你就签字了。正确做法是自己拿一根网线直连光猫，用电脑测，别用WiFi测，WiFi受墙和路由器影响，测出来的数字没意义。我2023年帮朋友测过一次，他手机上显示480M，网线直连只有90M，后发现是网线只有百兆。
坑二，忽略合约期。这个套餐合约期1年，合约期内不能拆机。搬家、换城市、临时外派的人要提前想清楚，不然中途要拆就得处理违约的事。我认识一个在永胜县城做工程的，租的房子装了宽带，半年后项目结束要回昆明，只能把剩下的合约走完。
坑三，把优惠期当成长期价。优惠期是2年，到期后继续按年缴费，但那时候按什么价缴，得看当时的政策。稳妥的办法是到期前一个月打客服电话确认一遍，别等着账单来了才发现数字变了。
坑四，设备归属没问清。光猫、机顶盒这些是运营商的东西，拆机的时候要还回去，丢了或者坏了是要赔的。装的时候拍张照记个型号，退的时候心里有数。
坑五，提前给个人转账。正规流程是先装后付，装完确认没问题再付钱。要是有人在安装前就让你微信转给某个私人账号，这事儿就别往下走了。
坑六，自建房和老小区不问线路。永胜县乡下不少自建房，线路情况差别很大。下单时就把地址写详细到村组、门牌号，让师傅提前查资源，能省掉很多来回。
常见问题
Q：这个单宽带要办新手机卡吗？
A：不用。就是一条宽带，不绑卡，家里原来的号码照常用。
Q：永胜县乡下能装吗，比如松坪、东山这些乡？
A：能。永北、仁和、期纳、三川、程海、涛源、片角、顺州、鲁地拉9个镇，加上羊坪、六德、东山、大安、松坪、光华、东风7个乡都在范围内。偏远村组下单时把地址写细，让师傅先查线路资源。
Q：装一次要等多久？
A：镇上一般两三天，山区村组看线路情况，三五天的也有。下单后运营商会先联系你约时间，别自己在家干等。
Q：300M和500M差300块钱，值不值？
A：看你家晚上同时开几台设备。两台手机一台电视，300M没问题。要是有网课、视频会议、游戏同时跑，多花300块换晚上不卡，我觉得值。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：合约期1年，期内拆机有违约的事要处理。如果一年内可能搬家，装之前就把这个因素算进去，或者跟客服问清楚迁移的规则。
Q：路由器要自己买吗？
A：300M那档给的是双频光猫加机顶盒，500M和1000M给的是光猫加路由器。想跑满速率的可以自己换更好的路由器，但千兆的话记得网线也得是超五类以上。
Q：安装师傅上门会不会额外收钱？
A：安装费是免的，但打孔、走暗管这类如果涉及额外材料，装之前问清楚。装完再掏钱就被动了。
Q：怎么确认账单没被多收？
A：装完之后在移动官方APP里能查到套餐和账单信息，隔一两个月对一次，心里踏实。
我自己的习惯是把合约到期日和优惠期截止日都写进手机日历，提前一个月设提醒，打电话确认资费。这几年看下来，永胜县这边装宽带踩坑的，八成不是产品本身的问题，是条款没问清楚就签了字。480到1180元这个价位段，在丽江这边的单宽市场里算常规水平，真正决定体验的是你家几口人、几台设备、线路条件怎么样，把这些对上号，钱才花得不冤。
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