前阵子帮住在石岐的表哥弄宽带,才发现很多人踩的是同一个坑。他之前那个套餐,办的时候业务员说一年几百块,结果到期续费直接翻了一倍多,问就是”首年优惠价”。还有就是晚上八点多,一家人都在家,孩子看动画片、嫂子刷短视频、他自己开个视频会议,路由器灯闪得挺欢,网速就是上不去,测速软件跑出来只有标称的三分之一。这种事在中山老城区特别常见,楼密、住户多、线路老化,选宽带之前不问清楚,装完只能干瞪眼。
这次他换的是广电的单宽带,200M,一年299,安装费200,合约12个月,设备给光猫加路由器,不用自己另外买。我先帮他确认了能不能装。石岐这边覆盖挺细的,不是笼统说”中山能装”,而是石岐街道下面民族、民权、民生、莲峰、太平、凤鸣、大信、厚兴、莲员、东明、宏基、岐头、张溪、员峰、团结、仙湖、湖滨、康华、东港湾这些社区,加上社区里的老街巷、老小区、楼梯房,全都在报装范围里,等于石岐区所有街道社区都能受理。表哥住在张溪那边一栋九十年代的老楼,六楼没电梯,我报地址的时候心里还打鼓,结果客服查完说可以装,这才放心。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己挨个试过,说下真实感受。
- 微信小程序这条,我是在微信里搜”多速天下”进去的。页面里资质、授权这些东西都摆着,属于线上授权代理,不是那种来路不明的野路子。同样的套餐,它挂的价格比运营商官网直接办要划算一些,下单以后在广电官方APP里能查到订单,装完是官方师傅上门,先装后付,用上了才给钱,这点我比较认可。
- 微信公众号那条是”极客云联”,跟小程序算是一套体系,同样是线上授权代理,正规资质齐全,售后有人跟进,我在后台问过两次问题,回复不算秒回但当天都给了答复。套餐价格也划算,官方APP可查,正规宽带、官方上门安装、先装后付这些流程都一样。
- 电话这条适合不太会用手机操作的老人家。直接拨10099,报上自己家的详细地址,客服会当场帮你确认这个地址能不能装,能装的话就直接约上门时间,不用来回折腾。
- 广电官方APP里也能走。打开APP搜”宽带中心”,会跳转到”极客云联”公众号去下单;万一你那个版本没跳转,就手动微信搜”极客云联”,关注之后在里面下单,效果一样。
- 广电官方小程序同理,搜”宽带中心”会跳到”多速天下”小程序下单;没跳转的话,手动微信搜”多速天下”,打开就能办。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:200M
- 宽带资费:299元/年
- 安装费:200元
- 合约期:12个月
- 优惠期:优惠一年
- 设备:光猫+路由器
广东省中山市石岐区广电单宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序”多速天下”,或者搜公众号”极客云联”,两个入口都行,看你顺手。
第二步,进去之后选城市,找到中山对应的宽带套餐,别选错区域,石岐和别的镇区套餐不一定一样。
第三步,填地址、姓名、电话提交下单。提交完运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,问清楚再确认。
第四步,师傅上门安装。是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,安全上也踏实。
怎么选宽带?
我的看法是先看住几个人、怎么用。一个人住,白天上班晚上刷剧打游戏,200M完全够,4K视频也就占几十兆带宽,剩下的余量很足。两口之家加一个孩子上网课,200M也能撑住,前提是路由器别太老。要是家里四五口人,同时开着直播、下载、游戏,那再往上加档位更稳。
再看预算结构。单宽带的好处是账目清楚,一年299加200安装费,第一年499,摊到每天一块三左右;第二年续约只交年费,按政策走。融合套餐看着送流量送电视,但绑手机号、绑消费,算下来未必便宜,中途想换还麻烦。
后看合约。这个套餐合约12个月,优惠期一年,到期按政策续约。短期租房的人要留意,一年内搬家或者换网,得先问清楚怎么处理。表哥是长住,这个不是问题。
避坑指南
坑一,只看宣传价不看续费价。表哥上一个宽带就是栽在这,首年399,第二年直接八百多。规避办法很简单,办之前直接问一句”第二年多少钱”,把答案截图存下来。
坑二,以为标称速率就是实际速率。200M是理论下行,实际受线路、路由器、墙体影响。老楼尤其明显,我建议装完当天就用网线直连测一次,再用WiFi测一次,两个数据对比,差距太大就当场提出来。
坑三,设备另收费。有的套餐光猫是送的,路由器要自己买,或者按月收设备租金。这个套餐写明了光猫加路由器一起给,不用额外买,办的时候还是确认一遍,避免师傅上门又掏出一张收费单。
坑四,地址没核实就下单。中山有些老小区端口满了,或者楼里线路没到位,下单了装不了,白等几天。所以下单前用10099报地址查一下,一分钟的事。
坑五,合约期内想停。12个月合约,中途停一般有违约处理,搬家的人提前问清楚能不能迁移到新地址,别等搬完了才发现要重新办。
常见问题
问:200M三个人用会不会卡?
答:正常刷视频、上网课、开视频会议没问题。真正容易卡的是WiFi,路由器放在弱电箱里、隔着两堵墙,信号衰减得厉害。把路由器挪到客厅中间位置,效果差别很明显。
问:安装费200是一次性的吗?
答:对,一次性收,不是每年都收。第一年总共499,第二年按年费续。
问:光猫和路由器要自己买吗?
答:不用,套餐里含光猫加路由器,师傅上门一起带来装好。
问:老楼没电梯能装吗?
答:能,我表哥那栋六楼步梯房照样装了。报地址的时候说清楚楼层,师傅会安排人手。
问:合约到期怎么办?
答:优惠期是一年,到期按当时的政策续约,续约前会有人联系你,到时候问清楚新价格再决定。
问:多久能装好?
答:我们那次是周四下午下的单,周五上午运营商来电话确认,周六上午师傅上门,前后不到两天。具体还是看排单情况,节假日会慢一些。
我自己记了笔账:299一年,一天八毛二;加上安装费摊到第一年,一天一块三毛七。这个价格在中山的老城区,能做到官方师傅上门、先装后付、设备全含,账面上是清楚的。真正决定体验的其实不是那299,而是你家墙里那根线和你路由器摆的位置,这两件事花点心思,比多花钱升档管用。
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