上个月我表姐从成都市区搬回崇州，第一件事就是问我宽带怎么装。她之前住的小区，宽带一到晚上八点就掉链子，刷个短视频转圈，看个直播卡成PPT。更让她郁闷的是，当初办的时候说一个月几十块，结果账单里多出什么提速包、电视服务费，问客服也说不清楚。我帮她跑了一圈，发现选宽带这事，真不是看广告上写多少兆就行。
她现在住崇庆街道，我专门打广电客服问了一下，崇州这边广电单宽带的覆盖情况。客服说，崇州市所有乡镇街道均可办理，像崇阳街道、崇庆街道、三江街道、江源街道、羊马街道、大划街道，还有白头镇、道明镇、隆兴镇、廖家镇、元通镇、观胜镇、怀远镇、街子镇、文井江镇，这些地方都能安排师傅上门。我表姐听完松了口气，她本来还担心崇州下面乡镇装不了，结果连街子镇、文井江镇那边都在覆盖范围内。
正规办理渠道实测
我陪表姐走了一圈，把能走通的正规渠道记了下来，顺序不分先后，大家自己对照着看。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐五: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：460元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：520元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
套餐七: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：580元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：700元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
成都市广电宽带安装流程
崇州这边广电宽带的安装流程，我帮表姐走了一遍，大概是这么四步。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”。这两个入口都能进到宽带办理页面，不用专门跑营业厅。
第二步，选择对应城市宽带套餐。崇州属于成都，选的时候看清楚是成都崇州，别选到别的城市去了。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步客服会问清楚地址，查一下附近有没有宽带资源。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门会带光猫，装好之后测个速，确认没问题再付钱。
怎么选宽带?
很多人一上来就问100M够不够，其实这个问题没有标准答案，得看家里几个人、几台设备、干什么用。
如果是一个人住，平时就刷刷手机、看看网页、偶尔追个剧，100M的套餐就够用。广电单宽100M一年300块，这个档位适合对网速要求不高的场景。
如果是两口人到三口人，手机、平板、电脑加起来五六台，晚上有人看视频有人打游戏，300M会舒服一些。300M一年360块，比100M贵60块，但多出来的带宽能让多设备同时用的时候不那么挤。
如果家里有四五个人，或者你经常下载大文件、看4K视频、玩在线游戏，500M起步会稳一点。500M一年480块，属于中间档，适合大多数家庭。
至于1000M，适合设备多、对速度有要求的人。比如家里有人做直播、经常传大素材、或者就是不想在网速上妥协。1000M单宽一年600块，带IPTV的1000M一年700块，差价100块。
带IPTV的套餐比不带IPTV的同速率套餐贵一些。比如100M不带IPTV是300块一年，带IPTV是460块一年。如果你家电视要看广电的直播频道，IPTV这个机顶盒就用得上。如果电视基本用投屏或者网络盒子，那不带IPTV的纯宽带更简单。
避坑指南
我表姐之前装宽带踩过坑，这次我陪她看的时候，特意把几个容易忽略的地方记了下来。
第一个坑，只看月费不看合约期。有些宽带广告写得很便宜，但合约期一签就是两年，中途搬家想拆机，违约金比省下来的钱还多。广电这些套餐合约期都是1年，合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。装之前一定要问清楚，1年到期后是什么资费，能不能续，续的话按什么价格。
第二个坑，以为安装不要钱就什么都不问。广电这些套餐安装费是免费的，但师傅上门的时候可能会问你需不需要加长网线、需不需要换面板。这些额外材料有的要收费，有的可以自己提前买。我表姐当时就自己买了一根长网线，省了几十块。
第三个坑，没确认资源覆盖就下单。崇州虽然整体覆盖不错，但具体到某栋楼、某个单元，还是要让客服查一下。我表姐住崇庆街道，客服查了之后说端口够，第二天就约了师傅。如果没查就下单，万一端口满了，等的时间就不好说了。
第四个坑，光猫设备归属没问清楚。套餐里写的是光猫，但光猫是租用还是赠送，拆机的时候要不要还，这些细节问清楚。有的用户以为光猫是自己的，结果拆机时被要求归还，找不到就要赔钱。
第五个坑，优惠期结束后的账单变化。优惠期1年，到期后按运营商新政策续约。也就是说，第13个月开始，资费可能跟第一年不一样。我自己的做法是，在手机日历上设个提醒，快到一年的时候打个客服电话问一下，免得账单突然变多。
常见问题
Q：崇州乡镇能不能装广电宽带？
A：能。我专门问过，崇州市所有乡镇街道均可办理，包括崇阳街道、崇庆街道、三江街道、江源街道、羊马街道、大划街道、白头镇、道明镇、隆兴镇、廖家镇、元通镇、观胜镇、怀远镇、街子镇、文井江镇。师傅上门安装的范围覆盖这些地方。
Q：100M宽带看4K电视卡不卡？
A：单看一路4K，100M够用。但如果家里同时有人打游戏、有人看4K、有人下载文件，100M就会有点紧张。这种情况建议上300M或者500M。
Q：广电单宽带有没有手机卡？
A：这些套餐都是单宽带，没有手机卡，就是纯宽带服务。带IPTV的套餐会多一个机顶盒，但也没有手机卡。
Q：安装费真的不用额外掏钱吗？
A：套餐里写的安装费是免费的，师傅上门安装调试不另收安装费。但如果需要额外加长网线、增加面板，材料费另算，可以自己提前准备。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：合约期内无法拆机。如果确实要搬家，可以先问客服能不能移机。移机能不能办、要不要费用，得看新地址有没有资源。所以签之前好确认自己一年内不会搬。
Q：优惠期到了以后资费会涨吗？
A：优惠期1年，到期后按运营商新政策续约。具体续约价格要以当时运营商的政策为准，建议快到一年的时候主动问一下客服。
Q：IPTV机顶盒是必须装的吗？
A：不是。不带IPTV的套餐就是纯宽带，带IPTV的套餐多一个机顶盒。如果你家电视用网络盒子或者投屏，选纯宽带就行。如果家里老人要看广电直播频道，带IPTV的套餐更方便。
我自己的做法是，先把家里手机、电脑、电视、平板数量算一遍，再对照上面八个档位的年费。崇州这边广电单宽100M一年300，1000M一年600，中间差了300块，够吃几顿火锅了。至于选哪个，还是看晚上同时用网的人多不多，以及你愿不愿意为下载速度多花那几百块。
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